Le quartier Medeu District, un secteur à proximité d'une station de métro
à Almaty, est là où se touve Shera Inn Hotel. Parmi les sites remarquables de la région, notons : Palais présidentiel et Place de la République, et les voyageurs qui souhaitent vivre une expérience culturelle peuvent se rendre à cet endroit : Musée central d'État du Kazakhstan. Tour de télévision d'Almaty est un attrait recommandé à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le ski. Visiter le guide de voyage pour Almaty
Khadzhimukan St 47, Almaty, 050067
À proximité
Place de la République
2 min en voiture - 2.0 km
Plaza Dostyk
12 min à pied - 1.1 km
Musée central d'État du Kazakhstan
17 min à pied - 1.5 km
Palais présidentiel
17 min à pied - 1.5 km
Téléphérique de Kok Tobe
3 min en voiture - 2.3 km
Transport
Gare d'Almaty : à 19 min en voiture
Almaly : à 12 min en voiture
Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 26 min en voiture
Restaurants
Nautica Restaurant
4 min à pied
La Crepe
10 min à pied
Queen Almaty
5 min à pied
Тануки
10 min à pied
Teamake
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Shera Inn Hotel
Hôtel haut de gamme ayant subi des rénovations en 2016 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Musée central d'État du Kazakhstan
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Palais présidentiel et Place de la République, Shera Inn Hotel offre un déjeuner gratuit, une terrasse et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. En plus de profiter de commodités comme 2 bars et un centre d’entraînement physique, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
Stationnement libre-service gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, entreposage des bagages et coffre-fort à la réception
Personnel multilingue, journaux gratuits et guichet automatique/services bancaires
Caractéristiques de la chambre
Les 188 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des réfrigérateurs, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h 30.
2 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Un restaurant
Restaurants sur place
Lobby Bar Vienne
Lounge Bar Rome
Activités
Bain de vapeur
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Buanderie
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Centre de congrès
Salle de réunion
Plein air
Terrasse
Spa offrant tous les services
Massage
Autres
1 immeuble
11 étages
Construit en 2015
Hébergement rénové en entier – mars 2016
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Minibar
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps
Autres
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 7840 KZT par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 6000 KZT par véhicule (aller simple)
Lit d’appoint : 7840 KZT par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
À noter
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour aller en Russie, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez communiquer avec votre hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont convenues directement entre les clients et l'hébergement.
Foire aux questions
Shera Inn Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Shera Inn Hotel?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Shera Inn Hotel?
Arrivée de 14 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Shera Inn Hotel?
Le départ est à midi.
Shera Inn Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 6000 KZT par véhicule s'appliquent.
Où se situe Shera Inn Hotel?
Medeu District - hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Musée central d'État du Kazakhstan et Palais présidentiel. Place de la République et Tour de télévision d'Almaty se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Shera Inn Hotel
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,8
Emplacement
7,8
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 56.
10 – Excellent
19
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 56.
8 – Bien
21
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 56.
6 – Acceptable
9
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 56.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 56.
2 – Terrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Edward
6 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Edward
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Rubina
22 déc. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel
Unhelpful staff
Breakfast was very mediocre coffee machine was dispensing cold coffee and the staff had no idea how to increase the temperature the room was too hot with no temperature control
no coffee or tea in the room . Even 3 star hotels have a little tea service with a kettle
Rubina
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Nurlan
22 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Horrible air conditioning, temperature in my room room was 28С
Nurlan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Vasily
21 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Could be better
The hotel is good. The lobby is elegant. The room is also ok. The bathroom had a bad smell. And the shower gel and shampoo surprised me with their jelly-like consistency. It was not convenient for me to shake it out from a jar.
Breakfast variety is good. But the restaurant was quite stuffy. Surprised that the bar is closed in the evening. The spa was also disappointing. The sunbeds are not very comfortable, the sauna is scalding. The good is pool, nice and big.
Vasily
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Abhijit
23 avr. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Need to really work on their service skills.
The hotel service was not at all upto the mark. Staff at reception needs to work on their English language. Before coming to the hotel we checked with them for early checkin and checkout. The staff confirmed there won’t be any additional charges for the same, however, on the last day they did everything to make it tough on us. We decided to extend the stay by one day and were told certain amount to be paid on the second day of the stay and it was paid. Upon coming back from tour in late evening we were told you need to pay extra because staff made some mistake and told us wrong tariff for the extra night in addition to early check in charges. Ayat got involved on last day (good in English) and helped us to resolve the finances and came up with in between amount. But the drama from staff that their salaries will be cut, they will need to pay for error, plus weak communication skills was a disaster. Even after agreeing it was their mistake they threatened us to be thrown out of hotel (at 11 pm after our tour) if not paid was too much to take in.
We got a decent room with an excellent view, but sink was getting clogged, tap in shower area were not working forcing to take shower in bath tub. Jet spray wasn’t working. Rooms were not cleaned till asked to be done.
Breakfast options were very limited esp for Vegetarians, too much meat in early morning.
Overall would never advise to stay at this hotel when you have other better options.
Abhijit
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
31 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The location was very convenient, the condition not the best and a bit old already. The breakfast was a good value for the money.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ivan
12 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Отличная гостиница. Рекомендую
ivan
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Eduard
18 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Класс
Все понравилось!
Eduard
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
6 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Лучшее, что есть в этом отеле - сотрудники
Плюсы:
Персонал- приветливый, дружелюбный, всячески пытаются решить проблемы постояльцев и исправить косяки.
Спасибо Дамирам и девочкам (не помню, как зовут), что помогали и пытались как-то решить проблемы с номером.
Большие номера
Минусы:
Состояние отеля.
Внимательность сотрудников.
Скудный завтрак.
Режим работы спа и фитнеса неадекватен
Постоянно ломается карта в номер
Не работает управление климатом
Всего одно большое полотенце
Простыни меньше, чем кровать
Иногда нет горячей воды
Еда:
Нормальная еда. Один раз за три недели была рыба. Мясо есть. Есть зелень и сладости. Выбор небогатый, много жареного, но в целом позавтракать можно вкусно.
В итоге:
Если вас устраивает цена и отношение персонала вам важнее качества номеров и остального, то это ваш выбор. В противном случае - лучше поискать что-то ещё. В целом по уровню это точно не 5 звёзд.
Voyageur vérifié
Séjour de 20 nuits en avril 2021
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
6 sept. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing works here. Even the doors. People never smile. :(
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kohzo
29 nov. 2018
It`s so convenient for getting from airport. New facility and good service.
Kohzo
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kohzo
28 nov. 2018
Cheap and convenient.
Kohzo
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Vlad
3 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Отличный отель
Приезжая в Алматы по работе, всегда останавливаюсь в данном отеле. Отличные номера и сервис, ни разу не разочаровался.
После прошлого визита оставлял отзыв в форме обратной связи отеля, что в номерах не хватает чайника и чая. Приехав в этот раз, очень порадовало, что отзыв был учтён! :)