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Andrea was wonderful. We left our car seat on the bus and he helped us get it back. He even arranged a taxi to pick us up when we got in late and to take us back. Customer service was impeccable.
Alysha
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Andrea on Apr 17, 2019
Dear Alysha
we have really enjoyed your staying at our hotel and it was a pleasure to meet you and help you during your holidays.
I hope to meet you again in our hotel.
Andrea
Hotel is clean and nicely decorated in a modern style, but the offer at the time of booking was a bit misleading. The offer noted 4 single beds or 1 double plus 2 singles. We picked up the hotel brochure and all rooms have a double bed in the bedroom and a small sofa bed in the other room. This was fine for a family with 2 kids, but might not work for other combinations. Also, the offer said free parking but there was only street parking (no hotel parking).
Internet wasn't the best (needed to pick up a usename/password coupon for each device at the front desk...not so good if you have many phones, computers and ipads, like our family)
Front desk hours were limited, but that may be because it was low season and the hotel was mostly empty.
The Hotel was well appointed and maintained and close to town and the sea front. The Hotel Staff were great, and provided a good breakfast. Our breif stay was really enjoyable
Arrived in late December. Wish we could visit in spring or summer. Short walk to beach. Beautifully appointed hotel and restaurant. Comfortable apartment room. Decorated to fit the surrounding environment with detailed frescoes on the walls. Wish we could return to enjoy the surrounding sites. Staff helpful.
Amara delusione all'arrivo, edificio nascosto senza nessun parcheggio ed impossibilità di scaricare i bagagli
Mario
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from claudiabachetti on Jul 6, 2021
Gentile Mario, siamo dispiaciuti che non abbia trovato la struttura adatta alla sue esigenze.
Il Relais si trova in un quartiere abitato ma certamente ben segnalato. Siamo dotati di un parcheggio esterno non custodito riservato ai nostri ospiti e le operazioni di carico e scarico bagaglio sono effettuate normalmente grazie all'apposito posto di carico-scarico.
La invitiamo a soggiornare nuovamente nella struttura: lei è il benvenuto.
L'amministratore unico - claudia bachetti
Gentile Daniele, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa molto piacere che abbia gradito il confort e la pulizia della camera e la qualità del ristorante.
La aspettiamo per futuri soggiorni!
l'amministratore unico -claudia bachetti -
Nell'insieme la struttura è accogliente, molto vicina al centro di San Benedetto del Tronto. Il ristorante offre una buona cucina. Personale di accoglienza molto professionale, multilingue.
Il posto è stupendo per chi cerca la tranquillità. La struttura è nuova, molto pulita e a mio dire ricca di tutti i conforti. La colazione è molto ricca e la disponibilità della propria nel darci due ombrelloni sulla spiaggia convenzionata ad un prezzo davvero modico lo abbiamo tanto apprezzato. In questo posto non ci è mancato nulla per rilassarci dopo un periodo di forte stress lavorativo.
Grazie di tutto a tutti quelli che ci lavorano affinché ogni ospite possa godere di tutto il bello che questa struttura offre.
Personale eccellente.....tutti fantastici!!
Colazione super....10 e lode....
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from claudia on Oct 2, 2019
Gentile cliente, la ringraziamo per l'ottima recensione! Ci fa molto piacere che abbia apprezzato l'accoglienza dello staff e la bontà della nostra colazione.......... Avere la lode è un grande orgoglio: arrivederci a presto.....
claudia bachetti
esperienza positiva. hotel molto carino. personale gentilissimo. colazione veramente ottima, abbondante e variata. nel buffet, oltre al resto, c'erano 10 tipi di torte veramente buone.
Rosalba
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Andrea Riccardi on Mar 27, 2019
Gentile Rosalba
Grazie per aver apprezzato la varietà della nostra offerta per colazione. La invitiamo ad assaggiare le proposte della nostra cucina al Bistrò Concorde (il ristorante sito al piano terra del nostro hotel)
Ottimo hotel, comodo e ben tenuto. Camere confortevoli e silenziose. Buona la colazione. Dispone anche di un ottimo bistrot ove cenare in perfetto relax. Consigliatissimo!!!
