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Hilton Dali Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (2 Beds)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Room (2 Beds)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room with Facilities

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Accessible Room with Facilities

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 569 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 46 po avec télévision par satellite, téléviseur

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 1518 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, accès au bar-salon, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre exécutive, accès au bar-salon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 753 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit

  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 46 po avec télévision par satellite, téléviseur

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 1313 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 46 po avec télévision par satellite, téléviseur

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2239 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive avec lits jumeaux, accès au bar-salon, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre exécutive avec lits jumeaux, accès au bar-salon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier avec lits jumeaux, vue sur le lac

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Premier avec lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Dali, Hilton Dali Resort & Spa se situe dans les montagnes et au bord d’un lac. Université de Dali et Lac Erhai sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Dali
Afficher plus de complexes à Dali
Carte
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

À proximité

  • Temple des trois pagodes
    Temple des trois pagodes
    9 min en voiture - 9.0 km
  • Route Wenxian de Dali
    5 min en voiture - 4.7 km
  • Université de Dali
    5 min en voiture - 5.1 km
  • Porte Sud
    7 min en voiture - 6.2 km
  • Musée de Dali
    9 min en voiture - 9.1 km

Transport

  • Dali Railway Station : à 32 min en voiture
  • Dali (DLU) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • 火一瓢
    5 min en voiture
  • Gold金子咖啡甜品
    10 min à pied
  • 有風小院
    7 min en voiture
  • 爱膳菌锅锅
    5 min en voiture
  • 白族渔家酒楼
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Dali Resort & Spa

  • Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Université de Dali
  • Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Temple des trois pagodes, Hilton Dali Resort & Spa offre un terrain de golf sur place, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. En plus de profiter de commodités comme une terrasse et un mini-golf, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Piscine intérieure et une piscine pour enfants, avec un maître nageur sur place et un bar dans la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale (gratuit) et borne de recharge pour véhicule électrique
    • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), salle de bal et info-excursions/billetterie
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 365 chambres proposant un décor unique sont dotées de commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres (24 heures), ainsi que d’autres avantages, notamment une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable.
  • D’autres commodités comprennent :
    • De la literie hypoallergène, des couettes en duvet et des lits d'appoint (supplément)
    • Des salles de bain avec une pomme de douche hydromassante et des articles de toilette griffés
    • Des téléviseurs DEL 46-po comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite
    • Des garde-robes ou placards, des balcons et le réglage du chauffage

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Piscine intérieure
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
Xiaguan
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 37 avis
Le prix est de 146 $ CA
170 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juin au 24 juin
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 198 CNY par personne
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants
  • Golf
  • Golf miniature
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de navette locale gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 11 840 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Barbecue
  • Dans les montagnes
  • Jardin
  • Sur le bord d’un lac
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 203 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (99 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Personnel pouvant parler la langue des signes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 2015
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 46 po avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 400.0 CNY par jour.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 198 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 300 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 400.0 CNY par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 23 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Foire aux questions

Hilton Dali Resort & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 23 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hilton Dali Resort & Spa?

En date du 11 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa le 25 juin 2026 commencent à 119 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hilton Dali Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Hilton Dali Resort & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hilton Dali Resort & Spa?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hilton Dali Resort & Spa?

Le départ est à midi.

Hilton Dali Resort & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 300 CNY par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hilton Dali Resort & Spa?

Complexe hôtelier de type familial de Dali se trouve au bord d’un lac, à 2,7 mi (4,3 km) de Université de Dali, et à moins de 10 km des sites suivants : Lac Erhai et Temple des trois pagodes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 44 avis sur 77.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 77.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 77.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 77.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 77.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Haitao

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Timothy

Points forts : Commodités
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chenxi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LIQIONG

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great view and large room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chung Man

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sizhen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

kit wah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

很好的酒店

很棒的酒店，很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水，加上坐廁板很幼，不舒服
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ling

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
房間景觀很好。地點不錯，交通方便。不過，房間的浴盆的水龍頭漏水，浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富，餐廳環境很不錯。
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shih Wei

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
早餐選擇多樣性，前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題， 房間寢具很舒適，房內也很整潔。下一次有機會，會再選擇回訪
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tiffany

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The check in staff was cold and not friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ronny

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
X
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yuan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Bryan

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

OSAMU

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jorgen K.

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Polam

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

tony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Chenguang

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

YuYao

Points forts : Propreté, confort de la chambre

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Séjour de 2 nuits en août 2025