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Reviews of Enzo Hotels Contrexeville by Kyriad Direct

1 out of 5
Enzo Hotels Contrexeville by Kyriad Direct
28 Rue Ziwer Pacha, Contrexéville, Vosges

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 83 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent value
Motor racing themed budget hotel on the main street of this spa town. Seems family-run. Very friendly pleasant staff. Room is a little worn but large and comfortable. I couldn't drink the large complimentary bottle of Contrex water which had a sulphorous tinge. Contrexeville is nothing special except the spa which I didn't visit. Not far from the upper Moselle which is pretty and has a great bike path. Excellent indoor bicycle storage.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
Thank you Sir, the Enzo team is pleased to notice your satisfaction. Hope to see you soon Rebeka

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The owner is very nice, welcoming. We had a real pleasure to stay. The room was big and quiet.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from RBK on Nov 13, 2023
Thank you for your good review. To make your stay pleasant is a must for us. We are happy that you have bee satisfied and wish to welcome you soonkind regards

6/10 Okay

Sandra

Travelled with family
Liked: Staff & service
Zeer vriendelijk personeel. Wij kwamen pas na 23.00 uur aan en kregen per sms de toegangspoort code en kamer nummer. Ontbijt voldoende. Kamer schoon maar gedateerd. Bedden hebben een update nodig, hobbels en bobbels in bedden maken dat nacht kort en hard was. Wij lagen aan achterkant en heel stil. Verder deed men hun best om gasten naar de zin te maken.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Cyril

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from réception on Mar 7, 2024
Bonjour MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et espérons vous revoir prochainement.La réception

10/10 Excellent

Frédéric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from réception on Mar 7, 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et espérons vous revoir prochainement.La réception

10/10 Excellent

franck

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien
Séjour c est bien passe et le personnel sympathique et gentil
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from RBK on Nov 13, 2023
bonjour et merci pour votre appréciation et note. Votre satisfaction nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir

8/10 Good

Nathalie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien pour une étape
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from RBK on Nov 13, 2023
Bonjour Madame et merci pour votre bonne évaluation.La satisfaction de nos clients est notre but principal.Au plaisir de vous revoir

4/10 Poor

Guylaine

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Heureusement que j’ai eut une réduction la chambre ne vaut pas les 80 euros ! Vieux matelas caché par un sur matelas !
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from RBK on Nov 13, 2023
Bonjour Madame,nous regrettons que la chambre ne vous ait pas donné satisfaction.. toutefois je vous informe que vous avez payé 43, et si on y ajoute votre réduction cela ne fait que 53 et non pas 80 comme vous le prétendez. mais l'erreur est humaine...Cordialement

8/10 Good

Lindsay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Goed verblijf voor een nachtje
Het personeel is heel vriendelijk. Kamers zijn lekker ruim en het matras was heerlijk. Enige minpunt was schimmel aan de onderkant van de douche
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Enzo Hôtel Contrexéville on Sep 21, 2023
Bonjour Lindsay,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

2/10 Terrible

Elin Tolstrup

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Enzo Hôtel Contrexéville on Sep 21, 2023
Bonjour Elin Tolstrup,Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas bien déroulé.Si vous pouvez nous indiquer la raison de votre mécontentement, nous pourrions améliorer.Nous vous souhaitons une agréable journée.L'équipe de Enzo Hotel de Contrexeville

10/10 Excellent

Thea

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Heel lief en hardwerkend personeel. Heerlijk eten voor een lage prijs. Ik vind wel dat de buitentuin gerenoveerd moet worden. Jammer dat het vervallen is.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Enzo Hôtel Contrexéville on Sep 21, 2023
Bonjour Thea,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

10/10 Excellent

Mamadou teli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent
Je suis arrivé en famille la dame a l’accueil est agréable et très sympa
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Enzo Hôtel Contrexéville on Sep 21, 2023
Bonjour M. Mamadou Teli,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

8/10 Good

Stephanie

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from RBK on Aug 26, 2023
Merci de nous avoir apprécié. Nous ferons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.Au plaisir de vous revoirRebeka et son équipe

