Lunch and dinner served, French cuisine

Reviews of ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Boulevard Vauban, Douai, Nord

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 61 out of 113 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 113 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 113 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 113 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 113 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommended
We were there for one night we my wife. We were quite surprised by the quality of the hotel and the good level of service.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Malika on Apr 1, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

8/10 Good

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small but functional and well decorated room. Comfortable bed and pillows. Good breakfast and friendly welcome. Shame ( Easter monday) the restaurant was not open.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Aline B. on May 4, 2019
Thank you for this advice which encourages us to continue to work for your comfort in everyday life! It is a pleasure to welcome you back to our establishment. Very cordially.

8/10 Good

jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoyable stay and would book again.
Good value. Nice Hotel. Nice breakfast included. Nice restaurant evening meal was lovely, BUT UNFORTUNATELY IT CLOSES ON SUNDAY EVENINGS
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Aline B. on Feb 23, 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share about your stay with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay. We have shared your review with all of our teams and it has been welcomed with a real pride. We hope to see you again very soon. Sincerely.

6/10 Okay

Mohamed, London

Liked: Staff & service
One night at Volubilis Douai
The hotel was fully booked and I got one room with 3 single beds . I didn't like the smell and didn't stop coughing , TV was old . average breakfast not included in the room cost. would try to stay elsewhere next time , comparable hotel cost much less.

8/10 Good

Baljit, UK

Liked: Room comfort
A nice hotel
The hotel was quite nice, comfortable and easy to find. It was in an industrial estate but about 5 to 10 minute pleasant walk into town past the train station. There were plenty of bars and restaurants to be found in and around the shops. The staff were quite pleasant and it was a good stay overal. I would stop there again without any concerns.

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Saskia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nicht zu ändern, aber wissenswert: Das Hotel liegt direkt an einer auch nachts recht vielbefahrenen Straße, die deutlich zu hören ist. Das Frühstück ist eher was fürs Auge, geschmacklich (für deutsche Gaumen ;)) naja - Rührei schmeckte sehr wie aus der Tüte usw.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Sep 2, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.

10/10 Excellent

Viggo K.

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Sep 2, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.

8/10 Good

Fabrice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
On hésite à revenir ya pas de clim dans la chambre
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Jun 18, 2023
Bonjour Monsieur BASLER,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression suite à votre séjour dans notre établissement .

8/10 Good

Amélie

Stayed 1 night in May 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Jun 18, 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.

8/10 Good

Helene

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Malika on Apr 1, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Reynald

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

SERGE

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from La Direction on Jul 24, 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Direction on Jul 24, 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

8/10 Good

Franck

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La Direction on Jul 24, 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

10/10 Excellent

Sebastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Celine

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Faramarz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel. Un peu trop cher.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from La Direction on Dec 12, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No AC, basic breakfast. Otherwise OK
Rooms do not have AC, breakfast a bit basic.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from La Direction on Nov 11, 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

josiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour dans le cadre d'une visite de la famille
Stayed 7 nights in Oct 2021
Response from La Direction on Oct 30, 2021
Bonjour, Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement.

8/10 Good

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Personnel souriant et discret .hôtel très propre .un restaurant sur place correct . Seul bémol un petit déjeuner complètement industriel .... cependant nous n avons pas hésiter dans le choix de cet établissement que nous connaissions . Merci car même en rentrant à 4 heures du matin nous n avons pas utilisé le code ..une personne était à l accueil et nous a ouvert ...on c est senti ''attendus ''' ....
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La Direction on Oct 26, 2021
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

10/10 Excellent

Matthias

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Aline on Sep 18, 2021
Bonjour, J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Aline on Sep 18, 2021
Bonjour, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus.

8/10 Good

Christofer

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent accueil. Chambres propres et accès facile.
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from La Direction on Aug 28, 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement.

