Front of property - evening/night

Reviews of Aqua Montis Resort & Spa

4 out of 5
Aqua Montis Resort & Spa
Via Difesa snc, Rivisondoli, AQ

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 36 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 61 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Peter

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thank you to all the wonderful staff at Aqua Montis for a fabulous holiday.
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from The Staff on Feb 22, 2023
Dear Peter, Thank you for your positive review. We are glad to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our wonderful spa, with 32 heated pool, sauna, steam bath, and and thanks to the professionalism of all our staff.We are looking forward to hosting you again.Best regards,

10/10 Excellent

Max

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This Hotel is completely new and almost entirely made of pumice stones which overall give a taste of "ancient but modern". Facilities one of the best spa I have seen and leisure club, contemporary bar and award winning restaurant, ample free car parking and wifi. Staff is extremely kind and polite. Have a massage with Marco. Highly recommended.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from The Staff on May 4, 2022
Dear Max, Many thanks for your positive review. We are glad to readd that you had a pleasant stay at our uniquely designed hotel, thanks to our excellent spa and wellness facilities and to our highly qualified staff. We are looking forward to welcome you back as our guest. Best regards, The Staff

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The place to go and just relax. Breakfast is excellent and the coffee superb. We were taken care of by Fillipo on our first meal and he made us feel welcomed. He spoiled us. He is a good ambassador for the hotel, but all of the staff were friendly and always helpful.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from The Staff on Apr 1, 2022
Dear Carlos, Thank you for your positive review and we are delighted that you have been able to savour all the flavours of the Alto Sangro at our uniquely designed Hotel, thanks to the professionalism of our staff. We look forward to welcoming you back as our guest soon. Cordially, The Staff

10/10 Excellent

skiers, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cannot fault this hotel
I stayed here for four nights while skiing with family and can honestly say that we all agreed the hotel was faultless. The staff were delightful as was the rooms although the spa was not fully functional you can see that this place is the full package.

10/10 Excellent

family group, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cannot fault it
Stayed here with a large group for skiing. We all agreed that the hotel was excellent and we honestly could not fault it.

8/10 Good

marta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

NUNZIA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Avendo scelto una suite avrei preferito qualche attenzione in più.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Lo Staff on Oct 17, 2023
Gentile Nunzia, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura non sia stata perfetta, ma la ringraziamo per la sua recensione; per noi le critiche costruttive sono fondamentali per migliorare il servizio offerto, ma non capiamo bene a cosa si riferisce quando parla di "qualche attenzione in più". Le nostre suites hanno una metratura maggiore rispetto alle altre stanze, ed è possibile scegliere tra una suite con vasca idromassaggio rotonda biposto, una con bagno turco privato e una dalla forma rotonda nella nostra torre con vista panoramica e vasca idromassaggio monoposto. Tutti i nostri preventivi, inoltre, includono anche l'ingresso alla nostra favolosa spa, ma siamo ben aperti a suggerimenti e consigli, che la invitiamo a offrirci via mail. Restiamo in attesa di suo gentile riscontro.Cordialmente, Lo Staff

8/10 Good

Luca

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura posizionata fuori dal tessuto cittadino,buona la parte piscine.Servizio molto buono.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Lo Staff on Sep 14, 2023
Gentile Luca, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura nel cuore dell'Alto Sangro, a pochi minuti da Rivisondoli e Roccaraso, anche grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, riscaldate tutto l'anno a 32 con affaccio sulla montagna. La aspettiamo per la sua prossima esperienza rigenerante.Cordialmente,

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
È il terzo anno di fila che veniamo a passare 2 giorni di relax in questo posto meraviglioso di pace, intorno ci sono dei paesini bellissimi, la natura domina in questa piana tra le montagne, ci sono piste per camminare , correre e andare in bici. Le mucche al pascolo fanno da splendida cornice
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Lo Staff on Sep 14, 2023
Gentile Simone, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che ci abbia nuovamente scelto per la sua vacanza nel cuore dell'Alto Sangro, da dove iniziare una visita alla scoperta di borghi come Roccaraso e Pescocostanzo e meraviglie naturali come l'Altopiano delle Cinque Miglia, grazie alla nostra responsabile attività esterne. Non c'è modo migliore di concludere la giornata che con un'esperienza sensoriale presso la nostra spa da sogno, con piscina esterna riscaldata tutto l'anno a 32 che affaccia sulle montagne. La aspettiamo per la sua prossima avventura in Abruzzo.Cordialmente,

