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Le quartier Résidence Zama Village, un secteur à Tulum, est là où se trouve Naala Tulum.Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Plage de Tulum et Parc national de Tulum. D'autres attraits valent également le détour : Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Av. Cobá Sur, Región 014, Súper Manzana 001, Manzana 004, Lote 001, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Parc du Jaguar
3 min à pied - 0.3 km
Ruines mayas de Tulum
10 min en voiture - 5.7 km
Centre de Style de Vie Hunab
3 min à pied - 0.3 km
Parc Dos Aguas
19 min à pied - 1.6 km
Hôpital de Tulum
5 min en voiture - 2.5 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 91 min en voiture
Restaurants
Panza Tulum
8 min à pied
Carl's Jr.
1 min à pied
El Capitán
6 min à pied
Siete Fuegos
3 min à pied
La Regia Tulum
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Naala Tulum
Hôtel à proximité d’attraits comme Ruines mayas de Tulum
Tirez profit des commodités proposées par Naala Tulum, comme une terrasse, un jardin et un bar. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 50 Mb/s ou plus) et un restaurant sont offerts à tous les clients.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Piscine extérieure avec des chaises longues
Location de vélos, stationnement libre-service (supplément) et service de navette aéroportuaire aller-retour
Ascenseur, réception jour et nuit et salle de banquet
Services de conciergerie, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
Les avis des clients notent positivement la piscine et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 95 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs à écran plat 40-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 9 h et 18 h
Stationnement sur place (10 USD par jour)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
Location de vélos
Piscine extérieure
Pour les familles
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine extérieure
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Services de concierge
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Entrée bien éclairée
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
Moustiquaires
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Netflix
Services de diffusion en continu
Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes numériques
Repas et boissons
Minibar
Autres
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 2.50 USD par unité d’hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 120 USD par véhicule
Stationnement libre-service : 10 USD par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
À noter
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Hébergement également appelé
Naala Tulum Hotel
Naala Tulum Tulum
Naala Tulum Hotel Tulum
Foire aux questions
Naala Tulum possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Naala Tulum?
En date du 29 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Naala Tulum le 6 mai 2026 commencent à 65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Naala Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Naala Tulum?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10 USD par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Naala Tulum?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Naala Tulum?
Le départ est à midi.
Naala Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 9 h à 18 h (sur demande). Des frais de 120 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Naala Tulum?
Résidence Zama Village - hôtel se trouve à 0,2 mi (0,2 km) de Centre de Style de Vie Hunab, et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Playa Paraiso est à 2,8 mi (4,6 km).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Naala Tulum
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Commodités
9,0
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 461 avis sur 705.
10 – Excellent
461
Note de 8 – Bien, d’après 152 avis sur 705.
8 – Bien
152
Note de 6 – Acceptable, d’après 52 avis sur 705.
6 – Acceptable
52
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 705.
4 – Médiocre
18
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 705.
2 – Terrible
22
Avis
10/10 – Excellent
Marc-André
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel et ambiance. Le rooftop et la piscine sont parfait. Nourriture très bonne!
Marc-André
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 – Acceptable
Simon
Voyage de couple
22 févr. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Déjeuner très simple, oeufs brouillés, melon, graines de chia, avoine, parfois yogourt, et quelques pancakes. Il manque toujours d'ustensiles, de tasses, d'assiettes et de bols, il faut être patient.
La chambre est bien, simple aussi, lit très confortable, le jet de la douche varie selon son humeur, même chose pour la température.
Aucune machine à café dans la chambre, pas de bouilloire, pas de fer à repasser, le stricte minimum.
Les photos de la terrasse et la piscine sur le toit ne sont pas représentatives de la réalité.
Près de plusieurs petits restaurants, happy hour en tout temps.
La distance à pied pour les accès à la plage est environ de 3.5km. Une bonne heure de marche.
Tout de même un beau séjour et un bon service.
Simon
Séjour de 7 nuits en février 2026
4/10 – Médiocre
joseph
16 févr. 2026
Points faibles : Commodités
mediocre sejour
matelas trop mou ! petit dejeuner catastrophique
joseph
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
stephanie
29 janv. 2026
stephanie
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
8/10 – Bien
Damien
29 janv. 2026
Damien
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
4/10 – Médiocre
Magaly
Voyage en famille
18 oct. 2025
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Très déçue par cet hôtel. À notre arrivée, le personnel nous a indiqué qu’il n’y avait pas d’eau chaude. Ils nous ont donc proposé d’annuler sans frais ou bien de faire avec. Réserver un autre hôtel à la dernière minute ne nous a pas enchanté nous avons donc accepté de rester. Nous avons demandé un remboursement partiel, ce n’était apparemment pas possible car paiement en ligne. Nous avons donc demandé le petit dej offert. Ça été accepté.
Quelle fut pas notre surprise quand nous sommes arrivés pour le petit déjeuner. Il n’y avait quasi rien dans le petit déjeuner (uniquement granola confiture miel mais sans pain ni chocolat chaud ni jus d’orange) nous avons donc opté pour des plats à la carte (pan cakes et toast avocat)
Le remboursement du petit déjeuner nous a été refusé car nous avions pris à la carte. Mais un petit déjeuner sans à minima du pain ce n’est pas un petit déjeuner.
Outre cet incident, les lits étaient inconfortables car matelas très mous.
Par ailleurs, nous avions demandé un service de laundry (à régler en extra). Il était convenu que le linge soit prêt sous 24h. Mais 24h plus tard, rien, nous avons du attendre le lendemain matin.
L’eau en bouteille est par ailleurs payante alors que dans tous nos autres hôtels au Mexique, c’était inclus dans le prix de la chambre.
Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Magaly
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 – Bien
Adrien
Voyage en famille
11 juill. 2025
Points forts : Propreté
Joli hôtel, petit-déjeuner décevant
Apparemment spacieux et agréable pour 5. Jolies piscine en rootftop. Très sympa. En juillet très peu de monde. Plage avec des sargasses. Cenotes dans les environs. Pas du tout proche de la mer. Parking souterrain.
Seul bémol, le petit-déjeuner inclus, très basic. Pain toast uniquement est sec, très peu de choix pour les enfants. Boissons sensées être inclus mais il faut payer pour avoir de l’eau plate. Il ferait mieux de le facturer un peu plus cher et qu’il soit un peu plus friendly. Nous avons fait que 2 nuits et heureusement. Pour le reste c’était une jolie découverte.
Adrien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
6/10 – Acceptable
Mehdi
9 juin 2025
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Positif : Personnel sympathique et chambres spacieuses, l'emplacement est aussi bien et à proximité de super marches et restaurants.
Négatif :
On a été dérangé la deuxième nuit par une boite de nuit en face. On a dû changer de chambre en pleine nuit.
La deuxième chambre aussi était bruyante (local technique au sous-sol)
Petit déjeuner correcte.
Mehdi
Séjour de 4 nuits en juin 2025
8/10 – Bien
Andréanne
Voyage en groupe
27 avr. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Hôtel bien situé, propre, belle piscine!
Déjeuner très ordinaire (yaourt, fruits et pain) pas de cuillère pour manger le yaourt juste des fourchettes. Long temps attente pour le Check in (chambre après l’heure prévue)
Andréanne
Séjour de 4 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Isabelle
Voyage en groupe
26 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel tres accueillant et plein se ressources pourvous guider dans votre séjour a Tulum
Isabelle
Séjour de 4 nuits en février 2025
10/10 – Excellent
Loubna
Voyage en groupe
9 févr. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au top
Super hotel
Bien situé. A 15 min a pieds du centre ville
A quelquss minutes a pieds des bus collectifs.
Très propre
Bonne literie
Personnable adorable
Loubna
Séjour de 7 nuits en février 2025
8/10 – Bien
Guillemette
Voyage en groupe
8 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pas mal !
Piscine au top ! Situation sympa avec pas mal de petits restaurants sympas à proximité
Lits trop mous, hôtel très bruyant (musique à fond à 7h du matin …)
Personnel adorable
Guillemette
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 – Excellent
Ronan
Voyage en groupe
10 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ronan
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Maxime
26 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel agréable et moderne
Hôtel vraiment agréable ! La chambre est spacieuse, le lit est grand, et la clim fonctionne parfaitement. C’est un détail, mais c’est dommage de ne pas avoir des bouteilles d’eau gratuite dans la chambre, ce qui est un classique dans l’ensemble des hôtels. Également, on vous donne des bracelets pour ouvrir votre chambre, qui ne sont malheureusement pas étanche.
Le point fort de cet hôtel : La piscine. Elle est sur le toit, et très bien aménagée.
Un parking en sous sol est à disposition.
Nous recommandons vivement cet hôtel !
Maxime
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Sofia
Voyage en groupe
18 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tulum con mi amiga
Everything went smooth. We had a king size bedroom super clean and big. Naala Tulum is close to restaurants and some bars. Thanks to Keyla, Eliseo y Emanuel for their perfect service!! We’ll be back soon
Sofia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Jeanne
26 avr. 2024
Jeanne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 – Bien
bircan
Voyage en groupe
28 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le seule point négatif est le petit déjeuner, il n’y a vraiment pas de choix, il y’a presque rien, tout est en supplément donc faut payer !
Hôtel est vraiment très bien placer car ceux qui sont dans la zone côté mer prennent du temps pour aller en ville et inversement alors que nous notre hotel était placé entre la mer et la ville et donc pour les deux destinations nos mettons vraiment peu de temps et ça c’était génial.
Le personnel est agréable. L’hôtel est magnifique. L’ambiance de l’entrée est extraordinaire.
bircan
Séjour de 8 nuits en août 2023
8/10 – Bien
mathieu
13 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très sympa ils ont voulu faire une atmosphère bobo chic plutôt réussi
Le top c la piscine en roof top
Ils pourraient mettre les vélos à disposition gratuitement et rajouter des vélos enfants
mathieu
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Ibrahima Sory
Voyage en groupe
5 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Ibrahima Sory
Séjour de 4 nuits en juin 2023
8/10 – Bien
sarah
Voyage en famille
14 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le petit-déjeuner ouvre qu'a partir de 8h, le temps detre servi il ne faut pas compter décoller pour une excursion avant un bon 9h
sarah
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Arnaud
Voyage de couple
7 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel niché dans la nature avec 2 piscines sur le toit. Une très belle chambre décorée avec goût. Même si un peu éloigné du centre, il est calme. Des locations de vélos à côté de l'hôtel permettent de visiter la ville, les ruines et les plages facilement.
Arnaud
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
7 févr. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Ok but don’t expect much
A bit disappointed by service (expansive parking, have to pay for an extra key) but the hotel is fine (good location)
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2023
8/10 – Bien
Guissell
Voyage en famille
25 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel établissent à Tulum
Hôtel très bien en générale. Une très belle jungle intérieur. Un peu loin de la plage cependant.
Manquait des accessoires pourtant prévus comme les peignoirs dans les chambres.
Le petit déjeuné est cher et pas à la hauteur du reste. Il manquait beaucoup de produit pourtant à la carte.
Guissell
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 – Excellent
Valeria
Voyage en famille
4 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel magnifique. Personnel au petit soin. Très bel espace piscine en rooftop. Bonne offre de restauration a proximité.