Hotel Casa Baluarte

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Entretien ménager
  • Réception ouverte en tout temps

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos de cet hébergement

Hotel Casa Baluarte

  • Hôtel à proximité d’attraits comme Centre de congrès de Carthagène des Indes
  • Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Clocher, Hotel Casa Baluarte offre un déjeuner continental gratuit, un service de navette aéroportuaire et une terrasse. Offrez-vous des services de spa, comme un soin du visage ou un massage. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un casse-croûte/une charcuterie.
  • Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Téléviseur dans l’aire commune, réception jour et nuit et info-excursions/billetterie
    • Entreposage des bagages
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Casa Baluarte comprennent des commodités comme un système de climatisation.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes câblées

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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais d'administration : 4000 COP par personne, par nuit
  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Si vous voyagez avec un enfant, l’établissement pourrait vous demander de présenter les documents suivants : les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (ou un passeport pour les visiteurs étrangers) à l’arrivée. Si un membre de la famille ou un tuteur légal voyage en Colombie avec un enfant, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité de chaque parent. Si un seul parent voyage en Colombie avec un enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Hotel Casa Baluarte accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Casa Baluarte?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Casa Baluarte?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Casa Baluarte?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Hotel Casa Baluarte?

Ville fortifiée de Cartagena - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre culturel Ciudad Móvil et Clocher. Centre de congrès de Carthagène des Indes et Plage de Bocagrande se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

7,8

Bien

8,6

Propreté

8,8

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 45 avis sur 110.
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 110.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 110.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 110.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 110.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alphonso James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff!
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Atendimento na recepçao bom. Café da manha suficiente em área externa, com sol e muito calor. Ralo na area de banho sem vazao suficiente. Pia suja com muitos residuos de sujeira. Cama adicional ruim.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jacques

Pas de fenêtre endroit non sécuritaire Rue malsaine endroit à déconseillé On est pas content On a changé d’endroit après une journée On aimerait un remboursement de 3 nuits Merci
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hôtel au cœur de Cartagena

Petit hôtel au cœur du quartier de Getsemani. Calme, Chambre très sombre, pas de rangement, ni d'eau chaude. Petit déjeuner très moyen sur la terrasse
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Manque de service pour le prix demandé.

Absence de wifi et le déjeuner n'était pas à la hauteur.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Charmante casa

Très bon accueil et très joli endroit pour séjourner. Terrasse sur le toit pour le petit-déjeuner. Près du Vieux-Cartagène.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clément

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel bien placé, propre, personnel serviable

Hôtel soigné, propre et d'aspect colonial, se mariant parfaitement avec le quartier Getsemani. Wi-fi saute quelquefois et il n'y a pas l'eau chaude (avec la chaleur on peut s'en passer). La clim et le ventilateur sont un vrai + dans la chambre. Le personnel est dans l'ensemble agréable et serviable. Le Castillo San Felipe est à peine à 3 minutes de marche, le Centro Historico de Cartagena est aussi à 3 minutes de marche. A proximité vous trouverez des petits restaurants, abordables et de bonne qualité. Vraiment j'ai adoré, la prochaine fois à Cartagena sera dans cet hôtel.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Located in Getsemaní, an incredible area in Cartagena. Everything was wonderful
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
En general muy buenonsolo el detalle debla ducha con agua caliente
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
En general el hotel esta muy bien. El desayuno demorado y las sabanas no me.olian bien, pero el resto limpio
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Enrique

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible booked through Expedia app and property stated that they did not find a reservation with my name after showing them the email. Associate was not helpful nor tried to assist with getting a manager to look for reservation.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel comodo y bien ubicado

Hotel muy bien ubicado, comodo y con buen servicio
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Luis Angel

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No nos gustó, la habitación no es lo que prometen en las fotos, huele mucho a humedad.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es único y se siente parte de Cartagena y lo que deberían de mejorar es que la bañera tenga agua caliente ya que sale super fría
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rhonda

