Forfaits vacances – Stonehouse

Ma note est dûe au fait que l'hôtel était en travaux à mon arrivée (rénovation du restaurant et de la réception au rez de chaussée et de salles de conférence aux 5e et 6e étages). En conséquence : hall d'accueil minuscule, bruit de travaux même le samedi, et restaurants dans une salle de réception au sous-sol. Toutefois le réceptionniste m'a attribué une chambre au 3e pour limiter le bruit lié au travaux sans que j'ai à le demander et l'équipe et l'aménagement pour le petit déjeuner était très bien. Côté points positifs : hôtel très bien situé entre les deux gares de Glasgow et pleins de restaurants et attractions à proximité; personnel aimable et serviable, litterie confortable (mais lit trop grand pour la taille de la chambre); et buffet petit déjeuner très bien que ce soit en choix et en qualité. À part ça, des travaux de rénovation du reste de l'hôtel serait les bienvenus car l'isolation phonique extérieure côté rue est mauvaise et la ventilation de la salle de bain sous dimensionnée)

Personnel très agréable et à l'écoute. Très jolie chambre avec belle hauteur sous plafond avec tout le confort nécessaire.

Impossible d utiliser le spa prévu gratuit dans la réservation Nous avons voulus l utiliser il nous a été demandé 45 livres par personne Aucun service Un room service nul un club sandwich immangeable etc

Excellente localisation! Très bien entretenu et équipé. Accueil chaleureux et service bien accessible.