Forfaits vacances – Sidi Abdel Aziz

Voyage en famille Le logement est acceptable Plusieurs piscines, dommage qu’elle ne soient pas chauffées en mai 2026 L’équipe d’animation est très motivée et cela est agréable car ils font tout pour vous solliciter Il y a de l’ambiance et beaucoup d’activités proposées. Cette organisation est bien faite Le restaurant est très bon, la qualité des plats est un sans faute et les cuisiniers sont supers sympas !!! Toutefois, quelques bémols expliquent la note. Pour un 5 étoiles - à l’arrivée pas de service disponible directement Logement qui se font un peu abîmé et qui devraient être rénovés ou rafraîchis Il n’y avait pas de restock des shampoings gel douche en systématique chaque jour 1 seul restaurant, nous avions l’habitude d’expérience dans des hôtels 5 étoiles avec plusieurs lieux pour manger ce qui est plus agréable car donne moins l’impression d’une cantine « four » et d’un service blindé Il y a sur place un médecin mais la consultation est payante de 25 e comparé à d’autres hôtels où c’est gratuit si vous avez un pépin sur place (accident du quotidien), le fait que cela soit en extra est dérangeant car le 5 étoiles doit prendre en charge des services qui expliquent son prix Chambre correcte mais parfois les draps étaient trop tachés (propres), ce qui n’est pas acceptable pour un 5 étoiles tout comme le fait de ne pas remettre de produits chaque jour malgré notre demande.. (Nous étions 4)

J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel à Tunis. L’établissement est magnifique, très propre et parfaitement entretenu. Le personnel a été adorable, professionnel et vraiment aux petits soins pendant tout mon séjour. Tout était vraiment impeccable. ❤️ J’ai cependant été un peu déçue concernant ma réservation. J’avais réservé et payé une chambre pour deux personnes, mais mon ami étant tunisien et moi française, nous n’avons malheureusement pas pu séjourner ensemble dans la chambre. J’ai trouvé cela assez frustrant et regrettable, d’autant plus que la réservation avait bien été effectuée pour deux personnes. Je tiens néanmoins à remercier tout particulièrement Yasmine, qui a été absolument adorable avec moi. Elle a été très gentille, à l’écoute, disponible et a vraiment essayé de trouver des solutions pour que malgré cette situation, mon séjour se passe au mieux. J’ai beaucoup apprécié son attention, sa compréhension et son professionnalisme. ❤️ Cette situation ne remet absolument pas en cause la qualité de l’hôtel ni le travail du personnel, qui a été parfait. Je ne souhaite donc surtout pas pénaliser l’établissement pour cela, car mon expérience globale reste très positive. Un très bel hôtel que je recommande pour son cadre magnifique, sa propreté, la qualité du service et surtout la gentillesse de son personnel. Et encore un grand merci à Yasmine pour son accueil et sa bienveillance ! ✨ J’espère sincèrement pouvoir revenir dans de meilleures conditions. kenza

Cet hôtel faisait partie d'un complexe de 3 hôtels dont le royal azur 5 étoiles, le mien n'en ayant que 4. Mon bungalow se trouvait face à une jolie plage à laquelle je me suis rendu pour apptrendre que seuls les pensionnaires du Royal Azur avaient droit, ceux du Bel Azur devant se contenter de leur piscine. Nous avons quand même été tolérés mais sans pret de serviette. Par ailleurs étant en demi pension, il arriva que je souhaitais acheter un sandwich qui était présenté Impossible d'acheter ces sandwichs étant réservés aux pensions complètes. En conclusion, je n'irai plus dans cet hôtel dont le personnel par ailleurs était parfait