Hôtels à partir de – Ngọc Giả, Hanoï

« La chambre était bien mais la salle de bain, particulièrement la douche devrait être mieux entretenue. Il y avait beaucoup de moisissure. Le personnel était très gentil. L’emplacement était idéal. »

« Le personnel a été incroyable d une gentillesse sans nom. Il nous ont arrangés pour nos valises sur nos différents départs. Toujours souriants et avenant avec nous et nos enfants Chambre clean »

« Old and poorly maintained property »

« Très bonne Acceuil et le personnel de l’hôtel est parfait. »

« Personnel parfait, avenant et efficace. Chambre bien dans l’ensemble sauf quelques traces d’humidité, moisissures sur un mur. Par contre salle de bains très mal agencée. Le distributeur de papier toilette est carrément dans le dos. Assez bonne insonorisation malgré les travaux. »

« les chambres sont propres, hôtel proche du mall, personnels a l'écoute »

« There was no water when we checked in late at night and had to wait until the morning for a shower and tap water. There was also some problems with our key card and it was hard to get into our room. »

« The place was not what it looking in the pictures, the bathroom was so dirty that I had to shower at my friend hotel it mold everywhere and clearly the bathroom hasn’t been cleaned for a while. Customer service was nonexistent, if you out late good luck back in because they locked the door after a certain time and you have to wait for someone to come and open it and sometime that can take a while. When I was checking out because I had an early flight while my gran was waiting outside for it was...

« JE NE RECOMMANDE PAS!! Je comprends pas comment cet hôtel a pu avoir des bons commentaires!! Notre chambre était répugnante, soit avec les draps tâchés, les murs plus gris que blanc tellement qu’ils étaient sales. Les planches flottants relevées et craqués, les rideaux aussi sale que les murs, la douche avec de la moisissure et pourriture, de l’eau stagnante dans le lavabo. Nous sommes allé nous plaindre et vu que c’était pas remboursable, on a dû rester là, ils nous fait visité 3 différentes...

« Hôtel plutôt classique et très bien situé dans la rue la plus animée de la vieille ville. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre très confortable et spacieuse. Petit déjeuner buffet très bien garni, il y en a pour tout les goûts. »

« All good »

« Personnel A1, propreté à point, toutes les installations sont de qualités supérieures comme on s’attend d’un 5 étoiles, la localisation est super. Mais un très gros irritant, l’hôtel n’accepte pas de paiement par carte de crédit. Lors de la réservation cette info devrait être très clairement mentionné. La raison invoquée par l’hôtel en est une pour raison de fraude. Cette raison ne me satisfait pas du tout. »

« Déçue pour moi ce n’est pas un 5 étoiles. »

« bien situé dans le vie Hanoi, »

« Staff amazing. Rooms very clean. I was on the 4th floor and heard nothing coming from outside. Which made my 10 stay very comfortable »