8/10 Good

Filippo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una piacevole struttura,il personale della reception non era preparato sugli accessi alla spa perche' alcuni ci dicevano che l'acceson era contingentato e altri che era libero quindi abbiamo dovuto fare piu' chiamate per capire come era il regolamento della spa.Rivedrei anche la politica prezzi del.bar,non mi e'mai capitato anche in strutture molto blasonate di pagare unospritz 10€ senza stuzzichini Per il resto una bella struttura con una bella piscina la spa un po limitata
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Lo Staff on Sep 7, 2023
Gentile Filippo, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro. L'utilizzo della spa è vincolato alla disponibilità della camera, dal momento che non disponiamo di spogliatoi per permetterne l'uso anche senza il soggiorno, pertanto gli operatori possono indicare il regolamento di utilizzo in base a ciò che conoscono sulla prenotazione o sul preventivo richiesto. Siamo tuttavia lietissimi che abbia apprezzato la nostra magnifica spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, bagno turco, sauna, docce emozionali, tisaneria e zona relax con vista sulla montagna. Ci auguriamo di riaccoglierla presto come nostro gradito ospite.Cordialmente,

10/10 Excellent

Gisella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ci siamo trovate benissimo, ottimi il servizio, la piscina, la camera e la gentilezza del personale. Esperienza da ripetere!
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Lo Staff on Aug 17, 2023
Gentile Gisella, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo davvero lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro, anche grazie alla nostra spa con piscina interna ed esterna riscaldate e alla professionalità del nostro personale che si prodiga per rendere ogni attimo del vostro soggiorno un momento di rigenerazione e relax. La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

10/10 Excellent

Chiara

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Pietro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Damiano Pio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura spettacolare e personale molto cordiale e simpatici
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Lo Staff on Feb 22, 2023
Gentile Damiano, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32 e alla professionalità del nostro personale. La aspettiamo per la sua prossima vacanza nel cuore dell'Alto Sangro.Cordialmente,

10/10 Excellent

Valentina

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Antonio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfetta per una giornata di relax. Struttura perfetta e curata.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa on Oct 24, 2022
Gentile Antonio, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32.La aspettiamo per la sua prossima vacanza rigenerante a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

4/10 Poor

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tutto bello. gli ambiente molto freddo nella spa e dintorni. . ho capito che l'energia costa, aumentate i prezzi del soggiorno.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa on Oct 24, 2022
Gentile Michele, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura, ma la ringraziamo per la sua recensione, da cui trarremo certamente utili spunti di miglioramento.Siamo lieti che abbia apprezzato il design unico dei nostri ambienti, inclusa la nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, al pari delle nostre splendida camere, e certamente, a seguito della sua segnalazione, comunicheremo la cosa alla direzione, che provvederà in merito il prima possibile.Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti.Cordialmente, Lo Staff

8/10 Good

DEISE MARIA ARROYO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una bellissima struttura in un posto incantevole. Personale molto gentile e disponibile.
Stayed 7 nights in Sep 2022
Response from Lo Staff Aqua Montis Resort & Spa on Oct 24, 2022
Gentile Deise Maria,La ringraziammo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, e alla professionalità del nostro personale, che si prodiga per rendere ogni istante della vostra vacanza unico e indimenticabile. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno da favola a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

2/10 Terrible

Maurizio

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Giulia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Gianluca

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Di lusso solo il prezzo
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Giusto Relax!
Il Resort ci ha fornito la possibilità di rilassarsi e di recuperare dopo giornate di Sport intenso. Importante essere in grado di riprendere il giorno dopo. L'aspetto del "Benessere" e ben considerato; colazione e servizio del tutto adeguati allo scopo.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Lo Staff on Mar 24, 2022
Gentile Claudio, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un paicevole soggiorno, rilassante e adrenalinico al tempo stesso, presso la nostra struttura anche grazia alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate e alla qualità dei nostri ingredienti per la colazione. La aspettiamo per la sua prossima vacanza nell'Alto Sangro. Cordialmente, Lo Staff

10/10 Excellent

Pasquale

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ne ho fatte di spa ma questa era eccezionale ma tutto il contesto staff sempre sorridente è disponibile da ritornarci sicuramente
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Lo Staff on Mar 11, 2022
Gentile Pasquale, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura e siamo lieti che abbia apprezzato in particolar modo la nostra splendida spa, che regala ai nostri ospiti l'esperienza unica di un bagno rigenerante nella nostra piscina esterna riscaldata, avvolti nella magia della neve dell'Alto Sangro. Ci fa piacere che abbia apprezzato anche la professionalità del nostro staff he si prodiga per rendere ogni soggiorno un'esperienza unica e irripetibile. La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli. Cordialmente, Lo Staff

