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Caldera Creta Paradise

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Garden View

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, un miroir et une armoire.

Double Room Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Garden View

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé et une grande fenêtre avec des rideaux.

Family Room Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Garden View Bungalows

Family Suite Garden View Bungalows | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Family Suite Garden View Bungalows

  • Vue sur le jardin
  • 506 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Sharing Pool Garden View Bungalows

Family Suite Sharing Pool Garden View Bungalows | Vue de la chambre

Family Suite Sharing Pool Garden View Bungalows

  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Garden View Sharing Pool

Family Room Garden View Sharing Pool | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Family Room Garden View Sharing Pool

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 506 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Swim Up Garden View

Vue de la chambre

Double Room Swim Up Garden View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique

Chambre économique | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre économique

  • 205 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, piscine privée

Suite exécutive, 1 chambre, piscine privée | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite exécutive, 1 chambre, piscine privée

  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Outdoor Spa Hydromassage

Deluxe Double Room with Outdoor Spa Hydromassage | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Double Room with Outdoor Spa Hydromassage

  • Vue sur le jardin
  • 334 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Assigned On Arrival

Room Assigned On Arrival | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Assigned On Arrival

  • 205 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Platanias, Caldera Creta Paradise se situe sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, Ancien port vénitien et Port de Souda en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Plage d'Agia Marina et Plage de Platanias. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Golfland et Parc Aquatique Limnoupolis. Visiter le guide de voyage pour Platanias
Afficher plus de complexes à Platanias
Carte
Parodos, PEO Kissamou, Platanias, Crete, 730 14

À proximité

  • Une plage où le soleil se couche sur l’eau, un paysage rocheux et, au loin, une colline parsemée de bâtiments.
    Golden Beach
    11 min en voiture - 13.7 km
  • Plage de Platanias
    17 min à pied - 1.5 km
  • Golfland
    4 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Máleme
    5 min en voiture - 3.8 km
  • Plage de Nea Chora
    14 min en voiture - 16.0 km

Transport

  • La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • Η Δροσιά
    2 min en voiture
  • Bossa Nova
    10 min à pied
  • Tequila
    13 min à pied
  • China Palace
    2 min en voiture
  • Τσιγκέλια (Tsigkelia)
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Caldera Creta Paradise

  • Complexe hôtelier haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage de Platanias
  • Un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Caldera Creta Paradise. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et du volleyball de plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un enveloppement corporel ou un gommage au Evridiki Spa, le spa situé sur place. Artemis Main Restaurant, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le basketball et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Terrains de tennis, parc aquatique (supplément) et coffre-fort à la réception
    • Guichet automatique/services bancaires, salles de réunion et serviettes de plage
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 285 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une baignoire et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des garde-robes ou placards, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

  • Caldera Creta Paradise propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Buffets, collations et certaines boissons compris
    • Boissons alcoolisées de base incluses

Activités sur la terre ferme

    • Installations d’entraînement physique
    • Mini-golf
    • Tennis
    • Volleyball
    • Raquettes de tennis

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Caldera Bay
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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Caldera Bay
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Artemis Main Restaurant
  • La Pappardella a la carte

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Golf miniature
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Golf miniature
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 3 étages
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 3.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 10.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1125062

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure est ouverte entre mai et octobre.
Piscine accessible à partir de 10 h jusqu’à 18 h.

Foire aux questions

Caldera Creta Paradise possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h à 18 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Caldera Creta Paradise?

En date du 29 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Caldera Creta Paradise le 3 juill. 2026 commencent à 228 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Caldera Creta Paradise accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Caldera Creta Paradise?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Caldera Creta Paradise?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Caldera Creta Paradise?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Caldera Creta Paradise offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Caldera Creta Paradise?

