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Small but functional and well decorated room. Comfortable bed and pillows. Good breakfast and friendly welcome. Shame ( Easter monday) the restaurant was not open.
Sally
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Aline B. on May 4, 2019
Thank you for this advice which encourages us to continue to work for your comfort in everyday life!
It is a pleasure to welcome you back to our establishment.
Very cordially.
Good value. Nice Hotel. Nice breakfast included.
Nice restaurant evening meal was lovely, BUT UNFORTUNATELY IT CLOSES ON SUNDAY EVENINGS
jane
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Aline B. on Feb 23, 2019
Dear guest,
Thank you for taking the time to share about your stay with us.
We are pleased to read that you enjoyed your stay. We have shared your review with all of our teams and it has been welcomed with a real pride.
We hope to see you again very soon.
Sincerely.
6/10 Okay
Mohamed, London
May 1, 2018
Liked: Staff & service
One night at Volubilis Douai
The hotel was fully booked and I got one room with 3 single beds . I didn't like the smell and didn't stop coughing , TV was old . average breakfast not included in the room cost.
would try to stay elsewhere next time , comparable hotel cost much less.
Mohamed
8/10 Good
Baljit, UK
Jul 26, 2015
Liked: Room comfort
A nice hotel
The hotel was quite nice, comfortable and easy to find. It was in an industrial estate but about 5 to 10 minute pleasant walk into town past the train station. There were plenty of bars and restaurants to be found in and around the shops. The staff were quite pleasant and it was a good stay overal. I would stop there again without any concerns.
Nicht zu ändern, aber wissenswert: Das Hotel liegt direkt an einer auch nachts recht vielbefahrenen Straße, die deutlich zu hören ist.
Das Frühstück ist eher was fürs Auge, geschmacklich (für deutsche Gaumen ;)) naja - Rührei schmeckte sehr wie aus der Tüte usw.
Saskia
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Sep 2, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.
10/10 Excellent
Viggo K.
Aug 23, 2023
Viggo K.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Sep 2, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.
8/10 Good
Fabrice
Travelled with partner
Jun 16, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
On hésite à revenir ya pas de clim dans la chambre
Fabrice
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Jun 18, 2023
Bonjour Monsieur BASLER,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression suite à votre séjour dans notre établissement .
8/10 Good
Amélie
May 26, 2023
Amélie
Stayed 1 night in May 2023
Response from L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. on Jun 18, 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
8/10 Good
Helene
Mar 24, 2023
Helene
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Malika on Apr 1, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement.
L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement.
L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement.
L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Bonjour,
Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien !
Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.
Très cordialement.
Personnel souriant et discret .hôtel très propre .un restaurant sur place correct .
Seul bémol un petit déjeuner complètement industriel .... cependant nous n avons pas hésiter dans le choix de cet établissement que nous connaissions . Merci car même en rentrant à 4 heures du matin nous n avons pas utilisé le code ..une personne était à l accueil et nous a ouvert ...on c est senti ''attendus ''' ....
Jean-Michel
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La Direction on Oct 26, 2021
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.
10/10 Excellent
Matthias
Aug 27, 2021
Matthias
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Aline on Sep 18, 2021
Bonjour,
J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
10/10 Excellent
Thomas
Aug 23, 2021
Thomas
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Aline on Sep 18, 2021
Bonjour,
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis.
Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus.
Excellent accueil.
Chambres propres et accès facile.
Christofer
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from La Direction on Aug 28, 2021
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire.
Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement.
Séjour très agréable. La personne de l'accueil a bien pris compte de ma demande de chambre climatisée.
Hotel magnifique. Très propre. Accueil génial. A recommander
JEAN RENE
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from La Direction on Jul 31, 2021
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire.
Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement.
Bien cordialement,
Bonjour,
J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement,
10/10 Excellent
Alain
May 29, 2021
Alain
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Malika on May 29, 2021
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.
Très bon séjour. Peut-être revoir la carte restauration avec des plats plus abordables.
Domenico
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Malika on Feb 1, 2021
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif sur notre établissement.
Je suis cependant désolée que le tarif proposé sur la carte restauration n'ait pas été en accord avec vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour.
