Titre : Hotel Lago Azul – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=6494830&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Lago Azul Hôtel à Bonito avec piscine extérieure et déjeuner (inclus) ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Lago Azul ![Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, films payants](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/7749279c.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Bar-salon dans le hall](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/4e8e9758.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Minibar, bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/d2692673.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/043ebbbb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, films payants](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/262c1f6a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 5,4 ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [févr. 10 - févr. 11](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [févr. 11 - févr. 12](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [févr. 13 - févr. 15](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [févr. 20 - févr. 22](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 2 chambre(s) sur 2 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ![Chambre Standard double | Minibar, bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/db0c38c7.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard double ### Points forts Balcon Climatisation Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Sèche-cheveux Salle de bain privée Minibar - 323 pi² - 2 personnes - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard ![Minibar, bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6500000/6494900/6494830/d2692673.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre triple Standard ### Points forts Balcon Climatisation Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Sèche-cheveux Salle de bain privée Minibar - 3 personnes - 1 lit double et 1 lit jumeau ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FBonito-Hotels-Hotel-Lago-Azul.h6494830.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FBonito-Hotels-Hotel-Lago-Azul.h6494830.Description-Hotel) ## À propos du quartier Bonito est la ville où se touve Hotel Lago Azul.Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Aventure à Vélo Lobo Guara et Bains municipaux, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Place Praça da Liberdade et Parc écologique de Formosa. [Visiter le guide de voyage pour Bonito](https://www.expedia.ca/fr/Bonito.dx6130654) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-21.12005%2C-56.50174&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=CPDul_pffRPkerAEbqic7WryVV0=) Rua Pilad Rebuá, 618, Bonito, MS, 79290-000 ### À proximité - ![Project Jibóia montrant scènes intérieures](https://images.trvl-media.com/place/6284749/82cd83cd-0c0d-4f48-9fc7-b98fee2a57b2.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Project Jibóia (centre éducatif sur les serpents) 8 min à pied \- 0.7 km - ![Square public mettant en vedette une statue ou une sculpture et un parc](https://images.trvl-media.com/place/6208377/3f651e21-aae7-43b6-84ee-b94e9ef48c68.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Place Praça da Liberdade 3 min en voiture \- 2.5 km - ![Plage de Figueira mettant en vedette une plage et vie marine](https://images.trvl-media.com/place/6284751/05ce7397-a58a-4c29-9510-3d1661f9b879.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plage de Figueira 45 min en voiture \- 21.5 km - Aventure à Vélo Lobo Guara 4 min en voiture \- 2.8 km - Grotte du lac bleu 46 min en voiture \- 23.8 km ### Transport - Bonito (BYO) : à 34 min en voiture ### Restaurants - Juanita 20 min à pied - Pantanal Grill 3 min en voiture - Ms Burguer E Chopp 3 min en voiture - Hostel & Pub Paulista 3 min en voiture - Terceira Hora Beer 3 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Hotel Lago Azul Caractéristiques principales de l’établissement Le Hotel Lago Azul propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, une terrasse et un jardin. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons : - Piscine extérieure et une piscine pour enfants - Stationnement libre-service gratuit - Info-excursions/billetterie, réception jour et nuit et barbecue - Téléviseur dans l’aire commune, poste informatique et personnel multilingue Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Lago Azul proposent des commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un minibar. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes câblées - Des balcons, des réfrigérateurs et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/79000000/78200000/78198700/78198672/564e86ba.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada Salomé Alvorada - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,8 Bien 52 avis 36 $ CA 38 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 févr. au 20 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-19&endDate=2026-02-20&selected=78198672&PinnedHotelID=78198672&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1160000/1154100/1154048/aac8c332.