Le quartier Centre-ville de Zermatt, un secteur dans une zone commerciale et à proximité d'une gare ferroviaire à Zermatt, est là où se touve The Pollux.Si vous prévoyez faire une activité, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Cervin. Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Museum sont deux attraits recommandés à visiter. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes à proximité. Vous pouvez également essayer d'autres activités de plein air, comme les promenades en raquette et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Zermatt
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
5 min à pied - 0.4 km
Matterhorn Museum
3 min à pied - 0.3 km
Centre d’informations des touristes de Zermatt
3 min à pied - 0.3 km
Tour du Mont-Rose
3 min à pied - 0.3 km
Transport
Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 3 min de marche
Sion (SIR) : à 77 min en voiture
Restaurants
McDonald's
1 min à pied
Hotel Post Zermatt
2 min à pied
Brown Cow Pub
2 min à pied
Stefanie's Creperie
2 min à pied
Walliserkanne
1 min à pied
À propos de cet hébergement
The Pollux
Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Télécabine Zermatt - Furi
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Matterhorn Museum, The Pollux offre un buffet déjeuner gratuit, une terrasse et un jardin. Adepte d’aventure? Profitez de commodités comme du vélo à Hôtel. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine régionale.
Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un salon de coiffure et une salle d'arcade ou de jeux.
Les autres avantages offerts comprennent :
Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et ascenseur
Bagagiste/chasseur, salle de banquet et équipement de sports d’hiver
Téléviseur dans l’aire commune, entreposage des bagages et coffre-fort à la réception
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement The Pollux proposent des commodités comme le choix d'oreillers et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec un bain-douche et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat 80-cm comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite
Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et un système de chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement hors site disponible (20 CHF par jour)
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Navette de ski à proximité
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Restaurants sur place
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Activités
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Entreposage de skis
Équipement de sports d’hiver
Laissez-passer de ski
Location de vélos
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Salle de réunion
Plein air
Dans les montagnes
Jardin
Terrasse
Spa offrant tous les services
Massages sportifs
Accessibilité
Ascenseur
Carrelage dans la chambre
Plancher de bois franc dans la chambre
Autres
Construit en 1978
Foyer dans le hall
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 80 cm avec chaînes numériques
Repas et boissons
Cafetière-théière
Minibar
Autres
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chauffage
Coffre-fort
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Rénovations et fermetures
L’hébergement entier est fermé entre le 11 octobre et le 14 novembre.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 45 CHF par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Frais de stationnement à proximité : 20 CHF par jour (à 49213 pi)
Lit d’appoint : 45 CHF par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Catégorie d’hébergement
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».
Foire aux questions
The Pollux accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pollux?
En date du 22 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Pollux le 8 nov. 2026 commencent à 378 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
À quelle heure est-il possible d'arriver à The Pollux?
Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Pollux?
Le départ est à midi.
The Pollux offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
Où se situe The Pollux?
Zermatt - hôtel de type familial se trouve dans les montagnes, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Matterhorn Museum et Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) sont à 5 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour The Pollux
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Emplacement
9,6
Service et personnel
9,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 244 avis sur 320.
10 – Excellent
244
Note de 8 – Bien, d’après 62 avis sur 320.
8 – Bien
62
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 320.
6 – Acceptable
11
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 320.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 320.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Arnold
12 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Annabelle
7 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé et personnel amical
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kana
1 oct. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were beautiful, the food was delicious, and the staff were genuinely kind and welcoming!
When a nearby fire stopped all train services and left us feeling extremely anxious, they were incredibly helpful—kept us updated with the latest information and gave us a safe place to wait. I am so truly grateful we stayed here!
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shirzad
24 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was amazing .
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
TENKI
13 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
最高でした!
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
shigeru
20 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the hotel. Very cute, clean, and in the center of the town. Great location. Super helpful and friendly staff. We will definitely stay here again . Great experience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gregory
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
william
6 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An absolutely excellent hotel! It was as if we were straying in someone’s house! Highly recommended
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jason
12 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station.
Rooms are a very comfortable and cozy.
Staff were excellent.
SUPER cosy bar!
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
YOSHIMASA
16 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was only 4 min walk from the train station. The breakfast was really fresh. The property has a restaurant below. Well maintained
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Heather
2 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and location. But the high floors get very hot because there are small window openings and no air conditioning.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ivelisse
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful cozy hotel in a great location. We really enjoyed our stay. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
DONGHYOUN
13 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
가성비 좋은 숙소예요. 산방향은 마테호른 꼭대기 부분이 보입니다.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Peter
15 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed here for one night to take the glacier Express the next day. It did allow for a wonderful afternoon and evening in sermad and the hotel experience including an amazing breakfast was just perfect. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kelsey
29 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is located really close to the train station, in the middle of a busy street of restaurants, bars and shopping. Super convenient to get to all that Zermatt has to offer.
Our room was beautiful - especially with the angled ceiling and the windows that over looked the Matterhorn. The bed was comfortable and when we asked about better pillows were offered much better ones. The room was warm, despite there being a fan, even at night but it was warm while we were in town.
The front desk worker in the evening was excellent - she gave us great recommendations for activities for the next day as well as made us a dinner reservation. I’m not sure we could have made the most out of our time without her help. She also let us borrow an adaptor for our room!
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
FERNANDO
3 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muito bom, bem localizado e café da manhã bem completo. Quarto bem confortável. Banheiro bom mas com box pequeno para opção sem banheira, que foi meu pedido.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Stephanie
7 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Angie
19 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michelle
15 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay !
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Nujhat
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ai
11 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jake
4 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to train station, restaurants activities and shopping,
Nice vkesn well appointed room, including mini fridge and in room safe,
Breakfast was good and included, reasuurant on site with several options including Swiss Fondue, hotel did have an elevator, I understand that they offer a hot tub,
Standard late check out of noon,
Only dislike was the tub ( narrow )
And the shower configuration, mounted in the center, Mot the front front or rear of the tub,. It felt precarious standing in the narrow tub to shower,
However I would consider staying here again,
Everything else was great
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Karolyne
9 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo