Christl Arena

It took calling the booking website customer service to get in contact with the host. I end up getting a different property that the one I reserved but the new on was more bedrooms, at the end I work out but it took some long coy with the host.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Je m’attendais à mieux pour le prix. Chambre bien, mais très mauvaise odeur, comme si un sans-abris avait squatté avant mon arrivée. Frigo minuscule et complètement inutile. Aucun récipient disponible, pas une tasse, un verre ou gobelet. Et surtout, j’ai dû accepter de me brûler pour me laver, pas d’eau froide…