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Refugio Alvorada - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 7,8 Bien 48 avis 71 $ CA 75 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=1154048&PinnedHotelID=1154048&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/118000000/117980000/117978800/117978751/71b719a5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Garden Jardim - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,6 Exceptionnel 11 avis 69 $ CA 73 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=117978751&PinnedHotelID=117978751&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue depuis l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/28000000/27170000/27167000/27166990/88bec17c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada Papaya - Bonito Bonito - Piscine - Déjeuner compris - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,8 Excellent 31 avis 62 $ CA 65 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=27166990&PinnedHotelID=27166990&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9200000/9190300/9190213/99a930f5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Bonsai Alvorada - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Piscine pour enfants 7,4 Bien 44 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=9190213&PinnedHotelID=9190213&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/18000000/17790000/17782400/17782356/db6c9456.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada Paraiso Bonito - Piscine - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,2 Très bien 74 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=17782356&PinnedHotelID=17782356&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/84000000/83400000/83392600/83392581/e1f9d3d2.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cambará Suites Alvorada - Piscine - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 9,0 Merveilleux 19 avis 62 $ CA 66 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=83392581&PinnedHotelID=83392581&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7820000/7819000/7818978/dfc3de73.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada São Jorge Alvorada - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 7,8 Bien 118 avis 46 $ CA 48 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=7818978&PinnedHotelID=7818978&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Baignoire à remous extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76940000/76933100/76933052/794593a2.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada Céu de Estrelas Bonito - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Stationnement compris 7,8 Bien 18 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=76933052&PinnedHotelID=76933052&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/95000000/94690000/94684000/94683976/085d6907.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pousada de Bonito Alvorada - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,2 Très bien 10 avis 46 $ CA 48 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=94683976&PinnedHotelID=94683976&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=6494830&PinnedHotelID=6494830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=6494830,78198672,1154048,117978751,27166990) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible ### Repas et boissons - Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 9 h 30 ### Activités - Arcade ou salle de jeux - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Sauna - Table de billard - Téléviseur dans les aires communes ### Pour les familles - Arcade ou salle de jeux - Buanderie - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Réfrigérateur dans la chambre ### Commodités - Buanderie - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Personnel multilingue - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge ### Services d’affaires - Poste informatique ### Plein air - Barbecue - Jardin - Terrasse ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Aucun ascenseur - Stationnement accessible en fauteuil roulant ### Autres - 2 étages - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Salle de bain privée - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Films payants - Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Minibar - Réfrigérateur ### Autres - Bureau - Climatisation - Fer et planche à repasser sur demande - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 14 h à minuit Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont autorisés. Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais. Chiens et chats acceptés Jusqu'à 33 lb par animal ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ. ### Hébergement également appelé Hotel Lago Azul Hotel Lago Azul Bonito Lago Azul Bonito Hotel Lago Azul Bonito, Brazil Hotel Lago Azul Hotel Hotel Lago Azul Bonito Hotel Lago Azul Hotel Bonito Hotel Lago Azul Hotel Hotel Lago Azul Bonito Hotel Lago Azul Hotel Bonito ## Foire aux questions ### Hotel Lago Azul possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Lago Azul? ### Hotel Lago Azul accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Lago Azul? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Lago Azul? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Lago Azul? ### Où se situe Hotel Lago Azul? ## Avis ## Avis pour Hotel Lago Azul 5,4 Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 5,4 Propreté ### 6,8 Emplacement ### 5,8 Service et personnel ### 5,0 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 2 8 – Bien 4 6 – Acceptable 4 4 – Médiocre 4 2 – Terrible 5 ## Avis ### 8/10 – Bien #### Paulo Borges 27 févr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. #### Foi legal ##### Paulo Borges Séjour de 2 nuits en février 2024 ### 6/10 – Acceptable #### Wanderley, Sao Paulo 14 janv. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. O hotel é bem localizado para quem está de carro e fará passeios em Bodoquena. O destaque fica para os gatos que ficam no hall. Café da ##### Wanderley Séjour de 9 nuits en janvier 2024 ### 10/10 – Excellent #### Leony Voyage en famille 11 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel ##### Leony Séjour de 1 nuit en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### Daniel Voyage en famille, Voyage en groupe 30 oct. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Daniel Séjour de 1 nuit en octobre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 13 sept. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en septembre 2017 ### 6/10 – Acceptable #### Ivana 27 févr. 2017 Points faibles : État et installations de l’hébergement #### Hotel bem localizado p passeios. Agradável. Atendimento muito cordial. Precisa melhorar os equipamentos. Café da manhã bom. Faltou fibra tipo aveia. ##### Ivana ### 4/10 – Médiocre #### lago azul, bonito MS 4 janv. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### razoável razoável ##### lago azul ### 4/10 – Médiocre #### MAICON 3 janv. 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Pessimo lugar Não gostei, chegamos lá não tinha quarto limpo, tivemos que ficar num quarto sujo, e além disso o ar condicionado não funcionava, os lençóis tinha cheiro ruim, não tinha água quente, não funcionava wi-fi, café da manhã desorganizado e não era pontual, a agua que eles vendem é do Paraguai ela tem cheiro e gosto ruim!!! ##### MAICON ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié 3 janv. 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Não recomendo este Hotel. Hotel de péssima qualidade, estrutura antiga/ultrapassada e mal cuidada. ##### Voyageur vérifié ### 2/10 – Terrible #### Amanda 15 nov. 2016 Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. O café da manhã era péssimo e a limpeza do quarto tb. ##### Amanda ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 5 janv. 2016 Points forts : Confort de la chambre Points faibles : État et installations de l’hébergement #### Deixou a desejar O chuveiro estava sem manutenção, saía pouquíssima água e só foram arrumar a partir do do segundo dia. Não localizaram o controle do ar condicionado, ou seja, não era possível regular a temperatura. O banheiro não tinha boa aparência visto que parecia ter sido construído recentemente e estava inacabado. O rapaz que estava na recepção era desinformado entretanto foi esforçado e atencioso. Café da manhã bom. Já me hospedei em hotéis em Bonito melhores localizados, mais baratos e melhores. ##### Voyageur vérifié ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié 5 janv. 2016 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Banheiros com defeito Primeiramente os banheiros do hotel não funcionavam nem do quarto nem da região da piscina, ralo do chuveiro entupido e voltava um cheiro horrível do local. Os quartos como em qualquer outro hotel deveriam ser arrumados todos os dias porém não o faziam. Pelo preço cobrado esperava que o hotel fosse muito melhor. ##### Voyageur vérifié ### 2/10 – Terrible #### Jean, Londrina 30 déc. 2015 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Horrivel Quartos fididios velhos e pessimo atendimento ##### Jean ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié 30 déc. 2015 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Atendimento péssimo A recepção dos funcionários deixou muito a desejar. Tivemos um péssimo atendimento, mal humor dos funcionários e descaso muito grande dos proprietários. O ar condicionado do nosso quarto não funcionava e não fizeram questão de resolver.Tentaram nos colocar em outro quarto que não estava limpo e disseram que não tinham ninguém que pudesse limpar. A estrutura do hotel é razoável, mas não estão preparados para atender aos hóspedes. ##### Voyageur vérifié ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 29 déc. 2015 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Quarto deixou a desejar... hotel bom, mas o valor do quarto não condis com as instalações ##### Voyageur vérifié ### 2/10 – Terrible #### Alexandre, Campo Grande - MS 28 déc. 2015 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Lamentável Vou descrever por tópicos para simplificar: -O hotel não conseguiu identificar nossa reserva, o atendente não tinha condições mínimas de realizar o serviço ao qual estava destinado. Mal treinado, mal trajado, com a camisa desabotoada, com os pêlos do peito a mostra; - Todos os condicionadores de ar da recepção permaneceram desligados durante todo nosso período de estadia(similar a uma sauna); -O frigobar estava desligado, e permaneceu desabastecido durante toda a estadia; -O serviço de quarto não realizou a reposição de shampoos e sabonetes diariamente; -O quarto se apresenta em péssimo estado de conservação; -A área de lazer estava sem quaisquer condições de uso. Tivemos higienizar todo o equipamento de churrasco, para utilizarmos. A piscina estava com a água verde e turva, (disponho de registro fotográfico); -O atendimento foi péssimo, solicitamos a limpeza da piscina por diversas vezes, nos foi informado que a piscina estava em totais condições de uso, mesmo com a água verde e turva, um descaso total; -Ao realizar o check out, nos cobraram um valor diferente do que fora reservado, tivemos que fazer a impressão do voucher para comprovação dos valores. Em resumo, foi a pior experiência em estadia que já tive, o hotel oferece serviços que não estão disponíveis, não se preocupa com o conforto do cliente, questiona situações que deveriam ser de comum conhecimento. Infelizmente, estão a anos luz de oferecerem um serviço de padrão mínimo aceitável de hotelaria. ##### Alexandre ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié 27 déc. 2015 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Nao voltaria Não ficamos felizes com o serviço no geral. A limpeza não era das melhores. Avisamos com antecedência que gostariamos de usar a piscina, mas a mesma esteve extremamente suja por dois dias. Tivemos vários probleminhas que nos deixaram arrependidos de ficar no hotel. ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### reinaldo, Campo Grande 16 déc. 2015 foi boa porem o banheiro tinha um cheiro muito ruim. ##### reinaldo ### 8/10 – Bien #### José, Campo grande 13 sept. 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Hotel bom, só o estacionamento não é organizado e a sala de jogos está sem condições de uso. ##### José