Menara, Marrakech : hôtels à proximité

"Super bien accueilli par le personnel, en particulier Lahcen, qui a été très gentil. Très bon buffet pour le petit dejeuner. Et établissement propre. La maman de " Jules " :-)"

"premier jour, première chambre : climatisation defectueuse à 15H00, réparation faite, chambre laissée salle après réparation. On revient le soir à 23H00 : la climatisation ne marche toujours pas et le ménage n'a pas été fait après le passage de 15H00 !!! Deuxième jour : on change de chambre : le séjour comporte une grande baie vitrée et une porte fenetre accédant à la terrasse. Bizarrement, ils ont mis un super rideau occultant sur la baie vitrée mais... rien sur la porte fenetre. Du coup, réveil à 5H00 du matin car ma fille dormait dans le sejour"

"Hôtel et personnels au top! 10/10 Je recommande "

"Il est sûr que je n'y retournerais pas, car au moment de mon départ j'ai la très désagréable surprise d'être sévèrement appelé, devant tout le monde, (!) par un réceptionniste, parce que j'avais dépassé l'heure pour faire décendre mes bagages de 2h00 = 200 drs,alors qu'ils étaient prêts, que j'avais demandé au pseudo "guest relation manager" Youssef de son prénom, jusqu'à quelle heure je pouvais les évacuer au plus tard, sans avoir une réelle réponse de sa part, de fait j'ai indiqué au réceptionniste que j'avais vu cela avec le manager, je suis descendu au parking avec un ami, pour témoin, lorsque nous en sommes sortis, Youssef venait courir après la voiture, en me réclamant les 200 drs, sinon il devait les payer de sa poche, mais que ce n'était pas un problème pour lui, tout en me tutoyant ! Ne voulant pas faire de scandale, je lui ai payé... Celle-là c'est la première fois qu'on me la fait en 30 ans de Maroc ! Je précise qu'ils avaient oublié de me compter un double expresso, par honnêteté, j'avais signalé et réglé... Première et dernière fois..."

"Un bien triste sejour dans cette maison d'hotes ! A fuir !! L'emplacement : la piscine et certaines chambres donnent directement sur une rue très passante et bruyante + bruit des avions qui décollent. L'arrêt de bus le plus proche est à 20 min à pied. Note pour les courageux qui viennent ici : aller à la clinique internationale pour prendre un taxi sinon c'est plus compliqué. La chambre : - Rideaux et couvertures tachées - WC juste derrière le lavabo donc peu d'espace pour circuler - Corbeilles en osier moisies (support d'une fleur de douche) - Moisissures sur le plafond de la salle de bain -Traces d'humidité sur certains murs de la chambre - 1 seule chaîne sur la tv. - Aucun endroit pour suspendre les serviettes de bain dans la sdb - sèche main ne fonctionne pas. - chambre nettoyée qu'une fois par semaine, le vendredi. Petit déjeuner : Pdj ridicule avec de la vache qui rit !! Même pas de jus de fruits ou de fruits. On a jamais vu le patron, sans doute un investisseur n'habitant même pas le Maroc...Le lieu n'a aucune âme Heureusement les 2 employés sont accueillants et serviables ! Nous déconseillons fortement cette maison d'hôte. Attention il ya une bonne note sur hotel.com mais pas sur le site du Gramtahouse, malheureusement nous ne l'avons vu qu'après. Taxes de séjour exorbitantes pour une maison d'hôte déplorable (arnaque ? , est ce que la somme ne revient pas en partie au patron ?). Le patron demande sur whatsapp un paiement en cash...suspect ..."

"Le dejeuner ètait bon mais un peu répétitif, le thé Marocain était excellent, le personnel très gentil et serviable, service pour nois répo dre en ligne était déficient à l,arrivé, en somme une très belle expérience à ce Riad"

"Personnel au top "

"Hôtel cher pour la prestation. Chambre rien d’exceptionnel. Personnel sympa et belle piscine. Dommage qu’il nya pas de bouteille d’eau dans la chambre tous les jours. "

"Le personnel au top."