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Playacar Palace All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Playacar Palace All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Terrasse/patio
Chambre | Vue de la chambre
Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Vue de la chambre
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Gym
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre supérieure

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Chambre Club | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Club

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Chambres
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 525 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 527 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre luxueuse

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Chambres
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 527 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Patio meublé
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 525 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 527 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Patio meublé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 525 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 855 avis
Le prix est de 642 $ CA
642 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 sept. au 8 sept.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Terminal maritime Playa del Carmen - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.5 km
  • Club de golf Playacar - 2 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 min à pied
  • Starbucks
  • ‪Los Aguachiles - ‬3 min à pied
  • ‪Bella Italia - ‬3 min à pied
  • ‪Tributo Restaurante & Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Playacar Palace All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Hébergement tout inclus est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un massage et une manucure ou une pédicure au Awe Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement. Playacar Palace All Inclusive propose également une terrasse, des boutiques sur place et un jardin. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, services pour les mariages et réception jour et nuit
  • Serviettes de plage, bagagiste/chasseur et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et l’emplacement accessible à pied.
Caractéristiques de la chambre
Les 201 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Une baignoire à remous, des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs DEL 21-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à DEL de 21 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Si vous avez réservé un séjour dans le plan tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage délivré moins d'un an avant le séjour pour pouvoir bénéficier du tarif réduit et des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 49 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 49 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
L'âge des enfants renseigné au moment de la réservation doit être celui qu'ils auront exactement au moment du séjour.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Foire aux questions

Playacar Palace All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Playacar Palace All Inclusive?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Playacar Palace All Inclusive le 31 août 2025 commencent à 400,26 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Playacar Palace All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Playacar Palace All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Playacar Palace All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Playacar Palace All Inclusive?

Le départ est à midi.

Playacar Palace All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 49 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Playacar Palace All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de danse, les cours de yoga, et plus encore.

Où se situe Playacar Palace All Inclusive?

Playacar - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à quelques pas des sites suivants : Centre commercial Paseo del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida sont également à moins de 10 minutes de marche.

Avis pour Playacar Palace All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 625 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 230 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 68 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Fayrouz

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Nous avons pris l'accès VIP avec notre réservation mais l'hôtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été très désagréable ey irespectueux.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Marielou

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On ne peut rien avoir avec les crédits il faut débourser beaucoup. On a pas eu acces au départ tardif...
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Stéphane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pour ceux qui ont besoin de manger sans gluten
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Soufiane

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé une excellente semaine au Playacar palace je recommanderais au tour de moi cette hôtel
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Ahmed El Kettani El

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel, with top notch service, I canèt enough good things about the personnel, making your stay comfortable and worryfree!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

michel

Points faibles : Propreté, commodités
There is not enough space to express myself
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

JACQUES

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Delphine, Saint Germain en Laye

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Un vrai service de Palace. Le staff est extraordinaire toujours à l’écoute et devance vos besoins . Très bel hôtel très bien situé à 2 pas du centre de Playa del Carmen mais très au calme . Les restaurants sont excellents.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Bien mais …

Très bel établissement bien situé pour visiter et se promener en ville Très bien entretenu Nourriture ok Restaurants sur réservation du soir sans intérêt Grosse densité sur les plages piscine et peu de transats et parasols disponibles si vous n’êtes pas un Exécutive member. L’esprit tips à l’américaine à tout bout de champ ne met pas en position très confortable le client EX US pour un ALL INCLUSIVE à cette heure de budget. C’est 99% d’américains. Ça manque d’un espace extérieur pour boire un verre le soir, face à la piscine et la mer.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Gervais

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Nadine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique je recommande

Incroyable Le service est au top, l hôtel, la chambre et la piscine sont magnifiques Un séjour de 4 jours que je ne suis pas perdre d oublier. Un grand merci à Miguel le réceptionniste qui parle Français et qui a su être à notre ecoute
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

FAUVELET

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne situation géographique, très bon service (a part que la lunette des dc s’est déboité pdt le séjour et personne n’est venu la réparer malgré notre appel), restauration variée et excellente. Nous avions pris une chambre avc 2 « grands lits » pour 4 mais les lits sont un peu petits... en dehors de ça tt est parfait!
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, bon restauration , personnel très genti, aux petits soinsl et réactif.
Séjour de 12 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rapport qualité prix imbattable. Super hôtel, super restauration, super personnel. Seul bémol les algues sur la plage, mais pas très grave super piscine.
Séjour de 16 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel de 202 chambres très intime nous avons été servis comme des rois les restaurants sont super
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Philippe, le Perreux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très agréable et hyper bien placé

L'hôtel, de style contemporain et d'une taille idéale selon nous, a permis à notre famille de passer un super séjour. En bordure de mer et au démarrage de la fameuse quinta, l'avenue touristique et tres vivante du centre de Playa del Carmen, l'hôtel permet de profiter instantanément des joies de la baignade (mer ou piscine) ou du shopping. En outre, le quai des bateaux pour Cozumel est à quelques mètres : idéal pour partir visiter l'île (ou y plonger) sans contrainte logistique. Notre chambre était suffisamment spacieuse pour nous 4, bien équipée, toutes boissons incluses et était très calme ! Les 4 restaurants (3 testés) + le snack près de la piscine, sont de qualité et nous ont permis de profiter de la formule all inclusive tout en variant les plaisirs : Buffet "international" midi et soir et le soir seulement, un restaurant italien (salle classe mais bruyante...proposant de très bons plats), restaurant asiatique (top) et un restaurant mexicain que nous n'avons pas vu ni testé car réservé aux couples. Il y a aussi 2 bars sympas avec quelques animations. La piscine est grande, belle, peu profonde et pool bar et vue sur mer : les serveurs viennent régulièrement vous y proposer un petit verre ! De l'accueil à notre départ, la quasi totalité du personnel (nombreux) a été très pro, sans être envahissant. Bref, bien que nous fûmes les seuls français (il faut pouvoir se débrouiller en Anglais à défaut de l'Espagnol), nous ne regrettons pas notre choix pour ce bel hôtel.
Séjour de 11 nuits en février 2018

8/10 – Bien

christophe

Points forts : Confort de la chambre
Hôtel très bien situé pas besoin de voiture pour aller à playa del Carmen. Le personnel ne parle pas du tout français! La chambre paraît propre mais il ne faut pas regarder sous les lits ils font le ménages m'étant du spray et en raclant le sol avec les frottoirs ... de plus les produits chi ne sont mis qu'à l'arrivée ensuite plus rien pendant 6 nuits sauf quand on demande ce qui est quand même un comble ! et la on a des produits bas de gammes rien à voir avec les produits de luxe promis !par contre les restaurants sont très bon il faut tester le show de mario au restaurant japonais excellent !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique hotel, excellent service !!!

Fantastique expérience, personnel exceptionnel, nourritture de qualité et emplacement féerique, pueds dans l esu et au coeur du village de Playa del Carmen, imbattable. On a fait tous les autres Palace c est le best of the best !