Dans le quartier Centro - Supmza 001, un secteur à Isla Mujeres, Na Balam Hotel se situe à proximité de parcs d’attractions et au bord de la mer.Si vous avez envie de magasiner, Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Plaza Las Américas en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Norte. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Stade de baseball Beto Ávila. Le kayak et la plongée sous-marine offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant le parachutisme et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Isla Mujeres
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Plage de Norte
2 min à pied - 0.2 km
Miguel Hidalgo
5 min à pied - 0.4 km
Cimetière d'Isla Mujeres
6 min à pied - 0.6 km
plage
8 min à pied - 0.7 km
Phare de Punta Norte
8 min à pied - 0.7 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 120 min en voiture
Restaurants
Stingray
5 min à pied
Cañabar Beach Club
1 min à pied
Lima Y Coco
2 min à pied
Grill Garden
3 min à pied
Las Hamacas
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Na Balam Hotel
Hôtel de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Norte
Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Port d'Isla Mujeres, Na Balam Hotel offre un service de navette aéroportuaire, un bar sur la plage et une terrasse. Hôtel est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un restaurant au bord de la plage et des chaises longues. Oceanvs, le restaurant de cuisine méditerranéenne situé sur place propose ces types de repas : brunch, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un jardin et un bar.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine extérieure avec des parasols au bord de la piscine
Service de navette aéroportuaire aller-retour, coffre-fort à la réception et serviettes de plage
Services pour les mariages, parasol et hébergement non-fumeurs
Salle de banquet, personnel multilingue et info-excursions/billetterie
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et de l’eau embouteillée gratuite.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 23 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Repas et boissons
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Oceanvs
Activités
Piscine extérieure
Pour les familles
Piscine extérieure
Commodités
Coffre-fort à la réception
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Services de mariage
Plein air
Chaises de plage
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Accessibilité
Aucun ascenseur
Autres
2 étages
7 immeubles
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décoration distincte
Mobilier distinct
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dépôt pour bris : 50 USD par séjour
Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 120 USD par véhicule (aller-retour)
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-001607/2025
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.
Foire aux questions
Na Balam Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Na Balam Hotel?
En date du 1 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Na Balam Hotel le 2 oct. 2026 commencent à 190 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Na Balam Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Na Balam Hotel?
Cet hôtel n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Na Balam Hotel?
Arrivée de 15 h à 23 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Na Balam Hotel?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Na Balam Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 6 h à 23 h 30 (sur demande). Des frais de 120 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Na Balam Hotel?
Hôtel de type familial de Isla Mujeres se trouve sur le bord de la mer, à quelques pas des sites suivants : Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Plage El Cocal et Cimetière d'Isla Mujeres se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Na Balam Hotel
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
9,0
Emplacement
8,4
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 380 avis sur 878.
10 – Excellent
380
Note de 8 – Bien, d’après 315 avis sur 878.
8 – Bien
315
Note de 6 – Acceptable, d’après 106 avis sur 878.
6 – Acceptable
106
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 878.
4 – Médiocre
50
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 878.
2 – Terrible
27
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lucie
9 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour, l’accès direct à la plage est super et le Beach club inclus est un gros plus!
Très bon petit déjeuners et personnel très accueillant. Un moment très agréable en famille!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pat
24 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel courtois, très bon choix dejeuner, deux minutes de la plage, très zen comme endroit. Belle piscine
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
anne-marie
16 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Line
10 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Accessibilité et déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Valerie
8 mai 2024
Points forts : Service et personnel, commodités
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Amber
17 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay at Na Balam! Everyone was so helpful and the beach club it was affiliated with went above and beyond making every day feel special. I travel by myself and felt safe and cared for 100% of the time. Right across the road from the most spectacular beach and a five minute walk to the town center. I can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Edgar A
27 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Rene
9 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Habitación amplia, aire acondicionado excelente cerca de playa norte, buen almuerzo y agradable ambiente
Hay un michi muy lindo en el lobby del hotel todo hermoso
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JOSE
13 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, beautiful location, close to beach and restaurants relaxing to say the least. Friendly staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mariela
2 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place for a couple of nights, staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alexander
17 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I am very afraid of any insect and they crawl the bed at midnight, they don’t bite but they are there , i didn’t take a pic bit is not a croach , more like little beetles rice grain size , I was expecting some bugs because the ceiling is palm leaves
you get to enjoy the most spectacular and beautiful beach , the sister hotel is across the street and is were the food is served , you’ll have sun beds and umbrellas included , playa norte
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Norma Patricia
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Monica
18 juill. 2026
Points forts : Propreté
Lo mejor fue que está muy cerca de la playa, pero si buscas buenas instalaciones y personal amable, este no es el lugar
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Gabriela
15 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las habitaciones estaban muy limpias. El hotel está muy cerca de la playa, y cuenta con club de playa (camastros, restaurante). Además la playa en esa ubicación es muy bonita.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michael
25 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is perfect, rooms are good size, property is beautiful
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jorge
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación amplia y ventilada, personal muy amable y servicial, ubicación excelente en la mejor playa de Isla Mujeres
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Melissa
21 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel is a bit old. Needs a bit renovating. Cleaning staff was exceptional and cleaned the rooms promptly. Was kinda loud at night due to mia reef hotel next door having blasting music. Do not recommend if you wish to sleep throughout the night.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Raul
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, polite staff, nice grounds
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Glenn
5 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes spotless, great scenery, good breakfast, nice beach and beach bed, good service, nice rooms, hot tub amazing
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shir
29 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Melissa
14 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was great and rooms spacious
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ilaria
16 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Posto da favola! Colazione molto buona, ottimi servizi
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ANA
13 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila.
La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
23 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alberto
1 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This has been our hotel of choice for the past 4 years and we will continue to use their services in the future. Very good service and great hospitality