Palais à Québec

« Hébergement au coeur du centre ville et au plus près de multiples restaurants et d'une station de taxis. L'emplacement est parfait. La réservation (faite depuis la France) a été simple et pratique. Il y a bien un ascenseur (contrairement à ce qu'on peut lire sur certains sites) Par contre, le bouton d'ouverture de l'hôtel (si l'on arrive après 18h) est mal placé : il se trouve sur la partie de droite (réservée à l'office de tourisme, fermé à cette heure là ) et serait mieux à gauche où se...

« Superbe et très bien placé »

« Emplacement relativement pratique pour visiter Québec. Ce n’est pas dans le Vieux Québec mais à une distance très raisonnable à pieds. L’hôtel se veut plutôt haut de gamme (avec les prix qui vont avec…) mais : - on a dû patienter 15-20 minutes pour le check-in faute de personnel suffisant - même pas une petite bouteille d’eau offerte a la réception (alors que nous avons séjourné dans des hôtels plus modestes au Canada où on nous en a donné automatiquement) - chambre pour 4 avec 2 grands lits,...

« Hôtel rénové récemment mais qui a gardé son cachet. Chambre très propre, moderne, calme. Lit très confortable. Petit-déjeuner excellent avec beaucoup de choix. »

« Je n’avais pas reçu le bon Hôtel , Expédia n’a pas donné le bon Marriott Québec (place D’Youville ) au centre de la ville . Et n’a pas voulu échanger ma réservation , grave erreur . »

« Hôtel très sympathique, chambre impeccable et calme, très bien situé dans le vieux Québec, petit déjeuner très bien, terrasse agréable, ascenseur momentanément en panne pendant notre séjour mais nous avions une chambre au premier étage »

« Petit chambre avec tapis, très propre. Malheureusement le lavabo était en dehors de la salle de bain (directement dans la chambre). La télévision et le téléphone ne fonctionnaient pas. Nous avons aussi eu une alarme à 6h du matin, ce que nous n'avions pas demandé... »

« Hôtel ancien plein de charme et idéalement situé. Notre chambre était propre, confortable et joliment décorée. Rien ne manque (cafetière, café, thé, fer à repasser, coffre, clim silencieuse, peignoir... ) et s'il manque quelque chose le personnel est très réactif. Un parking est disponible (payant (cher) et sur réservation). Seules ombres au tableau: aucun contact humain, et même s'ils sont très réactifs et serviables, je trouve extrêmement dommage de communiquer par mail ou texto... Autre...

« La literie était très bonne. Nous n'avons pas apprécié que l'on nous facture une bouteille d'eau alors que nous avions déclaré ne rien avoir consommé. Nous n'avons pas apprécié le fait que les demandes effectuées à la réception ne soient pas respectée ( mettre du thé dans la chambre, tout le monde ne boit pas du café) mettre la feuille du minibar avec le stock, ne pas prévenir de notre départ tôt le matin la personne de service de nuit). Le service du petit déjeuner déposé dans un sac à la porte...

« The property offers a great location. The communication and self check-in instructions from the hotel were also great and timely. The room was over all charming with a comfortable bed. Still, the room could be cleaner. Some dust was still there in obvious places. Also, it is an old building and the flooring was quite obviously uneven, creating gaps between the entry door of the room and the floor. It impacts the sound isolation. Other residents were quiet and respectful, but you would...

« J ai adoré la proximité du centre-ville être des centre d achats le personnel tlm aimable je vais y retourner »