Bien cordialement.
10/10 Excellent
Cyril
Jan 9, 2021
Cyril
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Malika on Jan 23, 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien !
Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.
Cordialement,
Séjour convenable
Repas du soir 3 choix et prix élevé
Plat et un soft 21,50
La personne préparant le petit déjeuner travaille sans masque
Commande une compote pas de cuillère
Frédéric
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Malika on Dec 25, 2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement.
Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes.
En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération.
Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.
L hôtel est toujours très bien, par contre je trouve qu il est dommage d augmenté le prix des repas le soir, sous prétexte que la clientèle est prisonnière
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Malika on Dec 13, 2020
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos prestations.
Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes.
Sachez que le prix des repas a été diminué par rapport aux prix de la carte habituelle.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à L’Ibis Styles de Douai Gare Gayant Expo lors d'un prochain passage dans la région.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire.
Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement.
Bien cordialement,
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Très Cordialement
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Très Cordialement
Bonjour,
Merci de partager votre expérience à l’hôtel Ibis Styles Douai Gare.
C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un super moment parmi nous.
Au plaisir de vous y retrouver!
Cordialement,
Le personnel a été d’une grande écoute et d’une gentillesse exemplaire.
Verified traveller
Stayed 5 nights in Mar 2020
Response from Maxence on Mar 16, 2020
Cher(e) Madame/Monsieur,
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir très vite.
Cordialement,
Bien sauf les chambre a double porte avec le voisi
L'hôtel est globalement très bien. Le restaurant aussi.
1 seul point négatif lié à ma chambre : le voisin a pu rentrer dans ma chambre via la double porte entre nos deux chambres (pas de système de verrouillage de sécurité ...).
Christophe
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Maxence on Jan 16, 2020
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis des commentaires positifs concernant notre établissement.
En revanche, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis dans votre chambre. Nous allons réfléchir à comment palier ce problème.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et en espérant vous revoir bientôt.
Cordialement,
Das Hotel ist vollständig renoviert worden und bittet Gute isolierte Zimmer, die zwar klein sind, jedoch sehr funktionell, die Betten sind sehr angenehm und die Geräusche Vom Flur oder Nachbarzimmer sind kaum wahrzunehmen...
Verified traveller
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Malika on Dec 29, 2019
Thank you for taking the time to share about your stay with us. We are glad to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon at the Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. Best Regards,
excellente literie, service et accueil très professionnels
GREGOIRE
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Malika on Dec 29, 2019
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement
Hôtel bien situé près de la salle d'expo "Gayant expo" , chambre pas très grande avec petite salle de bain, lit très confortable . Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel s'était bon.Personnel agréable.
François
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Maxence, réceptionniste on Dec 6, 2019
Cher Monsieur,
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir très vite.
Cordialement,
Maxence
Response from Maxence, réceptionniste on Dec 8, 2019
Cher Monsieur,
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour votre notre. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour,
Cordialement,
Maxence
chambre spacieuse et très confortable.Grand parking avec accès facile. Séjour agréable. Mais l'hôtel n'est pas à 0,3 km du centre ville comme indiqué, mais à 2,5 km.
Christian
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from La réception on Nov 21, 2019
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour vos compliments. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil.
Effectivement nous ne nous trouvons pas à 300 m mais bien à environ 20 min a pied soit 2 km du centre-ville comme vous l'indiquez. Néanmoins le site affiche les bonnes distances, serait-il possible que vous ayez confondu avec le deuxième Ibis présent à Douai ? Qui est lui en centre-ville.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour,
Cordialement
Moderne Zimmer, allerdings ziemlich eng. WIFI Signal schlecht und Verbindung sehr oft unterbrochen. Spät Abends quasi kein Internet.
Lage gut, zu Fuß 10 Minuten in die Innenstadt. Parkplatz groß
Thomas
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Rezeption on Nov 21, 2019
Herr
Das gesamte Team des Ibis Styles Douai Gayant Expo freut sich, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihre Kommentare bestärken uns in unserem Interesse an der Begrüßung und Zufriedenheit unserer Kunden.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit WLAN haben
Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Rezeption