10/10 Excellent

Chiara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Roberta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto bella, pulizia impeccabile e personale cortese.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Roberta, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia apprezzato la cura con cui tutto il nostro personale si occupa del vostro soggiorno dall'arrivo alla partenza. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno nell'Alto Sangro. Cordialmente,

8/10 Good

Elisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Vincenza

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Per quello che si paga non. Corrisponde ai servizi che ti offre scarsa flessibilità e restrizione dei servizi
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Vincenza, La ringraziamo per la sua recensione e ci spiace apprendere che la nostra Spa comprensiva di piscina interna ed esterna riscaldate, docce emozionali e sauna, oltre ai nostri servizi di attività outdoor e per bambini non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Comprenderà come le attuali norme per la sicurezza sanitaria e il nostro tentativo di rendere i servizi pienamente fruibili richiedano un contingentamento. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura. Cordialmente,

10/10 Excellent

Alessandro

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Piscina termale con idromassaggi stupenda! Un po troppa distanza dagli impianti da sci! Stanze spaziose e confortevoli. Ottima struttura!
Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Michele

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Buona da migliorare
Hotel stupendo camera spaziosa e moderna abbiamo soggiornato in tre persone spa ottima dopo aver sciato unica pecca ho chiamato in hotel non so quante volte non mi ha mai risposto nessuno
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Michele, siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura. Ci spiace per il disguido con il ricevimento e la invitiamo per qualsiasi chiarimento a contattarci via mail. Ad ogni modo ci fa piacere che ciononostante abbia trascorso una vacanza rilassante e ci auguriamo di riaccoglierla presto. Cordialmente,

4/10 Poor

Cesare

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Per Niente Soddisfacente!!!! Personale Maleducato
Non abbiamo apprezzato per niente il comportamento del personale di reception, non salutavano mai, sempre con la testa abbassata, per niente gentili. Nella nostra stanza doveva esserci il Bollitore per fare il The, ma non era presente, quindi ho chiamato in reception più volte, prima mi hanno detto che avrebbero verificato ma nessuno mi ha dato una risposta al riguardo, dopodiché ho richiamato per avere notizie, mi hanno risposto alquanto irritati riguardi la mia insistenza… veramente vergognoso, mai stato trattato così dal personale dell’albergo… dovrebbero fare un cambio di personale di reception, sarebbe ideale già che non sanno come trattare un cliente esigente che è abituato a stare in hotel di alto livello.. questo hotel si propone come di alta qualità ma i servizi e principalmente il personale, non sono per niente all’altezza… la stanza non è male ma anch’essa se devo essere sincero un po’ datata per un hotel & spa 4 stelle.. la SPA invece molto carina solo che anche lì manca il personale di controllo.. c’era molta gente in piscina senza cuffia e nessuno diceva niente.. le regole devono essere fatte rispettare dal personale dell’albergo, e lì alla SPA c’era un solo signore a lavorare e verificare, quindi poverino il lavoro era alquanto arduo per una sola persona. Infine, GRANDE DELUSIONE riguardo questo hotel.. non lo consiglio causa personale inadeguato e maleducato.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Cesare, Ci spiace apprendere che non abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura. Siamo certi che ci sia stato un malinteso con il personale, per cui la invitiamo a contattarci via mail. Siamo però lieti di sapere che nonostante i problemi con gli altri ospiti abbia gradito la nostra splendida spa. Attendiamo sua gentile comunicazione via mail. Cordialmente,

10/10 Excellent

Enrica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un esperienza senza pari❤️
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Enrica, La ringraziamo per le sue gentili parole e la aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura. Cordialmente,

10/10 Excellent

Aura Kyrya

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Tiziana

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Marcella

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oasi di pace e relax
Hotel bellissimo e nuovissimo, distante dal centro 5 Min di auto o mezz'ora di cammino, è un'oasi di pace...le camere sono dotate di tutti i comfort, le piscine interne ed esterne meravigliose, colazione super fornita (vasta scelta di dolce, salato e frutta e ho addirittura trovato i Plasmon per mio figlio!). Personale gentissimo. Da consigliare assolutamente e da ritornarci al più presto
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Marcella, La ringraziamo per le sue gentili parole. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la nostra area piscine e il nostro servizio colazione: la vostra soddisfazione e quella dei vostri bambini è il nostro mestiere! La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Rivisondoli. Cordialmente,

10/10 Excellent

Onofrio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Grande disponibilità, gentilezza e professionalità
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Onofrio, Un sincero "grazie" da tutto il personale che la saluta calorosamente. La aspettiamo per la sua prossima vacanza. Cordialmente,

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Struttura di livello medio alto e superiore agli standard di zona. La colazione va rivista: scarsa e di livello basso.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Matteo on Jul 27, 2021
Grazie per il feedback sulle colazioni.

