Se situant à proximité de la plage, Hotel Riu Lupita - All Inclusive se trouve dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen. Si vous avez envie de faire une activité, Parc à thème Xplor et Club de golf Playacar en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme le ski nautique et la voile. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture
Restaurants
rosa roja
6 min en voiture
Turquesa
7 min en voiture
Occidental Allegro
7 min en voiture
pepe’s food tequila
6 min en voiture
Don Rafael
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Hébergement tout inclus tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Club de golf Playacar
Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Plage de Playacar, Hotel Riu Lupita - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar attenant à la piscine. Si vous recherchez l’aventure, optez pour Hébergement tout inclus et profitez de commodités comme de la planche à voile, du basketball et des cours de conditionnement physique. Offrez-vous un soin du corps, une manucure ou une pédicure ou un gommage au Renova Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine.
Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball, la plongée avec masque et tuba et le kayak. En plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et des boutiques sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, terrains de tennis et vélo sur place
Service de garderie (supplément), info-excursions/billetterie et guichet automatique/services bancaires
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 300 chambres comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et un bain-douche
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des balcons, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).
Activités aquatiques
Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Tennis
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service gratuit de navette pour la plage
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
4 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Restaurants sur place
Adelita
Cozumel
Dante
Maria Bonita
Tequila
Activités
3 piscines extérieures
Basketball
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Entreposage de vélos
Kayak
Magasinage
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Tennis
Terrain de jeu
Vélos
Volleyball
Pour les familles
3 piscines extérieures
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de mariage
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Serviettes de plage
Spa offrant tous les services
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Aucun ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
23 immeubles
3 étages
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune paille en plastique
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Énergie renouvelable à 100 %
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Sections fumeurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Autres
Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Hotel Riu Lupita - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
En date du 19 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive le 30 juin 2026 commencent à 217 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hotel Riu Lupita - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Le départ est à midi.
L’établissement Hotel Riu Lupita - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.
Où se situe Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Playa del Carmen - hébergement tout inclus de type familial se trouve à proximité de la plage, à moins de 2 km des sites suivants : Club de golf Playacar, Centre Commercial Centro Maya et Parcours de golf de Mahi. Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hotel Riu Lupita - All Inclusive
8,0
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,0
Emplacement
8,6
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 345 avis sur 841.
10 – Excellent
345
Note de 8 – Bien, d’après 244 avis sur 841.
8 – Bien
244
Note de 6 – Acceptable, d’après 152 avis sur 841.
6 – Acceptable
152
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 841.
4 – Médiocre
37
Note de 2 – Terrible, d’après 63 avis sur 841.
2 – Terrible
63
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gagnant
18 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel impeccable tres a notre gout
Gagnant
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chantal
20 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était au-delà de nos espérances. Très agréablement surpris.
Chantal
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Damari
7 mars 2026
Points faibles : Commodités
Si
Damari
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carole
15 sept. 2025
Points forts : Propreté, commodités
Personnel très gentil,la nourriture excellente
Carole
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carole
15 sept. 2025
Points forts : Propreté
Tout etait parfait
Carole
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Stéphane
8 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, personnel très gentils et serviable
Stéphane
Séjour de 8 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carole
4 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Site de grandeur humaine. Hôtel familial et convivial. L'équipe et l'animation est A . Cet hôtel n'est pas sur le bord de la mer mais la navette nous y amène au 30 minutes et le Riu Lupita a une station pour le lunch et la plage. Nous avons adoré notre séjour. Je vous le recommande.
Carole
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
JOSE ALBERTO RUIZ
22 sept. 2024
.
JOSE ALBERTO RUIZ
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Myriam
13 avr. 2024
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Chambres très vieille et mal entretenue, lit peu confortable, seulement un bar avec aucun dérivé au chaise. Nourriture très bien mais manque de variété, très redondant. Peu d’animation en journée
Myriam
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Stephen
14 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was great
Stephen
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ma Antonia Gonzalez
6 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente actitud y calidad de servicio por todo el staff. Muy buen hotel
Ma Antonia Gonzalez
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kyle
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great
Kyle
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Jeremy
29 mai 2026
Points forts : Propreté
Slow placed and beach is 15 min shuttle
Jeremy
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
vincent
10 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone great
vincent
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Manuel
5 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Manuel
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paola
1 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta super bonito, me gusta que todo esta en el centro , alberca, restaurantes, recepción. El personal super amable, creo que es la primera vez en playa del carmen que no siento que tratan mejor a los extranjeros. Yo fui con mi mamá qué le cuesta trabajo caminar y aun así el camión al club de playa no fue un tema.
Paola
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Makylla
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience ! Can’t wait to go back.
Makylla
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
gerti
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
gerti
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mary Cruz
21 avr. 2026
Points forts : Propreté
Not on the beach a smaller resort than expected
Mary Cruz
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
William Jonathan
25 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Incredible experience, staff were amazing and super friendly and accommodating. Buffet was very good but I found it slightly lacked at certain times. Will definitely return
William Jonathan
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Viacheslav
15 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was amazing! Thank you very much for your service! See you next year!
Viacheslav
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Niurka Rosanna Garcia
22 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is small, but it has everything you need to have a good time. The entire staff is very attentive and friendly—from the entertainment team to the waiters, bartenders, porters, and the beach shuttle driver. It was a wonderful experience, and I can't wait to return.
Niurka Rosanna Garcia
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Frank
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is not on the water, but they have a 10 minute shuttle that takes you to their beach club that has a restaurant, drinks, beach and pool all with lunge chairs. quiet place with plenty of chairs and room without being crowded at both the hotel and beach club. less kids then at other resorts.
Frank
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
SILVIA
27 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect place to stay in Playacar!
Really recommended
SILVIA
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Aarron
17 mai 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a long story only if yall knew. The property decided to call the police on me. Lying and remove me off the property. So much more. Also the pool is VERY SMALL.