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Puyuhuapi Lodge & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscines intérieures, 4 piscines extérieures
Extérieur
Intérieur
Intérieur
Intérieur

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Gym

Options de chambre

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Ce soir

juill. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juill. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double | 1 chambre, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre double

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 258 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

À propos de cet hébergement

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Austral Pier
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Glacier suspendu de Queulat, Puyuhuapi Lodge & Spa offre un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage, un soin du corps ou une séance de réflexologie au spa situé sur place. Lasahn, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent également s’attendre à pouvoir profiter de commodités comme un casse-croûte/café, un jardin et une salle d'arcade ou de jeux.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 4 piscines extérieures et 5 piscines intérieures
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, personnel multilingue et salle de réception
  • Coffre-fort à la réception, salles de réunion et table de billard
  • Hébergement non-fumeurs, boutique de cadeaux et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique incluent des commodités comme un coffre-fort dans la chambre.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des balcons, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Mateo Puyuhuapi Cabin

  • Cuisine
  • Climatisation
  • Stationnement disponible
Le prix est de 69 $ CA
96 $ CA au total
Du 3 août au 4 août
Mateo Puyuhuapi Cabin

Commodités de l’hébergement

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h 30 à 10 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lasahn

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Dans la baie
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 marches pour accéder à l’entrée
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Autres

  • 3 étages
  • 3 immeubles
  • Construit en 1989
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 19 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 23 h 30.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 3 pers.) : 850 USD par véhicule
  • Frais de spa : 20 USD par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Puyuhuapi Lodge
Puyuhuapi Hotel Patagonia
Puyuhuapi Lodge And Spa
Puyuhuapi Spa Patagonia
Puyuhuapi Lodge Cisnes
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Puyuhuapi Lodge Spa
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes

Foire aux questions

Puyuhuapi Lodge & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines intérieures, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Puyuhuapi Lodge & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Puyuhuapi Lodge & Spa?

Arrivée de 16 h à 19 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Puyuhuapi Lodge & Spa?

Le départ est à midi.

Puyuhuapi Lodge & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 850 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Puyuhuapi Lodge & Spa?

Hôtel spa, donnant directement sur la plage, se trouve à Cisnes. Parmi les points d'intérêt régionaux, on trouve les suivants : Austral Pier, Glacier suspendu de Queulat et Parc national de Queulat.

Avis pour Puyuhuapi Lodge & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 47.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 47.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

THEODOR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

EXCELLENT

EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Izabel Cristina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Otherworldly
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tudo 1000%
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Natalia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Wendy, Skaneateles

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

FLAVIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Leonard

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bryan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

irene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Arturo, Woodside

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
For the price this is not a good hotel. Pools abandoned, bathrooms lack maintenance with tile falling, inflexible with transportation. The restaurant has fallen in quality since last time I was there 4 years ago and there are no other options. Its a nice location isolated and quite with nice hot spring pools, but not worth the very high price. Plus now they charge extra for kayaks and spa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

GABRIELA

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

-Peg, Sioux Falls, SD

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

CLAUDIO

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

simone

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Gem

Amazing. gem of a place.
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 – Médiocre

Dianne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Stunning location but lack of interest in guests

The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hermoso Lugar de descanso y desconexión total

Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Séjour de 1 nuit en février 2019