Temple Zōjō-ji, Tokyo : hôtels à proximité

"Petit déjeuner très varié, produis très frais, excellents"

"Insane place . Well places and people there are amazing."

"Incredible !!!"

"Grande chambre, très propre et personnel très avenant."

"Vue exceptionnelle, chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant, aimable, disponible."

"Top "

"Bien situé, propre, personnel parfait "

"Chambre petite mais très propre. Parfait pour quelques jours. Le personnel très agréable. À Proximité des transports, d’un Lawson 35 des plusieurs restaurants et boutique à environ 5 min de marche "

"La chambre fournie ne correspondait pas à la description figurant sur Hotels.com, ce qui constitue une non-conformité du service rendu et une violation des conditions contractuelles. Plus précisément : 1. Nuisances sonores importantes : exposition directe à la circulation et aux bruits provenant des chambres voisines. 2. Défaut d’isolation thermique : infiltration d’air froid par la fenêtre située derrière le lit, rendant la chambre inconfortable. 3. Odeurs désagréables persistantes dans la chambre. 4. Non-conformité générale : photos et description trompeuses par rapport à la réalité, avec downgrade de la chambre par rapport à celle réservée. J’ai contacté Hotels.com afin d’obtenir un remboursement ou une compensation. Cependant, aucune solution satisfaisante n’a été apportée : Hotels.com s’est déchargé de la responsabilité sur l’hôtel et a requalifié à tort la situation en annulation, alors qu’il s’agit clairement d’une réclamation pour non-conformité du service. Conformément à la réglementation européenne, notamment la Directive (UE) 2015/2366 (DSP2) relative à la protection des consommateurs en cas de service non conforme, je suis en droit de contester ce paiement et de demander un chargeback."