6/10 Okay

Marcello

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bella struttura, ottimo servizio, camere calde
le camere sono calde. l'aria condizionata non funziona. durante la notte si sono spesso sentiti cani abbaiare a lungo. Il personale del ristorante è super professionale molto gentile e attento: servizio eccellente. stranamente non siamo mai riusciti a ricevere i saluti del direttore che pure ogni tanto abbiamo incontrato nella struttura. forse era molto impegnato, ma ci siamo sentiti "trasparenti"
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Matteo on Jul 6, 2021
Marcello grazie per i complimenti e, soprattutto, per i suggerimenti che terremo in grande considerazione. Per quanto riguarda l'aria condizionata dobbiamo però puntualizzare che su Hotels.com non è indicata come servizio presente. Di norma poi il ricircolo d'aria è più che sufficiente a 1200 mt d'altitudine. Vista l'eccezionalità del caldo estivo, ci siamo immediatamente mossi e fatto installare aria condizionata per i mesi di luglio ed agosto.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Matteo on Jul 27, 2021
Grazie per averci premiati con un punteggio di eccellenza!

10/10 Excellent

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Assolutamente al TOP
Hotel molto curato e devo dire molto bello. Camere pulite eleganti e spaziose, colazione abbondante e di alta qualità. SPA eccellente. Niente da dire, tutto perfetto
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Matteo on Jul 1, 2021
Luciano grazie per averci gratificati con la tua recensione e per i molti complimenti anche ai servizi offerti. Speriamo di potervi ospitare nuovamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Splendida struttura top la piscina riscaldata sia interna che all*esterno! Esperienza da ripetere al più presto!!!! Sicuramente nuovamente ospiti con la stagione invernale.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Matteo on Oct 6, 2020
Grazie per averci premiato con questa bellissima recensione! Ci vediamo quest'inverno.

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto
Tutto perfetto ragazzi gentilissimi le piscine spettacolari e la cena davvero buonissima. Speriamo di tornare il prima possibile
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Matteo on Sep 23, 2020
Antonio grazie per averci recensito con molti complimenti al struttura, suoi servizi e personale. Non vediamo l'ora di potervi ospitare nuovamente.

6/10 Okay

Andre, Napoli

Struttura bella ma bisognerebbe essere più attenti nei particolari, servizio Spa un po’ deludente, si nota in generale poco personale.....cucina ottima....un soggiorno sufficiente
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Matteo on Sep 8, 2020
Andre a proposito della Spa il post Covid-19 ci ha imposto attenzioni particolari che hanno purtroppo limitato la fruizione dei servizi ad essa collegati. Grazie per i suggerimenti di cui faremo tesoro per migliorare i nostri servizi.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Matteo on Sep 8, 2020
Grazie per averci assegnato un punteggio di eccellenza assoluta.

10/10 Excellent

Paola

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mostruosamente bella
Bellissimo
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Matteo on Sep 8, 2020
Paola che dire, ci lascia senza parole. Grazie!

8/10 Good

Valentina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel stupendo
La struttura eccellente nel comfort e negli arredi, hotel pulito, tutto di grande qualità. Anche la spa bella e funzionale. Un po’ rigidi negli orari del check in e out. La cena di qualità ma un tipo di cucina un po’ sofisticata, lontana dai ns gusti, nota soggettiva! Sicuramente ritorneremo perché è la migliore struttura in cui ho alloggiato in tutto il comprensorio !
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Matteo on Sep 8, 2020
Valentina grazie per i complimenti e per aver posto alla nostra attenzione aspetti di miglioramento che terremo certamente in grande considerazione.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Matteo on Sep 8, 2020
Grazie per averci valutati con un ottimo punteggio.

6/10 Okay

Giuseppe, Caserta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel da qualche stella in meno
le nostre aspettative erano più alte. carente nei servizi. non abbiamo trovato gli accappatoi in camera. non ci hanno voluto servire la cena perché tutto pieno e neanche in camera anche se scritto che c'era servizio in camera. in compenso ottima la colazione con cibo di qualità.
Response from Lo Staff on Mar 4, 2022
Gentile Giuseppe, Ci spiace che non abbia apprezzato particolarmente il suo soggiorno presso la nostra struttura. Siamo certi che in merito al disguido degli accappatoi ci sia una spiegazione, per cui la invitiamo a contattarci via mail. Siamo, tuttavia, lieti che abbia apprezzato la nostra cucina e la qualità dei nostri ingredienti. Aspettiamo sua comunicazione via mail. Cordialmente,