Forfaits vacances – Serik

Erfahrungsbericht – Voyage Kundu Meine Frau und ich verbrachten vier Nächte im Voyage Kundu mit Ultra-All-Inclusive. Das Hotel bezeichnet sich selbst als „Super Premium“. Da wir regelmäßig reisen und bereits viele hochwertige Hotels weltweit besucht haben, können wir die Leistungen gut vergleichen. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Bereits bei der Anreise meldeten wir eine offene Steckdose direkt neben dem Bett sowie eine leere Shampoo-Flasche in der Dusche. Beide Mängel wurden zwar aufgenommen, jedoch nicht behoben. Generell hatten wir den Eindruck, dass der hohe Anspruch des Hotels nicht konsequent umgesetzt wird. Angesichts der Preise erwarten wir deutlich mehr Aufmerksamkeit, Servicequalität und Liebe zum Detail. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir daher als enttäuschend. Besonders negativ fiel das kostenpflichtige italienische À-la-carte-Restaurant auf. Die Speisen hatten aus unserer Sicht wenig mit authentischer italienischer Küche zu tun und lagen qualitativ deutlich unter unseren Erwartungen. Für ein Hotel dieser Preisklasse und mit dem Anspruch „Super Premium“ war das sehr enttäuschend. Positiv zu erwähnen sind die gepflegte Anlage und die überwiegend freundlichen Mitarbeiter. Dennoch reicht das allein nicht aus, um die hohen Erwartungen zu erfüllen, die durch die Werbung und die Preisgestaltung geweckt werden. Fazit: Das Voyage Kundu ist überteuert und weit weg vom Superpremium. Besser meiden, wer Qualität erwartet.

Établissement moderne idéal pour les familles et qui propose de très bonnes animations toute la semaine. Une petite déception concernant la nourriture monotone ainsi les piscines froides et le ponton pas encore ouvert à la mi mai. Le personnel est très serviable et attentionné.

Séjour hyper sympa, le personnel est vraiment top et chaleureux. La variété de choix au buffet matin midi et soir est très appréciable.

Séjour exceptionnel à tout niveau. Staff friendly, poli, et au petit soins. Installations top, piscine géante. Buffets gargantuesque et de très bonne qualité. Je ne regrette pas mon choix d'hotel, j'ai passé de superbes vacances. Merci à toute l'equipe du Concorde Hotel !

Spa agréabl, la zone piscine toboggans geant!