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Bonjour Jean Francois, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Votre retour est précieux pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement,
Hello Connie,We would like to thank you for taking the time to leave your review about our hotel. Your feedback is valuable to us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to the area.Kind regards,
8/10 Good
Charles
Oct 4, 2023
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Charles
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Anastasiia on Oct 11, 2023
Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel dans l'avenir.Cordialement,
Bonjour Véronique, Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des préférences ou des besoins spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serons ravis de vous servir à nouveau et de contribuer à rendre votre prochain séjour tout aussi mémorable.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Jimmy
Aug 11, 2023
Jimmy
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Anastasiia on Sep 4, 2023
Bonjour Jimmy, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement.
what i did not like i did not have free breakfast when i reserve with expedia i saw swimming pool an free breakfast was included i have to pay $32.00 plus taxes for it, if i would know i wont reserve the room at hotel du jardin
Denis
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Anastasiia on Sep 4, 2023
Dear Denis, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel du Jardin. We truly appreciate your input as it helps us improve our services.We apologize for any confusion regarding the breakfast. We strive to provide clear and accurate information to our guests, and it appears there may have been a misunderstanding in this case. We will review our communication processes with third-party booking platforms like Expedia to ensure that guests receive the correct information at the time of reservation.We understand your disappointment, and we value your business. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced during your stay. If there is anything we can do to make it up to you or if you have any further concerns, please do not hesitate to contact our front desk or the management team directly.We hope you will consider giving us another chance to provide you with the excellent service and experience that we strive to offer all our guests. Your satisfaction is important to us, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,
8/10 Good
Elaine
Jul 27, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Elaine
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anastasiia on Sep 4, 2023
Bonjour Elaine, Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour votre aimable avis positif sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Cordialement,
Bonjour Joseph,Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour votre aimable avis positif sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.L'équipe de notre hôtel travaille continuellement pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons répondu à vos attentes.Si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de contribuer à rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,
10/10 Excellent
Connie
Jun 22, 2023
Connie
Stayed 1 night in Jun 2023
6/10 Okay
Jason
Jun 12, 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The room I stayed was under renovation
La pièce en cours de rénovation sentait le plâtre
Stayed one night and went to check out and reception insisted that we stayed for two nights and pay for two nights. We paid for one night when we checked in. We were told that their system was right and we were wrong. We left.