10/10 Excellent

JEAN RENE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Séjour très agréable. La personne de l'accueil a bien pris compte de ma demande de chambre climatisée. Hotel magnifique. Très propre. Accueil génial. A recommander
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from La Direction on Jul 31, 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Abderrahmane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Aline on Jun 17, 2021
Bonjour, J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Stayed 3 nights in May 2021
Response from Malika on May 29, 2021
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement

8/10 Good

Matias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Malika on Apr 18, 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre dernier séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Malika on Apr 4, 2021
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

8/10 Good

Domenico

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour. Peut-être revoir la carte restauration avec des plats plus abordables.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Malika on Feb 1, 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif sur notre établissement. Je suis cependant désolée que le tarif proposé sur la carte restauration n'ait pas été en accord avec vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Cyril

Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Malika on Jan 23, 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

8/10 Good

Frédéric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas à la hauteur du standing voulu
Séjour convenable Repas du soir 3 choix et prix élevé Plat et un soft 21,50 La personne préparant le petit déjeuner travaille sans masque Commande une compote pas de cuillère
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Malika on Dec 25, 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dommage
L hôtel est toujours très bien, par contre je trouve qu il est dommage d augmenté le prix des repas le soir, sous prétexte que la clientèle est prisonnière
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Malika on Dec 13, 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos prestations. Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes. Sachez que le prix des repas a été diminué par rapport aux prix de la carte habituelle. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à L’Ibis Styles de Douai Gare Gayant Expo lors d'un prochain passage dans la région.

10/10 Excellent

isabelle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
personnel accueillant et service parfait
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Malika on Dec 12, 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calme
Très bon hôtel, très calme.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Malika on Oct 31, 2020
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo Très Cordialement

10/10 Excellent

MHEMED

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le top
Hôtel parfait !
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Malika on Oct 31, 2020
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo Très Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
sympatique
personnel tres accueillant nourriture bonne dommage que la chambre soit un peu petite
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

MICKAEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Malika on Oct 31, 2020
Bonjour, Merci de partager votre expérience à l’hôtel Ibis Styles Douai Gare. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un super moment parmi nous. Au plaisir de vous y retrouver! Cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le personnel a été d’une grande écoute et d’une gentillesse exemplaire.
Stayed 5 nights in Mar 2020
Response from Maxence on Mar 16, 2020
Cher(e) Madame/Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir très vite. Cordialement,

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Bien sauf les chambre a double porte avec le voisi
L'hôtel est globalement très bien. Le restaurant aussi. 1 seul point négatif lié à ma chambre : le voisin a pu rentrer dans ma chambre via la double porte entre nos deux chambres (pas de système de verrouillage de sécurité ...).
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Maxence on Jan 16, 2020
Cher Monsieur, Nous sommes ravis des commentaires positifs concernant notre établissement. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis dans votre chambre. Nous allons réfléchir à comment palier ce problème. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et en espérant vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist vollständig renoviert worden und bittet Gute isolierte Zimmer, die zwar klein sind, jedoch sehr funktionell, die Betten sind sehr angenehm und die Geräusche Vom Flur oder Nachbarzimmer sind kaum wahrzunehmen...
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Malika on Dec 29, 2019
Thank you for taking the time to share about your stay with us. We are glad to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon at the Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. Best Regards,

8/10 Good

GREGOIRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellente literie, service et accueil très professionnels
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Malika on Dec 29, 2019
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Hôtel bien situé près de la salle d'expo "Gayant expo" , chambre pas très grande avec petite salle de bain, lit très confortable . Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel s'était bon.Personnel agréable.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Maxence, réceptionniste on Dec 6, 2019
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir très vite. Cordialement, Maxence

10/10 Excellent

Guillaume

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Maxence, réceptionniste on Dec 8, 2019
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour votre notre. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, Cordialement, Maxence

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour agréable
chambre spacieuse et très confortable.Grand parking avec accès facile. Séjour agréable. Mais l'hôtel n'est pas à 0,3 km du centre ville comme indiqué, mais à 2,5 km.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from La réception on Nov 21, 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour vos compliments. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil. Effectivement nous ne nous trouvons pas à 300 m mais bien à environ 20 min a pied soit 2 km du centre-ville comme vous l'indiquez. Néanmoins le site affiche les bonnes distances, serait-il possible que vous ayez confondu avec le deuxième Ibis présent à Douai ? Qui est lui en centre-ville. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, Cordialement

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
les OK
Moderne Zimmer, allerdings ziemlich eng. WIFI Signal schlecht und Verbindung sehr oft unterbrochen. Spät Abends quasi kein Internet. Lage gut, zu Fuß 10 Minuten in die Innenstadt. Parkplatz groß
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Rezeption on Nov 21, 2019
Herr Das gesamte Team des Ibis Styles Douai Gayant Expo freut sich, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Kommentare bestärken uns in unserem Interesse an der Begrüßung und Zufriedenheit unserer Kunden. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit WLAN haben Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Rezeption