Platanias - complexe hôtelier se trouve directement sur la plage, 0,7 mi (1,1 km) de Plage de Platanias et 2,1 mi (3,4 km) de Plage d'Agia Marina. Plage de Máleme et Abri de Platanias se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Caldera Creta Paradise

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,8

Commodités

8,6

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 43.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 43.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 43.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 43.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 43.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Stéphan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mauvais acoustique entre les chambres très bruyant avec tous les enfants qui pleure
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms and grounds. Staff friendly and accommodating. Food outstanding.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maija

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Miia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb staff! They welcomed us with smoothies and refreshing towels at the reception - totally loved it! We liked our swim up, food was good, we managed to get sunbeds by the pool even after breakfast time and it was easy to access buses to Chania. The evening programme wasn’t for us: music, clowns/magic…
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Leif

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Perhehotelli

Lapsiperheelle varmasti hyvä. Koska olemme aikuisia, olisimme voinut valita toinen hotelli.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Henriette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great resort! Nice staff, great rooms, nice pools. The food was excellent! The only thing we noticed were the ants. Many ants, and also in our room.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shailesh

Points forts : Propreté, service et personnel
Enjoyed our stay at Atlantica Creta Paradise in Chania. Especially the hospitality of all the staff. The front office team of Dimitris, Nikos & Olga were super attentive and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marielouise

Dejligt hotel men alt for mange regler

Dejligt hotel men alt for mange regler. Deres service niveau er ikke speciel god, rigtig ærgerlig for hotellet er virkelig lækker. Har været her før og denne gang skuffet over deres service niveau
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hans

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great all-inclusive

Stayed for a week in September-October. Good solid breakfast, and plenty if restaurants ro choose feom in the neighborhood. Beach access with dedicated shades and sunbeds. Swimup pool convenient but not heated - colder than the ocean.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andreas

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Städningen var bristfällig och dålig. Checkin tog en otroligt lång tid.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
The jacuzzi was not clean. There were no shower gel and shampoo in the room. Staff at reception was impatient and did not explain all of the things to us.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Joanne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful resort, unfortunately nothing we wanted. According to hotels website it was close to old port. That was not the case. It was 18 miles away!! If you are a family with children wonderful, but not for us.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Läskmaskinen var konstant trasig och det var omöjligt att få solstolar efter kl 8.00
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The place was lovely. Most guests purchase some sort of all-inclusive package for the family and don’t leave the property for anything. That is too bad since there is too much nearby. The hotel was lovely but our air conditioning failed the last night and no one had expertise to fix it. So that was very unpleasant.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michele

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Die Einrichtung ist gut und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind ok. Die Betten waren für uns etwas zu weich. Das Hotel ist stark auf All Inclusive ausgelegt. Die meisten AI Gäste bleiben an den Pools, in der Nähe AI Bars, denn am Strand gibt es nur eine Bar gegen Bezahlung. Für uns positiv, dafür waren mehr Liegen am Strand frei. Die Bars vom Hotel öffnen erst um 10.00 Uhr und der Kaffee aus dem Frühstücksbuffet ist nicht wirklich genießbar. Für B&B bucher ist ein Mietauto zu empfehlen, wenn man in guten Restaurants essen möchte. Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden und wir können das Hotel weiterempfehlen.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anna Karolina Celestine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spent 5 nights at this hotel and when arriving we were surprisingly upgraded to a bigger room with a shared swimming pool and a huge terrace with our own sun beds. Very quiet at the end of the corridor. The facility closest to the beach feels modern and clean. The rooms (at least ours) was aged and a bit outdated. Yes it was satisfactory clean. We chose All inclusive and the variety and themes were really good. Lots of gluten free options, and also the kitchen could make other dishes upon request. We didn’t use the pool area since we had our own, but it was quite small and guests took beds way before opening. The private beach with umbrellas was nice, but the waves were too high to safely swim but the beach guards were good at monitoring and looking out for the guests.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

D

Points faibles : Propreté, service et personnel

We hadden de beste kamer met jacuzzi geboekt. Maar deze lekte aan alle kanten, er zaten veel mieren. We hebben sommige dingen zoals kamer schoonmaken Er zou dagelijks house cleaning zijn en 1x in de 2 of 3 dagen beddengoed. En het bed is maar 1x in de 6 dagen verschoond (na de eerste keer slapen, daarna niet meer) Toen hebben we dit ook 2 keer aangegeven (gebeld en bij de balie) en toen kwamen ze dit de volgende dag doen en waren na 5 minuten al weer uit de kamer. Dit was ook te zien want het was nog steeds niet goed schoon. Ook viel het ons op dat ze bij het verwisselen van de handdoeken, de handdoeken die wij op de grond hadden gelegd, dezelfde hadden teruggelegd maar wel opgevouwen. Dus vieze handdoeken. We zijn een aantal keer naar de balie gelopen en ze waren aardig, maar er werd eigenlijk weinig actie ondernomen. Want we vroegen ook op de eerste dag of de kamer kon worden omgeboekt en dit zouden ze de volgende dag in de ochtend laten weten door te bellen, maar ook dat hadden ze niet gedaan. Ook jacuzzi 2 keer aangegeven dat deze niet goed werkte (voor de jacuzzi betaalden we een stuk meer omdat we deze graag wilden hebben) en hebben ze ook niks mee gedaan. Ook was de bar bij het zwembad niet open en wij zaten best afgelegen, dit was ons niet verteld dus we moesten steeds ver lopen. Pas de laatste dag toen wij weggingen, ging deze bar open. Ook waren er bij ons in de buurt werkzaamheden van een zwembad, waardoor wij ‘s ochtends al vroeg wakker werden van de herrie.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Max Gunnar

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Fint men otrevligt

Fint hotell, men personalen saknar helt service-tänk och anpassningsförmåga. Hotellet har så många regler att det mer känns som ett strikt sommarkollo. Personalen verkar heller inte ha något emot att säga nej även till dom mest enkla förfrågningarna. Ett hånfullt leende bjöd dom dock gärna på i receptionen när dom märkte hur frustrerad man blev över hur lite hjälpsamma dom var. En gång gav dom varandra till och med High Five’s efter att ha nekat oss att ta emot ett par nycklar som skulle hämtas en timma senare av en bekant. När städerskan första dagen hade tagit och slängt en hel orökt cigarr från vår balkong, rykte bara receptionisten på axlarna, log och sa ”What can I do about it?”. Man får enbart ett nyckelkort per rum, även om man är fyra som bor i rummet. Det gick inte att checka ut kl 12 istället för kl 11. Det gick inte att få en ny badhandduk om du inte var där på morgonen, även om dom hade flera kvar. Det är inte lov att bada i poolen innan klockan 10 eller efter klockan 18, så morgon och kvällsdopp är bara att glömma. Huvudbaren öppnar inte förens 18:30, dryckesdispensrarna var ständigt ur funktion, dom unga killarna i baren var mer upptagna av att tuffa sig inför varandra än att ge bra service mm mm. Flera av gästerna vi pratade med upplevde det samma som vi. Bortsett från den slängda cigarren var städerskan den som gjorde det bästa jobbet på hela anläggningen. Så ett fint och fräscht hotell, men inget för dig som vill ha ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
STUPENDA LA CAMERA CON PISCINA PRIVATA CONDIVISA, SILENZIOSA, FRESCA DAVVERO BELLISSIMA COLAZIONE SUPER CON UN SACCO DI SCELTA TUTTO OTTIMO
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

samuele roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La struttura è stupenda, le camere accettabili, i ristoranti sono al top forse unico neo la spiaggia.
Séjour de 11 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rudolf

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
- liegen am pool waren immer bestzt, obwohl keine leute am pool - umgebung von hotel noch zuwenig restaurants, bars, eisdielen etc. - personal im hotel ganz hervorragend, extrem freundlich
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Artur

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Schönes Hotel, allerdings sehr groß . Besonders geeignet für Familien mit Kindern. Das Hotel liegt direkt am Strand. Bis nach Chania sind es ca.15 km und mit dem Auto ca .20. Minuten Fahrzeit. Frühstück ist gut. Das Personal ist freundlich und die Anlage sehr gepflegt. Unser Zimmer lag ruhig, hatte leider nur eine Badewanne mit integrierter Dusche.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ronaldo

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The hotel is nice but to may noise from children and the keep housing, everyday I jumped the bed due the high noise in the corridors from children and the guys responsible to the clenan. Is a good place if you have children, not good to rest and relax
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luigi

Umgebung und Unterkunft Top jedoch wenn mann keine Kinder dabei hat dann besser nur ein Adult Hotel buchen !
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2025