Forfaits vacances – Bernville

Hôtel à taille humaine avec un super accueil et un petit déjeuner de qualité La machine à café à disposition dans le hall et les bouteilles d’eau sont un plus L emplacement de l hôtel est idéal Le seul bémol est qu il faut solliciter la femme de ménage pour qu elle vienne faire la chambre, ce n est pas automatique pendant la durée du séjour

Idéalement placé l'hotel est un excellent point de départ pour visiter la ville. Le service etait parfait. Seul bémol : la climatisation est tombée en panne le 2 ème soir et le service technique nous a apporté un ventilateur car la climatisation ne pouvait être réparée. Compte tenu de la chaleur il nous a été impossible de rester dans la chambre. On nous en a proposé une autre de même catégorie. Agréable surprise le matin de notre départ, le parking pour le 2 nuits nous a été offert.

Little trouble getting in but host was responsive despite the late hour. I would have appreciated a more accurate description of the parking situation. Not only is there no parking on site, there is no parking anywhere close. The place is nice and roomy.

The shower was frigid. (Not cold. Frigid. No hot whatsoever.). When I contacted support, I was ignored. I was there for 2 days and couldn’t shower the second day. Old outlets are blocked but still popped out, away from the wall, so that the connecting wires are visible. The light fixture next to the bathroom mirror was missing a shade, so the bulbs and connections were visible. Bed was comfy, and room was clean. But that’s all I can say for it. A little bit of effort at maintenance would go a long way to show they care at all