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
J'ai apprécié l'accueil, la gentillesse, amabilité du personnel et ....le petit-déjeuner. Je recommande. Christian
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from RBK on Aug 4, 2023
Merci Monsieur,Nous sommes heureuses de vous savoir satisfait..Nous serons ravies de vous revoirCordialementRebeka

10/10 Excellent

Christian

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice quiet hotel with good staff.perfect breakfast.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from RBK on Jul 24, 2023
Thank you for your appreciation. We are happy to know that you have been satisfied with your stay.We will be pleased to welcome you againRebeka and team

8/10 Good

Jean

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from RBK on Jun 25, 2023
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir accordé cette bonne note qui motive à faire toujours mieux pour la satisfactions de nos clientsRebeka et son Equipe

8/10 Good

alain

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from RBK on Apr 4, 2023
Bonjour et merci pour votre appréciation. Votre satisfaction notre plus importante motivationAu plaisir de vous revoir bientôtEnzo team Contrex

8/10 Good

Éric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from RBK on Apr 4, 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Votre satisfaction nous est chère et nous motive a faire toujours mieux. Au plaisir de vous revoir.Enzo Team Contrex

10/10 Excellent

pascal

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from RBK on Apr 4, 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, c'est notre plus belle récompense et notre meilleure motivation pour faire toujours mieux.A plaisir de vous revoirEnzo Team Contrex

10/10 Excellent

Monique

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from RBK on Nov 11, 2022
Bonjour Madame et merci pour cette excellente note qui nous motive à faire toujours mieux.Nous serons ravis de vous revoirCordialement

2/10 Terrible

David

Business traveller
Disliked: Room comfort
Pas de Wi-Fi, mais surtout on ne prévient pas...
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from RBK on Jun 13, 2022
Monsieur Nous présentons nos excuses à tous nos clients pour la panne de connexion WIFI qui était était hors de notre volonté. Néanmoins, quelques détails justifiant votre note de 2 et surtout votre titre "Horrible". seraient nécessaires Notre note moyenne est de 7,8 sur 10 et 4,5 sur 5 sur la plupart des distributeurs qui commercialisent notre établissement. Notre "horrible" hôtel doit plaire à la majeure partie de notre clientèle qui revient régulièrement. Je vous suggère de réserver dans des palaces dans le futur. Cordialement

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Jonathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mal isole , j'entendais les gens marché a etage , toussé, ronfler. Douche trop petite pour tournee sur soi-même
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Bernard

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from RBK on Nov 23, 2021
Merci pour cette excellente note qui nous motive à faire toujours mieux A plaisir de vous revoir

8/10 Good

DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
Merci Monsieur et à bientôt bien cordialement Rebeka

10/10 Excellent

Stephane, Farges Lès Chalon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil toujours au Top ! Chambre spacieuse Petit déjeuner conséquent Ambiance de l hôtel très agréable. Calme
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
Merci pour ces encouragements Monsieur Denizot Vous êtes toujours le bienvenu dans notre modeste hôtel A bientôt Rebeka

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
Merci pour cette excellente note qui nous motive. Toute l'équipe est heureuse de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir Rebeka

8/10 Good

Mark

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Net hotel voor een leuke prijs
Leuk hotel, aardige vrouw, goede prijs, alleen een heel zacht bed,
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
hartelijk dank, meneer. tot ziens

8/10 Good

Johan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nette accomodatie en een prettige kamer De kamer was wel gehorig Personeel spreekt slecht engels
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bien
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from RBK on Oct 4, 2021
Merci pour cet excellente note Monsieur, votre satisfaction nous est chère; Au plaisir de vous revoir bien cordialement Rebeka

10/10 Excellent

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Enzo Team Contrex on Nov 14, 2021
merci Monsieur votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt.

