Kastel Istanbul

Personnel très agréable et serviable, Chambre propre et spacieuse

Très déçu par cet hôtel. L’emplacement est particulièrement décevant. L’établissement donne sur une ruelle lugubre, très mal éclairée le soir, ce qui ne donne aucun sentiment de sécurité ni de confort. Quant aux chambres, elles donnent sur une cour intérieure en mauvais état, totalement dénuée de charme et manifestement laissée à l’abandon. Le petit-déjeuner est sans intérêt. La qualité du pain et des viennoiseries est médiocre. À moins d’apprécier préparer soi-même une salade dès le matin, il n’y a pratiquement rien d’appétissant ou de varié à se mettre sous la dent. Concernant le spa, c’est une véritable déception. Son ouverture de 12 h à 22 h le rend peu accessible pour les voyageurs qui passent leurs journées à visiter. De plus, les tarifs pratiqués sont excessifs au regard des prestations proposées. Enfin, l’espace fitness est indigne d’un établissement se présentant avec de telles prestations : seulement deux machines dans une pièce minuscule. C’est tout simplement honteux. Je ne recommande pas cet hôtel au vu du rapport qualité-prix extrêmement décevant.

Nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel Nena. L'hôtel est très propre, les chambres sont modernes, confortables et bien équipées. Son emplacement est idéal pour découvrir Istanbul et visiter les principaux sites touristiques à pied. Le personnel est particulièrement accueillant, gentil et toujours prêt à rendre service, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Enfin, l'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Nous le recommandons sans hésitation et y séjournerons de nouveau avec plaisir lors d'un prochain voyage à Istanbul.