Giancarlo
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Andrea Riccardi on Mar 27, 2019
Grazie per aver lasciato un commento più che positivo riguardo la nostra struttura. Attendiamo il suo prossimo "volo" per averla come ospite
Grazie Roberto per aver trovato il tempo di recensire la nostra struttura e per aver lasciato un feedback positivo. Tutto ciò ripaga il duro lavoro che affrontiamo quotidianamente.
Super hotel, très belle chambre spacieuse, prix raisonnable, localisation parfaite.
Les - : petit dejeuner pas assez copieux
Nous n avons jamais trouvé le parking gratuit, même après demande à la reception...
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Andrea Riccardi on Jul 31, 2018
Dear valuable guest, thank you to spend time for a very nice review concerning our hotel. Regarding free parking there is an area where you can park for free and you can see our hotel's name: the distance is 150 mt but anyway availability of free parking is huge.
Regards, Andrea
Estuvo todo excelente, a excepción que se escuchaba pasar el tren. Durante la noche la frecuencia es menor y pudimos descansar. El resto es destacable por su excelente servicio.
Muchas gracias y felicitaciones por el muy buen servicio!
Beatriz
Response from Andrea Riccardi on Jul 11, 2018
Molte grazie per la sua spendida recensione. Un saluto
Abbiamo passato una settimana in appartamento con nostro figlio di 2 mesi. La camera era pulita e spaziosa, vivibile anche nei momenti in cui non potevamo stare in spiaggia per il caldo.
Eccezionale la colazione: buffet di altissima qualità con ampia scelta.
Ottimo anche il Bistro con pranzi e cene sopraffine a prezzi non esagerati.
Eccellente anche la spiaggia convenzionata con l'hotel.
Molto cordiali tutto lo staff, sempre pronti a suggerimenti o a semplici conversazioni.
Marco
Stayed 8 nights in Aug 2017
Response from Andrea Riccardi on Sep 11, 2017
Grazie Marco per gli apprezzamenti. Fa sempre piacere riceverle e ci spingono ad andare avanti facendo pesare meno la stanchezza della stagione appena passata. Per ciò che concerne l'ascensore, l'impianto idraulico non permette velocità di salita più elevata anche in considerazione della presenza dei nostri "piccoli" ospiti che utilizzano l'ascensore in maniera più "slow". Un ringraziamento a tutta la sua famiglia
Hotel comodo muy limpio,personal amable, buen desayuno.
Raiza
Thank you for writing down your opinion concerning our hotel. We are very pleased that you have really enjoyed your staying at Relais Concorde and we hope on your coming back to Grottammare in the next future.
Sono stato con la mia famiglia per una notte in una camera quadrupla. Il personale molto gentile e disponibile nelle nostre richieste.
Colazione abbondante e di buona qualità, ottime le crostate.
Stanze comode spaziose e silenziose.
Ci torneremo
Relais a conduzione familiare, appartamenti completi di tutto, cortesia e disponibilità dei proprietari,posizione ottima con tutto vicinissimo,ristoranti, pizzeria, bar, supermercato e farmacia da consigliare e ... La spiaggia.
Das Hotel liegt mitten in der Stadt, drei Straßen weg vom Meer. Parken ist schwierig.
Das Zimmer war aber sehr sauber und auch geräumig.
Wir waren auf der Durchreise, dafür war es gut!
ottimo rapporto qualità prezzo, personale cordiale e disponibile, camera confortevole, posizione strategica vicino a locali e negozi. Pulizia buona, da migliorare la colazione, caffè scadente!
Albergo ristrutturato da poco, ottima la pulizia e buon servizio. Ottima la colazione.
Anche se vicino al mare, la posizione è l' unico neo perchè le camere non hanno vista mare.