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Viceroy Chicago

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec centre d’entraînement physique et toit-terrasse

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Viceroy Chicago

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Activités pour enfants
Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar
Hall
Accès VIP

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Gym
Accès VIP tier member

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  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambre(s) sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur le lac

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 chambre, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit – grand lit
  • 675 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue de la chambre

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 334 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse (Suite)

Appartement Penthouse (Suite) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Appartement Penthouse (Suite)

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
  • 1675 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse

Vue de la chambre

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
  • 495 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 395 pi²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
  • 678 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 395 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 395 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Vue de la chambre

Suite Junior, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 337 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits | Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 395 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 1 très grand lit

Chambre majestueuse, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre majestueuse, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 442 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 395 pi²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue sur la ville

Suite Junior

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 497 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 1 très grand lit, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre majestueuse, 1 très grand lit, vue sur le lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 442 pi²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile

Centre-ville de Chicago
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Gym
  • Déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le prix est de 287 $ CA
386 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1118 North State Street, Chicago, IL, 60610

À proximité

  • Michigan Avenue - 5 min à pied - 0.5 km
  • Water Tower Place - 8 min à pied - 0.7 km
  • Promenade Chicago Riverwalk - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Millennium Park - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Navy Pier - 5 min en voiture - 3.2 km

Transport

  • Millennium Station (gare) : à 2 min en voiture
  • Station de métro Clark-Division : à 5 min de marche
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gibsons Bar & Steakhouse - ‬2 min à pied
  • ‪La Colombe Coffee - ‬1 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬2 min à pied
  • ‪Dublin's Bar And Grill - ‬1 min à pied
  • ‪Maple & Ash - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Viceroy Chicago

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Michigan Avenue
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Water Tower Place, Viceroy Chicago offre un toit-terrasse, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall. Somerset, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, brunch et souper. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Une piscine extérieure, en saison avec des chaises longues
  • Déjeuner complet (supplément), location de vélos gratuite et service de voiturier (supplément)
  • Service de garderie (supplément), ascenseur et personnel multilingue
  • Entreposage des bagages, salle de banquet et coffre-fort à la réception
  • Le bar, le personnel serviable et la proximité des boutiques sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 180 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des couettes en duvet
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs connectés 55-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, le réglage du chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

Viceroy Chicago figure parmi les 500 meilleurs hôtels 2021 du Travel + Leisure.

Langues

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (94 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert en semaine de 7 h à 11 h moyennant des frais de 8 à 35 USD par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pandan
  • Somerset

Activités

  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 12 salles de réunion
  • Espace de conférence de 13 440 pieds carrés

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Soulève-personne pour la piscine sur place

Autres

  • 1 immeuble
  • 18 étages
  • Construit en 2017
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 30 septembre au 1 juin :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 25 lb par animal)
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50 USD par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 29.36 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : entre 8.00 USD et 35 USD par personne
  • Service de voiturier : 94 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 50 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Hotel License

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre mai et septembre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 17 h.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Viceroy Chicago Hotel
Viceroy Chicago Hotel
Viceroy Chicago Chicago
Viceroy Chicago Hotel Chicago

Foire aux questions

Viceroy Chicago possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de 8 h à 17 h. La piscine est fermée pour la saison chaque année du 30 septembre au 1 juin.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viceroy Chicago?

En date du 20 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Viceroy Chicago le 1 sept. 2025 commencent à 409,02 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Viceroy Chicago accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 25 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 125 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Viceroy Chicago?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 94 USD par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Viceroy Chicago?

Arrivée de 15 h à 3 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Viceroy Chicago?

Le départ est à midi.

Où se situe Viceroy Chicago?

Centre-ville de Chicago - hôtel de luxe se trouve à quelques pas des sites suivants : Oak Street et State Street (quartier). Michigan Avenue et Lac Michigan sont également à moins de 10 minutes de marche. Station de métro Clark-Division n'est qu'à 5 minutes de marche et Station de métro Chicago est à 8 minutes.

Avis pour Viceroy Chicago

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 880 avis sur 1071.
Note de 8 – Bien, d’après 106 avis sur 1071.
Note de 6 – Acceptable, d’après 49 avis sur 1071.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 1071.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 1071.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

José, Lausanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great, personnel very polite and responding to questions. Except the person at the welcoming of the rooftop bar who was having quite a judgmental attitude. For her I ll let 1 star.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Anmar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very nice small boutique hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Zachary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Price of valet was absurd, and took forever to get your car. Uber if possible.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was spacious, clean, and updated. The area was perfect to get anywhere we wanted. The staff was kind and helpful. The rooftop pool was very nice.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Edward

Points faibles : Service et personnel, commodités
Air conditioning didn't
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté
I recently stayed at the Viceroy Hotel with high expectations based on its reputation for luxury and hospitality. While the property itself is visually stunning and well-maintained, the service unfortunately did not meet the standard I anticipated. From check-in to check-out, there were several missed opportunities to deliver the kind of attentive and seamless experience one expects from a Viceroy-branded hotel. Staff interactions felt rushed and impersonal, and requests—whether for basic amenities (a blanket in this case for my son) or assistance especially lack of service at the pool and 18th floor bar—were often delayed or overlooked entirely. Communication between departments seemed disjointed, which added unnecessary friction to what should have been a relaxing stay. It’s disappointing because the hotel clearly has the potential to offer a world-class experience. With more focus on staff training, responsiveness, and guest engagement, it could truly live up to its brand promise. I hope management takes this feedback seriously and makes the necessary improvements. I would love to return in the future and see a noticeable difference.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Kiele

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were spacious and clean, perfect location for shopping in gold coast. Padan rooftop was amazing!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Daniel, Chicago

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Megan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Smooth check in, close to everything so very walkable, friendly and welcoming staff, clean, gorgeous view.
Rooftop pool
Entry light fixture
Lobby
Bed
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved our stay. Beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone is friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Noah

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Noah

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upgraded our stay to a room with a tub feature, the first night we tried to use it we had no hot water pressure. Staff had sent a repair man to fix issue and they ended up working on it for 2 hours with no repair. Around 10:45pm he finally called it and said it would need more tools and work to be done before fixing. He cleaned up what he could but our bathroom was left a mess with tub grout and dust all over the floor. We reached out to the staff hoping for some kind of fix or change of rooms but received no kind of help or anything for our troubles. We stayed for 3 nights with no response or repairs done. It was very unfortunate because we were using this hotel as our place of stay for our celebration of our engagement. Most likely won’t be returning
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Coming from a picky woman, everything about this hotel was luxurious, and clean. 10/10 Recommend!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Fjolla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Daphney, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was beautiful, loved the decor and surroundings. The staff were lovely & helpful. The mattresses are quite soft which want our preference but we were only there for 1 night so it was fine. Breakfast was lovely & they had a kids menu.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Ayman

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Adela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful Hotel! Rooftop pool is wonderful!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Keiandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed for our anniversary it was wonderful. The room was nice. Convenient location, comfy bed and that shower OMG!!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marycarmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing, great stay!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sanghoon, Yongsan-gu

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, nice small hotel with friendly staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jason, Lake Bluff

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Has a good vibe and clean. Really good choice
Séjour de 1 nuit en juillet 2025