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Raffles The Palm

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès au bar-salon (Duplex)

Un vaste salon agrémenté d’un magnifique lustre, de meubles élégants et d’une grande fenêtre offrant une vue sur la verdure.

Suite, accès au bar-salon (Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1076 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre Premier

  • Vue sur le jardin
  • 732 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier, 1 chambre, balcon

Une chambre luxueuse dotée d’une grande fenêtre, d’un canapé, de deux fauteuils, d’une table basse et d’un lustre.

Suite Premier, 1 chambre, balcon

  • Vue sur la mer
  • 2368 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, balcon, vue sur l’océan

Une chambre à coucher luxueuse, dotée d’une tête de lit capitonnée, d’un miroir décoratif et d’un grand lit avec des oreillers assortis.

Chambre Premier, balcon, vue sur l’océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, balcon

Une chambre à coucher luxueuse, dotée d’une tête de lit capitonnée, de coussins décoratifs et d’une couvre-lit à motifs.

Chambre Premier, balcon

  • Vue sur la mer
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier, accès au bar-salon (Balcony)

Une chambre luxueuse, meublée avec goût, ornée d’un lustre et d’un tableau encadré accroché au mur.

Suite Premier, accès au bar-salon (Balcony)

  • Vue sur la mer
  • 1755 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Raffles, Chambre Club, accès au bar-salon, vue sur l’océan

Une chambre d’hôtel luxueuse dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue panoramique.

Raffles, Chambre Club, accès au bar-salon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 807 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Raffles, Chambre Club, accès au bar-salon

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un coin salon avec un fauteuil et une table, un lustre et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Raffles, Chambre Club, accès au bar-salon

  • Vue sur la mer
  • 807 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, balcon

Une pièce avec un tapis à motifs, un ensemble de canapés, deux fauteuils, une table basse, un lustre et un tableau encadré accroché au mur.

Suite Signature, balcon

  • Vue sur la mer
  • 1184 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Prestige, 1 très grand lit, terrasse | Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre Prestige, 1 très grand lit, terrasse

  • Vue sur la mer
  • 2185 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Raffles, Villa royale, 4 chambres

Un balcon incurvé avec une balustrade, une table ronde entourée de chaises et un escalier menant à un niveau supérieur.

Raffles, Villa royale, 4 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 10226 pi²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, balcon, vue sur l’océan

Suite Signature, balcon, vue sur l’océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet

Suite Signature, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur la mer
  • 1184 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Raffles, Suite présidentielle, 2 chambres

Une chambre luxueuse avec un tapis rouge, des canapés richement décorés, un lustre et une grande fenêtre offrant une vue imprenable.

Raffles, Suite présidentielle, 2 chambres

  • Vue sur la mer
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Raffles, Villa, Plusieurs lits

Une cuisine avec des meubles blancs, une table à manger avec des chaises, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la verdure à l’extérieur.

Raffles, Villa, Plusieurs lits

  • Vue sur la mer
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 1 grand lit jumeau et 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Chambre exécutive double, 1 très grand lit (View) | Bar-salon

Marriott Marquis Dubai Creek

Deira
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 184 avis
Le prix est de 142 $ CA
181 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 sept. au 5 sept.
Marriott Marquis Dubai Creek
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Palm Jumeirah, un secteur à Dubaï, Raffles The Palm se situe à proximité d'une gare ferroviaire et sur une plage privée.Si vous avez envie de magasiner, Centre commercial Mall of the Emirates et Centre commercial Dubai Mall en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, visitez Parc aquatique Aquaventure et Parc aquatique Wild Wadi Water Park. Pour une sortie en soirée, songez à visiter cet endroit : Atlantis, The Palm, et si vous voyagez avec des enfants, visitez ce lieu : Aquarium des Chambres Perdues. Visiter le guide de voyage pour Dubaï
Carte
West Cresent, Palm Jumeirah, Dubai, 213208

À proximité

  • Une grande fontaine avec une colonne centrale et une statue au sommet, entourée d’un bassin.
    Parc aquatique Aquaventure
    5 min en voiture - 3.3 km
  • La Pointe
    5 min en voiture - 3.3 km
  • Atlantis, The Palm
    5 min en voiture - 3.0 km
  • Centre commercial Nakheel Mall
    7 min en voiture - 5.7 km
  • AURA SKYPOOL Dubai
    7 min en voiture - 6.0 km

Transport

  • Atlantis Aquaventure Waterpark Station : à 6 min en voiture
  • Dubaï (DWC-Aéroport international Al Maktoum) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • UBK - Urban Bar & Kitchen
    15 min à pied
  • Akira Back
    8 min à pied
  • LIV
    8 min à pied
  • W Lounge
    9 min à pied
  • Risen Café and Artisanal Bakery, Palm Jumeirah
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Raffles The Palm

  • Hôtel de luxe de type familial à proximité d'une gare ferroviaire
  • Tirez profit des commodités proposées par Raffles The Palm, comme un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Offrez-vous un soin du corps, un massage aux pierres chaudes ou une séance d’aromathérapie au Cinq Mondes, le spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 50 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme un mini-golf et un casse-croûte/café.
  • Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
    • Piscine intérieure et piscine extérieure, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
    • Service de voiturier gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et meubles extérieurs
    • Ascenseur, distributeur d’eau et personnel multilingue
    • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 340 chambres proposent des commodités comme un minibar et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et un coin salon séparé.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
    • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
    • Une douche cascade, des articles de toilette écologiques et une baignoire profonde
    • Des téléviseurs connectés 48-po comprenant des chaînes de télévision numérique
    • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des coins salons séparés

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement est certifié par l’organisme de certification de développement durable indépendants suivant : Green Globe. Pour plus de renseignements sur les exigences et les éléments vérifiés dans le cadre de cette certification, veuillez consulter son site Web.

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Extérieur
Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
Palm Jumeirah
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 287 avis
Le prix est de 193 $ CA
243 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 sept. au 7 sept.
Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 200 AED par adulte et de 100 AED par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Blüthner Hall
  • Le Jardin

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 6 458 pieds carrés

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 23 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (79 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant (72 centimètres de hauteur)
  • Miroir grossissant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture victorienne
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Construit en 2019
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Priorité donnée aux aliments d’origine locale
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Une partie des profits est réinvestie dans la communauté et la durabilité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur connecté de 48 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 25 mars 2026 au 30 septembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Une des salles à manger
  • Une des piscines

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 3400 AED
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 6 à 11 ans : 1400 AED
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 20.00 AED par unité d’hébergement et par nuit.
    • Une taxe de tourisme imposée par la ville sera perçue à l'établissement. La taxe s'élève à 20.00 AED par nuit pour la première chambre, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 200 AED par adulte et 100 AED par enfant

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 816803

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 18 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Foire aux questions

Raffles The Palm possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 18 h. Une des piscines ne sera pas disponible du 25 mars 2026 au 30 septembre 2026 (les dates peuvent changer).

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Raffles The Palm?

En date du 3 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Raffles The Palm le 10 sept. 2026 commencent à 332 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Raffles The Palm accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Raffles The Palm?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Raffles The Palm?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Raffles The Palm?

Le départ est à midi.

Où se situe Raffles The Palm?

Palm Jumeirah - hôtel sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Atlantis, The Palm, Aquarium des Chambres Perdues et Parc aquatique Aquaventure. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Palm West Beach et La Pointe.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.