Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se trouve à Playa del Carmen et offre un accès direct au centre des congrès. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Parc écologique Tres Rios et Plage principale de Playa del Carmen. Prenez aussi le temps de découvrir Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret qui sont des attractions populaires auprès des touristes. Parcours de golf El Camaleon Mayakoba est un attrait recommandé à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine et le ski nautique, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et la tyrolienne. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
9 min en voiture - 3.2 km
Club de golf de Gran Coyote
13 min en voiture - 6.0 km
Playa Xcalacoco
14 min en voiture - 6.7 km
Parc écologique Tres Rios
15 min en voiture - 8.1 km
Plaza 28 de Julio
15 min en voiture - 8.1 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture
Restaurants
Amaranto
13 min en voiture
Alberca - Pool
13 min en voiture
Yucatán Main Restaurant
12 min en voiture
La Locanda
11 min en voiture
Buffet Riviera
12 min en voiture
À propos de cet hébergement
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Caractéristiques principales de l’établissement
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre un terrain de golf à proximité, 3 bars dans la piscine et 2 bars sur la plage. Offrez-vous un massage thaïlandais, un enveloppement corporel ou une séance d’aromathérapie au SE Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place, qui offrent des repas étoilés Michelin et cuisine fusion.
La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de pilates. Parmi les autres activités proposées figurent le yoga sur la plage, le volleyball et la randonnée ou le vélo. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 3 bars attenants à la piscine et un service gratuit d'épicerie.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 3 des bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Service de limousine ou de voiture urbaine, location de vélos gratuite et service de garderie (supplément)
Personnel multilingue, coffre-fort à la réception et salle de banquet
Info-excursions/billetterie, boutique de cadeaux et table de billard
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 539 chambres proposent des commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
Des salles de bain avec une douche cascade ou une baignoire à remous en plus d’articles de toilette griffés et de peignoirs pour enfants
Des téléviseurs à haute définition 65-po comprenant des chaînes spécialisées
Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et l’entretien ménager tous les jours
Options tout inclus
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités aquatiques
Kayak
Plongée en apnée
Activités sur la terre ferme
Vélo
Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquaforme
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement est certifié par l’organisme de certification de développement durable indépendants suivant : EarthCheck. Pour plus de renseignements sur les exigences et les éléments vérifiés dans le cadre de cette certification, veuillez consulter son site Web.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 65 USD
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.
Les chambres de cet établissement sont réparties entre trois sections. Situées dans la section Zen Grand, à un peu plus de 1 km de la plage, les suites « Nature View » sont proches du palais des congrès, du spa et de la piscine. L’accès à la plage et aux autres sections de l’établissement est assuré par une navette de l’hôtel 24 heures sur 24. Les Ambassador Suites se trouvent autour de la piscine à débordement principale du complexe. Les installations Grand Class Ambiance (restaurants et piscine) sont réservées aux adultes et aux enfants de 12 ans et plus uniquement.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 65 USD
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Foire aux questions
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
En date du 19 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive le 22 oct. 2026 commencent à 1 560 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 65 USD.
L’établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le vélo, et plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Service et personnel
9,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 851 avis sur 992.
10 – Excellent
851
Note de 8 – Bien, d’après 92 avis sur 992.
8 – Bien
92
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 992.
6 – Acceptable
21
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 992.
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 992.
2 – Terrible
13
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
FULI
5 oct. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good food! Clean beach. Good customer service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Blanca Deyanira Valdez
12 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
KARINA
1 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Diez de Diez. Increíble servicio. Todo perfecto. Felicidades al cheff Ignacio del restaurante Bistro. Gracias por un excelente cumpleaños a mi hija
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eric
28 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Justin
4 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding food, friendly staff, well maintained and a beautiful location. Only minus is that the property's beach doesn't have that crystal clear blue water due to the seaweed. But you can leave on snorkeling outings or rent jet skis. The multiple pools and restaurants were so nice that it didn't matter.
We would go back again. Traveled with a 4 year old and 15 month old. And they had a great time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lakisha
20 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property and staff were amazing. It will be a yearly vacation spot for my family and I. Love every moment!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Scott
17 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicole
22 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was delicious, property was well maintained, our kids loved the kids club, and the beach was impeccable.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brendan
7 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alejandro
21 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a wounderful venue, but expensive.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Osbel
2 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
charles stephen
22 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hanyi
13 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Goof
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Eric C
18 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We enjoyed our stay overall and appreciated the hospitality. However, we felt that the property could benefit from some structural maintenance and upkeep in certain areas. Additionally, while the food was satisfactory, it did not quite meet our expectations in terms of taste and quality in comparison to the Cabo location. I hope this feedback is helpful and contributes to further improvements for future guests.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mario
15 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aaron and Guillermo were always very attentive to our needs and went above and beyond to assist us. They helped us arrange special meals for our daughter, who has dietary restrictions, making our stay much more comfortable and enjoyable. I can't remember the names of the housekeeping, room service, and in-suite snack staff, but their service was also top-notch. Everyone was friendly, attentive, and professional throughout our stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Yolanda
22 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
david
10 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
William
29 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
April
8 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always a great stay -
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lynn
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Shadai
16 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación limpia y muy amplia, el spa para niños con una atención de lujo muchos detalles para lo pequeñitos y un ambiente súper familiar, la experiencia culinaria de los restaurantes es de otro nivel TOP TOP. Mi única sugerencia sería una mejor comunicación por parte de la concierges, sobre todo la del turno AM, ya que tuvimos temas con las reservas y actividades. También podrían mejorar los tiempos de atención el servicio de bebidas.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bruce
13 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful beach. All the restaurants are clean and foods are delicious. The room is very clean and service is excellent.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Martijn
28 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marichelle
16 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best place in Mexico
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chi Hung
3 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.