Forfaits vacances – Chênes

L'emplacement et l'appartement sont idéaux, mais ça ne compense pas pour le reste. Il ne s'agit pas d'un complexe de locations mais bien d'une tour à logements. Les propriétaires résidants ne semblent pas apprécier le vas et vient des locateurs courts termes. Uniquement une clé a été remise et vraiment difficile de mettre la main dessus... plusieurs échanges de courriels pour avoir une remise via une boîte cadenas à proximité 3 heures après l'arrivée. Le stationnement n'est PAS inclut, (120$ supplémentaire pour 3 nuits dans notre cas). Je ne comprends pas d'ailleurs le questionnaire pré-arrivée qui demande les informations sur le vehicule. La piscine et le spa ne sont PAS accessibles aux non résidents. La laveuse et sécheuse n'était PAS fonctionnelles. (Draps étendus dans les garde-robes causaient de l'humidité dans l'unité louée) la cuisinette n'est pas équipée d'ustensiles suffisamment pour faire des repas complets. Bref, considérant les nombreux irritants, le prix n'est pas justifié. (1400 $ pour 3 nuits. )

Très bel emplacement et beaucoup de restaurant

We were 4 guests but they kept putting only 3 towel sets in the room... had to request a 4th one each day. I can understand that personnel changes daily, but once you make the comment to management, this high-end hotel should deliver. Even then, it's not rocket science if you see 4 toothbrushes in the bathroom you can safely assume there are 4 people using this room... other than that, everything was very humid even with a/c on, it felt like we were sleeping in wet sheets everynight. The mattress was way too soft and worn. Would not go back, felt like we were staying at a very expensive low-end hotel.