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Pierre Mundo Imperial

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 3 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : El Revolcadero

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Galerie de photos de l’hébergement Pierre Mundo Imperial

3 piscines extérieures, chaises longues
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Vue depuis l’hébergement
Nourriture et boissons
Intérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Tout inclus
  • Bar
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambre(s) sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 469 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur l’océan

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 469 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 372 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 731 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre Élite, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Élite, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 400 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur l’océan

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre supérieure, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 372 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 469 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 469 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 2 lits doubles, vue sur le jardin

Chambre Élite, 2 lits doubles, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Élite, 2 lits doubles, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 400 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre supérieure, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 372 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre supérieure

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 372 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Superior with Ocean View

  • 376 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Deluxe with Garden View

  • 473 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Superior with Ocean View

  • 376 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Standard

  • 376 pi²
  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Junior with Ocean View

  • 731 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Super with Garden View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Super with Garden View

  • 452 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Ocean View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Luxury with Ocean View

  • 473 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Deluxe with Garden View

  • 473 pi²
  • 4 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Super with Garden View

  • 484 pi²
  • 4 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Luxury with Ocean View

  • 473 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Standard

  • 376 pi²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Costera de Las Palmas S/N, Granjas del Márquez, Acapulco, GRO, 39890

À proximité

  • El Revolcadero - 7 min à pied - 0.6 km
  • Playa Revolcadero - 13 min à pied - 1.2 km
  • Arena GNP Seguros - 1 min en voiture - 1.2 km
  • Plage Majahua - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Papagayo - 12 min en voiture - 14.5 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Azul Mar & Tierra - ‬11 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪La Casa de la Pasta - ‬3 min en voiture
  • ‪Celeste Beach House - ‬4 min en voiture
  • ‪Chula Vista - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Pierre Mundo Imperial

Complexe hôtelier haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : El Revolcadero
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Playa Revolcadero et Plage Majahua, Pierre Mundo Imperial offre un terrain de golf à proximité, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et un restaurant au bord de la plage. Laissez-vous tenter par un gommage, un massage et une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 3 piscines extérieures avec des chaises longues
  • Buffet déjeuner (supplément), 5 terrains de tennis extérieurs et stationnement libre-service (supplément)
  • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), 2 salles de réunion et info-excursions/billetterie
  • Serviettes de plage, guichet automatique/services bancaires et entreposage des bagages
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 229 chambres possèdent des commodités comme une literie de qualité et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et le Wi-Fi.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

Pierre Mundo Imperial propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Princess Mundo Imperial

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
8.0 sur 10, Très bien, 1 003 avis
Le prix est de 193 $ CA
251 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
Princess Mundo Imperial

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (250 MXN par nuit)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (250 MXN par nuit)

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sur place (250 MXN par nuit)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 420 MXN par adulte et de 210 MXN par enfant
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Pierre
  • Tabachin
  • Tarraza

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 terrains de tennis extérieurs
  • Club pour enfants
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 20 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 420.0 MXN par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 420.0 MXN par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 250 MXN par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Appels téléphoniques
  • Service de voiturier

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 420 MXN par adulte et 210 MXN par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 250 MXN par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 250.00 MXN par nuit. Les tarifs peuvent varier.
  • Stationnement non couvert libre-service : 250 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 420.0 MXN par nuit
  • Lit d’appoint : 420.0 MXN par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Pierre Mundo Imperial Hotel Acapulco
Pierre Mundo Imperial Hotel
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial
The Fairmont Pierre Marques Hotel Acapulco
Pierre Marques Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco

Foire aux questions

Pierre Mundo Imperial possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pierre Mundo Imperial?

En date du 14 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pierre Mundo Imperial le 17 août 2025 commencent à 150,69 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Pierre Mundo Imperial accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Pierre Mundo Imperial accepte les chiens (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 20 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 1500 MXN par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Pierre Mundo Imperial?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 250 MXN par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Pierre Mundo Imperial?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Pierre Mundo Imperial?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Pierre Mundo Imperial offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Pierre Mundo Imperial?

Granjas del Marqués - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : El Revolcadero et Playa Revolcadero. Plage Majahua et Bahia de Puerto Marques se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Avis pour Pierre Mundo Imperial

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 474 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 309 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 118 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 61 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 39 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Quimet

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La propiedad está muy descuidada, no tiene mantenimiento, ojalá y mejore sus condiciones
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Adan

Points forts : Propreté, service et personnel
Buen hotel. El servicio es bueno y los empleados son cordiales
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Héctor, Atizapán de Zaragoza

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo increíble durante la estancia. Lo único que no me encantó fue que la playa está muy sucia ... Entiendo que es zona federal, pero si está muy descuidada deberían solicitar a las autoridades mayor vigilancia y limpieza.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Vero

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Marisela

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nos desalojaron del hotel por amenaza de huracán y la pasamos en un albergue y nunca me ofrecieron regresar el dinero que de gasto en el hospedaje
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien en general
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Karla

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel
Es linda la propiedad pero me pareció muy costoso para el servicio y beneficios o atenciones recibidas. Las instalaciones deben ser renovadas urgentemente. El servicio y variedad de buffet para desayunos es limitado o promedio. Empleados tristes y poco capacitados.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exelente hotel para ir en familia
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

BERNARDO, Cdmx

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las sábanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rosario

Excelente servicio y bonito hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Alejandro

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El bufete de desayuno muy malo poco variedad y algunos alimentos disueltos en agua como la crema y los frijoles No hacen quesadillas que es básico en cualquier bufete. Muy poco personal en las instalaciones por lo tanto el servicio muy lento y las instalaciones fuera de servicio el congelador del restaurante descompuesto El aire acondicionado de las habitaciones muy poco potente y en general las instalaciones muy viejo. No volveré en mucho tiempo
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Monica Marcela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
En general todo bien, excepto un cobro de $250.00 por día, que se lo sacan de la manga de algunos servicios que nosotros ni utilizamos. ALGO QUE SI ES MUY DESAGRADABLE ES QUE EN EL COMEDOR ACEPTEN PERROS. CONSIDERO QUE PUEDEN HACER UN LUGAR EXCLUSIVO PARA LA GENTE QUE LLEVA A SUS ANIMALES. ASÍ COMO PARA LA GENTE QUE FUMA. O DE PLANO NO ACEPTEN ANIMALES, REALMENTE LOS OLORES DE LOS ANIMALES ES BASTANTE DESAGRADABLE.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rosa María

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo el personal muy amable
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

loredana

Points forts : Propreté, commodités
Good overall
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anilú

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

CAR

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

German

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Rocío

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio e instalaciones y me encanta que sea pet friendly GRACIAS!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Matty

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ubicación
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alinne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitaciones remodeladas. Hotel pequeño que tiene cerca de las habitaciones playa y alberca.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gloria elena

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy placentera mi estancia, buena atención y servicios
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Jose Daniel

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jose Daniel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Los cuartos con insectos y no limpian bien
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

eulalia barcena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
muy bonitas instalaciones y todo el servicio gcs
Séjour de 2 nuits en mai 2025