Points forts : Propreté, service et personnel
This property is located in a Central area and very walkable. The staff is great and friendly. The property is super clean and great for a Solo Traveler.There was no hot water for a good shower. So I took cold showers for 5 days. My toilet was clogged almost daily. The rooms are very very small.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Toriano Eric

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Don’t waste your money.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maritza

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed the stay here, it was clean, I felt safe because there is always someone at the door. The hotel staff were all friendly and helpful when we asked for help. I loved that the location of this establishment was neither too close where it was noisy nor too far from all the fun in Cartagena.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staffs are very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

John

Points faibles : Service et personnel

Be aware

I paid for dual occupancy and when my girlfriend showed up they charge me $100,000 pesos extra. I had occupancy for two and breakfast for two on my reservation, but they still demanded more. They were very unwilling to work it out with me an compromise. It also too over an hour to talk to them about this. Employees were moving through the hotel very early in the morning talking with regular level voice from 6:00am on, moving ladders, slamming doors, moving buckets, etc. the hotel is very tight quarters with a small hallway in between rooms. Staff shouldn’t be working in the room areas until at least after 8:00-8:30am
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Patricia

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Thinks is a lovely property filled with wonderful art. This staff spoke no English and could not even understand google translate. My Room was about closet size and had to work at getting my suitcase in. The biggest problem was they do not provide hot water. This was not a cheap property on your site! I moved to a great hotel nearby for less money and they have great customer service, very nice rooms, pool, great breakfast and hot water. I think Columbia is not a good place to use Expedia. It is 3-4x local pricing. How can you list hotel with no hot water?
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The room was very small on the 1st floor. Very basic. I felt that it was very overpriced. I’m in Bogata now at the Hyatt Place where my bed would fill the whole room at hotel Casa Balaure. Plus Im paying less. I felt this was $45 range room. Maybe other floor rooms were bigger.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Martin

Points faibles : Propreté, service et personnel

Forfærdeligt ophold

Vi havde bestilt to værelser til ophold i en uges tid. Vi blev mødt af en receptionist der intet engelsk kunne overhovedet, hvilket var tilfældigt ved samtlige medarbejdere på stedet. Værelserne har absolut ingen lyd-isolering. Man kan høre alting. Forfærdelig oplevelse. Det ene værelse lå skråt overfor receptionen, her kunne man høre støj fra både gaden, receptionen, værelserne ved siden af og medarbejdernes færden. Helt igennem forfærdeligt. Der blev anmodet om at bytte værelse grundet generne. Men receptionisten (kvinde) gjorde intet for, at imødekomme ens ønske. Som dagene gik blev hun mere og mere ligeglad med en som gæst, og man blev mødt af en følelse af, at man var uvelkommen der. Det ene værelse var utroligt smalt, ingen plads til sine ting og havde ingen udluftning, så der var fugtigt konstant. Det andet værelse havde spindelvæv og myre på værelset, samt dårlig internetforbindelse hele ugen. Gældende for begge værelser var ligeledes, at der intet varmt vand var. Dårlig oplevelse at man dårligt kan gå i bad. Morgenmaden var som sådan okay. Ingen buffet men bestilling. Dog med begrænsning på, så er man sulten må man selv ud og købe mere. Rengøringspersonalet larmer uhæmmet fra kl 5 30 af, og gør intet for at give gæster en god oplevelse. Eneste positive ved hotellet er beliggenheden m.h.t. gåafstand til diverse ting, og tagterassen Overall er det, det dårligste ophold jeg har haft i 20 år. Anbefaler overhovedet ikke. Vælg et andet sted.
Séjour de 8 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isabel hidalgo Valencia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente!!

El hotel es muy lindo, tiene muy buena ubicación, está cerca a todo, el personal de recepción, de limpieza y de cocina fueron muy amables. Nuestra habitación siempre estuvo muy limpia y lo más importante!!! tiene aire acondicionado.
Séjour de 3 nuits en mars 2022