Forfaits vacances – Helfaut

Une situation idéale au cœur du centre de Lille et à proximité des commodités (gare et parking). Une chambre agréable et spacieuse. Des espaces et services à usage commun de qualité (salle de sport et snacking). Une offre de petit déjeuner diversifiée et de qualité. Rien à redire.

Le cadre de l’hôtel, ancien couvent, est remarquable, principalement son hall intérieur sous une grande verrière très agréable où il y a un bar et un super restaurant où nous avons dîné les 2 soirs de notre séjour avec un service digne d’un étoilé (merci à Lucas et à son jeune collègue pour sa gentillesse et son professionnalisme). La réception est également très réactive et aimable. En revanche, les chambres ne sont pas à la hauteur, même pour la catégorie supérieure, il y a beaucoup de petites choses à revoir : - salle de bain vieillotte, pas pratique (pas d’étagère pour poser les trousses de toilette, pas de patère pour pendre ses vêtements…) - WC : dérouleur papier mal accroché, balayette godillante… - moquette tachée dans la chambre - déco sombre et triste… La literie, elle, était très confortable. Donc, pour résumer : nous avons adoré le cadre de l’hôtel, le restaurant, le professionnalisme de tout le personnel mais la chambre beaucoup moins.

Très bel hôtel, bien situé avec un personnel professionnel et à l’écoute.

Super hôtel, bien situé. Les places de parking sont disponible, le personnel à l’accueil est très agréable, la chambre est propre Tout été parfait

Personnel accueillant et disponible/ excellent petit déjeuner et qualité du resto pour le diner