Forfaits vacances – Dickson

I was welcomed by a very friendly and helpful staff member, which started off my stay in a positive way. Our room was clean and spacious, and the bed was quite comfortable. The laundry room was equipped with three washers and three dryers at a reasonable price. Snacks and laundry supplies were available as well. The hotel is located in a rural setting with beautiful scenery all around. Would definitely stay again if we are in the area - we were just passing through on a cross-country vacation.

Grand hôtel bien situé dans downtown mais accueil décevant et cher par rapport aux prestations certes correctes mais loin d’être celles d’un 5 étoiles ailleurs

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.

La chambre n'est pas de première jeunesse mais la vue est extraordinaire, l'espace est dingue ! l'architecture de l'hôtel une pépite, et le personnel incroyable. Le parking n'est pas compris dans le prix mais c'est un confort qui vaut le prix, et les voituriers exceptionnels. hôtel super bien situé, on peut tout faire a pied après !