8/10 Good

Fabien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruat
Séjour du 11 au 13 septembre. Arrivés le samedi très bon acceuil par une dame qui faisait un remplacement wek end, elle nous a bien guidés et très aimable au petit dejeuné. On peut pas en dire autant pour le lundi matin, une personne quu n'avait aucun interet pour les clients, pas un mot, ni sourire et debrouillez vous..... honteux!!!!
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Delphine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel sympa dommage que la télé ne fonctionnait pas bien et peut être rajouter des crochets pour les vestes sinon rien à dire.
Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Tatiana

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel vétuste, peu entretenu et pas très propre
Plafonnier principal en panne qui n'a pas été réparé, sani-broyeur bruyant dans la salle de bain qui est vétuste et délabrée (sol en mauvais état, carrelage douche fendu et troué, cheveux du précédent occupant sur le mur de la douche, fuite de la fixation plastique du tuyau de douche qui est effritée, douche trop petite = carré de 50x50 avec un accès minuscule dans l'angle, moisissures au mur...). Coussins du lit jaunis par la transpiration, odeur d'humidité dès la reception....
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Olena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

TROSCH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Steeve

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Enzo Team Contrex on Jun 25, 2021
merci pour cette excellente note qui nous motive pour faire toujours mieux

6/10 Okay

Josian

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Pas mal
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

David

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Alban

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from RBK on Apr 12, 2021
Bonjour Monsieur, Merci pour cette bonne note. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordiales salutations

8/10 Good

Sarah

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Accueil chaleureux et bon service. Bonne literie. En revanche le radiateur de la chambre ne fonctionnait pas et les micro ondes de la pièce communes auraient besoin d’un coup de neuf tout comme les toilettes dans les chambres. En tout cas, pour un séjour d’une nuit, c’était correct.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from RBK on Mar 15, 2021
Bonjour Madame, Merci pour votre bonne note. Je regrette toutefois les désagréments occasionnés par quelques disfonctionnements et je vous prie de nous en excuser. En espérant vous revoir Cordiales salutations Rebeka

8/10 Good

Céline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from RBK on Mar 11, 2021
Bonjour Madame, merci pour cette bonne note. Elle nous motive à faire toujours mieux afin de satisfaire nos clients. Cordialement

8/10 Good

Myriam

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ça fait le job!
Hôtel confortable à la déco jolie. L’état de la chambre laisse à désirer ainsi que la propreté (rien d’alarmant!) mais pour 45€ la nuit, ça fait bien l’affaire. On a quand même eu froid la nuit (merci la couverture supplémentaire!) et plusieurs coupures d’électricité (mais qui n’ont duré que quelques secondes). Mention spéciale au jeune homme de la réception qui a été très courtois et à l’écoute.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from RBK on Feb 15, 2021
Bonjour Madame, Merci pour cette bonne note. Nous vous prions de nous excuser pour les quelques désagréments occasionnés. Nous prenons en considération votre suggestion de couverture supplémentaire. Bien cordialement

6/10 Okay

svitlana

Travelled with family
séjour hivernal
bon hôtel pour court séjour en famille. bien place dans la ville a proximité de source thermal, de Vittel et le circuit touristique thermal
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from RBK on Jan 26, 2021
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et les jolies photos "hivernales". Au plaisir de vous accueillir une prchaine fois, portez-vous bien. L'équipe Enzo Contrex

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
génial
super
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from RBK on Jan 15, 2021
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. Prenez soin de vous.

10/10 Excellent

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from RBK on Dec 23, 2020
Bonjour Madame, et merci pour cette excellente note qui nous motive et nous incite à faire toujours mieux. L'équipe Enzo de Contrex vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

8/10 Good

Xavier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from RBK on Dec 16, 2020
Bonjour monsieur, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Portez-vous bien L'équipe Enzo Contrex

8/10 Good

Lucien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from RBK on Dec 1, 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons vous revoir bientôt. Cordialement

8/10 Good

S.D71, Farges Lès Chalon

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil Top. Plateau Petit déjeuner conséquent et adapté aux clients. Proximité du Casino. Parking très proche
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from RBK on Nov 26, 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Satisfaire notre clientèle est notre objectif premier. Au plaisir de vous revoir. Restez en bonne sante