Complexes hôteliers à Samana

"je trouve anormal que cet hotel refuse d'etre payé par carte bancaire mais surtout que hotels.com connaissant cette situation le maintienne dans ses offres de séjour. hotels.com est responsable de cette situation. il a fallu que nous payons notre nuit en dollars americains sur une base convertible loufoque car il nous manquait 19 dollars americains on nous a réclamé 23 euros en plus!!!!"

"Vue incroyable et chambre propre. Le gros point negatif est sur le restaurant : pas de jus de fruit, reponse de l'etablissement "on est en basse saison". Menu du midi, il manquait les 2/3 des accompagnements, après avoir demandé le riz et la salade la note s'est élevé a 10$ en plus. Heureusement que je l'ai vu et que j'ai pu modifier cette erreur. Au final, l'hotel est vraiment beau et le personnel correct. Venir en haute saison, sinon vous n'aurez pas grand chose a boire et a manger "

"Service médiocre. Très difficile de faire chauffer un biberon : il a fallu 3 déplacements et 3 personnes différentes… Le personnel ne fait pas d effort de compréhension même quand on fait une phrase simple en espagnol. Sous prétexte que le 1er jour la femme de ménage n a pas vu le 2e peignoir , le 2e jour l hôtel veut vous facturer le peignoir alors qu il est dans la chambre ."

"Magnifique séjour dans ces chalets remplis de charme au milieu d’une forêt tropicale. Le personnes est au petit soins… l’emplacement est idéalement situé pour aller à la plage à pieds et pour visiter les centres d’intérêt dans l’environnement. Nous avons adoré."