Forfaits vacances – Saint-Bernard-de-Lacolle

L’appartement était bien mais il manquait quelques équipements. La propreté n’était pas impeccable. C’était même un peu sale et il n’y avait pas de drap sur la couette. C’était dégoûtant de dormir avec cette couette qui était tachée. Mais sinon l’appartement est bien situé et il y a toutes les commodités à proximité.

L’accueil au top, nous avons pu accéder à la chambre dès notre arrivée, ce qui est appréciable après un long vol. Les équipements de la chambre sont très bien et pratiques, surtout le lave linge sèche linge. Toutefois il est regrettable que le nettoyage de la chambre en general ne soit pas a la hauteur. Notamment le sol, le tapis et le canapé ainsi que la telecommande qui était tres sale .. :( Mais dans l’ensemble l’hôtel est satisfaisant, la proximité de la station de métro et des restaurants est pratique, on peut faire presque tout à pied!

Suite exécutive grande, propre et très confortable. Emplacement impeccable près de la vieille ville et de certains transports, notamment la navette pour l’aéroport si vous voyagez avec Air Canada. Il n’y a personne à la réception, ce qui rend le tout impersonnel et ne nous a pas plu, ni à d’autres personnes un peu perdues en arrivant. Cependant, le personnel est facile à joindre par whatsapp et très réactif. A noter quelques marches raides à l’entrée qui sont inévitables donc il faut pouvoir porter ses bagages.

The layout was very nice and it was in a very walkable area. However, the property wasn't secure. The door was left unlocked and that was a little unsettling. The place was spacious and fit me and my family very well. However, I'd read on previous ratings that the owner doesn't answer. The owner didn't answer any of my messages prior to the trip or during. I thought that was odd. For example, it would've been helpful to know what we do with the towels when leaving or if we were required to strip the beds. Also please have someone fix the door lock, it's a little loose and janky. Other than that it was a good place