Forfaits vacances – Villanueva de Gómez

Chambre très propre. Personnel aimable et serviable. Petit bémol : très mauvaise insonorisation ! Hôtel très bien situé, en centre-ville de Madrid et proche de tous les monuments et musées.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.

Agréable appartement.