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Amazing location & property. We were blow away with how beautiful it is.
Service with a big smile & so welcoming. We were coming late & they were so helpful.
There are just so many things I can write about this place, Watch the Sunrise from your balcony. Don't miss the breakfast I love pure honey & other than many delicious things must have the Honey.
We were lucky enough to get in their boat & take a tour.
Thank you we can not wait to come back
La camera aveva una splendida vista sul lago era abbastanza ampia e silenziosa. Il personale di servizio molto cortese e disponibile. Ho apprezzato molto il massaggio relax alla Spa. La prima colazione è internazionale e molto ricca. Soggiorno splendido e consigliatissimo.
sensationelle lage, tolle zimmer und ausstattung… service mit sehr toller küche. reception freundlichkeit personenabhängig, die etwas ältere dame hatte nicht so lust zur servicebereitschaft.
insgesamt extrem erholsam und empfehlenswert
Leider fand während unserem Aufenthalt eine Hochzeit statt, dann wurde der Pool und der ganze Luegebereich gesperrt und alles abgeräumt. Man wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen. Zudem lief dann bis kkurz vor Mitternacht laute Musik am Pool. Seitens Hotel wollte man uns für diese Unannehmlichkeiten nicht entgegenkommen und man hat sich auch nicht entschuldigt.
Beat
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Giuliana on Jul 5, 2022
Lieber Kunde,
Das Schwimmbad war erst ab 16.00 Uhr geschlossen. Ankommende Kunden wurden gewarnt, während am Vortag ein Schild für anwesende Kunden angebracht wurde, das vor der Schließung warnte.
die Musik endete um 23.35 Uhr und die Gäste mit dem Brautpaar begaben sich auf eine Nachtkreuzfahrt. Kunden, die den Hinweis gesehen und nach einer Alternative gefragt haben, haben wir die Möglichkeit gegeben, den Swimmingpool unseres Partnerhotels zu nutzen.
Es ist unsere Angewohnheit, uns immer beim Kunden zu entschuldigen, und wir tun es auch jetzt noch, aber wenn er vorher gefragt hätte und nicht bei der Abreise, hätten wir Unannehmlichkeiten vermeiden können.
Wir begrüßen die Kunden