Villas romantiques dans une jungle paradisiaque luxuriante
Isolée de la meilleure des façons, cette luxueuse propriété propose des villas romantiques avec piscines privées et douches extérieures au milieu d’un feuillage luxuriant de la jungle. Profitez d’expériences culinaires exceptionnelles, d’un service attentionné à la plage et à la piscine et de touches personnalisées qui rendent chaque moment inoubliable.
À Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya All Inclusive se situe en banlieue et sur la plage. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage de Punta Esmeralda et Plage principale de Playa del Carmen. Prenez aussi le temps de découvrir Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret qui sont des attractions populaires auprès des touristes. D'autres attraits valent également le détour : Temazcal Natura et Volière de Xaman Ha. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris l’observation de baleines. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
13 min en voiture - 6.3 km
Plage principale de Playa del Carmen
14 min en voiture - 6.7 km
Plage de Maroma
21 min en voiture - 16.5 km
Parc à thème écologique Xcaret
27 min en voiture - 19.0 km
Playa Xcalacoco
2 min à pied - 0.2 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture
Restaurants
Amaranto
12 min à pied
La Laguna
11 min à pied
El Templo
11 min à pied
Las Máscaras
10 min à pied
Fresco Bar
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Viceroy Riviera Maya All Inclusive
Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Tirez profit des commodités proposées par Viceroy Riviera Maya All Inclusive, comme un déjeuner complet gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme un emplacement au bord de la plage et de la plongée sous-marine. Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, une séance d’aromathérapie ou un soin du corps au spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine extérieure
Service de voiturier (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et salles de massage et de soins
Bagagiste/chasseur, services de conciergerie et services pour les mariages
Salle de réception, entreposage des bagages et personnel multilingue
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Viceroy Riviera Maya All Inclusive offrent des commodités comme une piscine privée avec tremplin et un service aux chambres (24 heures), ainsi que d’autres avantages, notamment une literie de qualité et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD
Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des coins salons séparés
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Repas à la carte, collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Maroma
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Stationnement avec service de voiturier sur place (8 USD par jour)
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
2 restaurants
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Activités
Bibliothèque
Piscine extérieure
Plongée sous-marine
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Commodités
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Jardin
Sur la plage
Sur la rive
Terrasse
Spa offrant tous les services
5 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Aucun ascenseur
Entrée bien éclairée
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
Construit en 2012
Salle de réception
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Bassin privé
Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Autres
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
Cet établissement est fermé du 26 mai 2025 au 31 décembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives).
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 14 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 348 USD par véhicule
Service de voiturier : 8 USD par jour
Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Viceroy Riviera Maya All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Viceroy Riviera Maya All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 50 USD par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 8 USD par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Le départ est à midi.
Viceroy Riviera Maya All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 348 USD par véhicule s'appliquent.
L’établissement Viceroy Riviera Maya All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.
Où se situe Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Playa del Carmen - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Plage de Punta Esmeralda et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Viceroy Riviera Maya All Inclusive
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,2
Emplacement
10
Service et personnel
9,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 78 avis sur 87.
10 – Excellent
78
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 87.
8 – Bien
5
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 87.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 87.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 87.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brent D.
20 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy.
The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Brent D.
Séjour de 8 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jessica
26 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Jessica
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lorenzo
18 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Lorenzo
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Omar
9 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Omar
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thomas Wayne
16 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Thomas Wayne
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lisbet
29 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Lisbet
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Steve
14 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Steve
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christina
13 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Christina
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
tom
14 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
tom
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angelo
21 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the most beautiful experience I had in my life.
Pepe, the waiter in the beach is the best!!!!
I will go back very soon
Angelo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
wilfredo
16 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
wilfredo
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Stojan
6 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One word, REJUVENATION!
Stojan
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rebecca
21 oct. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Rebecca
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rowena
25 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay.
If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you.
You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious.
We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind.
Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone.
We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay.
Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience.
All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones.
A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products.
Can’t wait to come back.
Rowena
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MED
19 févr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel hotel
Magnifique hôtel cosy et calme avec plage privée a proximité de tulum (1h) et chichen itza (2h)
Le personnel est souriant et tres serviable
Les plats servis aux deux restaurants dont excellents!
Petit bemol pour la mer ( rochers qui rend difficile la baignade) et pour le bruit dans la villa (nous avons du demander a changer de villa car la notre etait située pres d’un local de stockage tres bruyant)
MED
Séjour de 6 nuits en février 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Brian
29 août 2023
I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me.
Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Brian
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Rebecca
27 juill. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Rebecca
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
vicente
16 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
vicente
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Garrick
8 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Garrick
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Guilherme
31 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito
Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Guilherme
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Corey
26 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
What a special place! The people and the service make this truly 5-star. So friendly and caring and eager to please. The grounds are beautiful, and they do their best to keep natural, but well kept. There are monkeys playing around, that we were lucky enough to see a couple times. The romantic, private villas come with your own heated plunge pool and outdoor shower. Like your own little oasis
The beach was a major downer. Small, rocky and just not what you dream of. And for all the promise of tranquility, there are resorts built on both sides playing loud bass music. At least the noise ended at 11pm (most nights).
Despite these shortcomings, I still highly recommend this property, as you will not find another place with people as nice and kind and attentive.
Corey
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Matthew
12 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magical stay at the viceroy. The staff and room are truly magnificent and it's a beautiful property. The beach is rocky and it's truly not designed to leave the grounds after you arrive. So it's more about the pool and your villa. As such I don't think it would make sense not to do the all inclusive stay. The food and drinks were much better (much of it truly delicious) than at many resorts though options are more limited as it's much smaller. We were not offered a room upgrade which was surprising as it didn't seem full but they gave us a room very close to the beach and it's hard to imagine a more beautiful space than the one we enjoyed.
Matthew
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Courtney
22 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible Service!
Really nice hotel, the best part of it by far was the service. Location could be better (beach had rocks, and was not very good for swimming), but the weather was great and the food was 5 star. Highly recommend all inclusive option, it was very worth it.
Courtney
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
14 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I loved the Viceroy Riviera Maya! It was perfect for our honeymoon getaway. The hotel grounds are beautiful, like you’re in the midst of the jungle! The staff are so kind and accommodating. The food is delicious! We loved the serene atmosphere of the hotel. If you are looking to get away from the hustle and bustle of life, look no further than the Viceroy!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
28 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.