Missouri du Nord-Est − Vacances à la montagne

My daughter and I booked this for a weekend trip. We paid over $800 for two nights. Upon our arrival, the refrigerator was wide open and would not stay closed. The room was also very hot and stuffy, but we figured once we turn the air conditioning down from 71 to 68 it would cool off while we went to dinner. We returned from dinner in the room had not cooled down at all and the refrigerator had to have a bag set in front of it to stay closed. Called maintenance staff who told us that the unit was working and they thought maybe it was just too hot outside. The next day the high was only 73 and the room was still very hot and stuffy. We had to leave the balcony doors open to cool it off. The next day it still was not working properly so we called maintenance again, never receiving a resolution before checking out. We attempted to speak with staff regarding a partial refund via Expedia, they denied. I reached out directly to the resort they have ignored me. Which besides access to the basic amenity such as air-conditioning we were overall happy with our room, although there were some cleanliness concerns with dishes. So it’s disappointing that they couldn’t even be bothered to discuss any options with us regarding our stay.

Wow, que dire ? Avec cette hôtel on est replongé dans l'Angleterre de la reine Victoria. Le problème, c'est que c'est resté dans l'époque. La déco est lourde, l'ambiance poussiéreuse et les chambres auraient besoin d'un serieux coup de fraîcheur. Certes le petit-déjeuner est compris, mais il n'y a quasiment pas de table pour manger, juste des meubles de décoration d'antiquités. Du coup on doit manger sur des sofas. Le seul point un peu positif, la piscine est sympa. Donmage qu'il n'y avait de serviettes.

Although I could hear the mechanical sound of the shower running in the next room at 4 a.m., the room itself was clean and nice. However, the check-in staff had a flat expression and tone, so it didn't feel very welcoming. Everything else was fine.

Wow, que dire ? Avec cette hôtel on est replongé dans l'Angleterre de la reine Victoria. Le problème, c'est que c'est resté dans l'époque. La déco est lourde, l'ambiance poussiéreuse et les chambres auraient besoin d'un serieux coup de fraîcheur. Certes le petit-déjeuner est compris, mais il n'y a quasiment pas de table pour manger, juste des meubles de décoration d'antiquités. Du coup on doit manger sur des sofas. Le seul point un peu positif, la piscine est sympa. Donmage qu'il n'y avait de serviettes.

Nice place

Nous étions en déplacement pour un roadtrip mon adolescent et moi. Ça réaction a été extraordinaire dès l'entrée dans l'hôtel. Des espaces de jeux modernes, avec table de billards en plus! Nous avons vraiment apprécié notre séjour !

Terrible service