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Reviews of Hôtel La Pergola d'Arcachon

2 out of 5
Hôtel La Pergola d'Arcachon
40 cours Lamarque de Plaisance, Arcachon

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 67 out of 136 reviews" "
Rating 8 - Good. 61 out of 136 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 136 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 136 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 136 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

A N

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from La Direction on Jul 8, 2023
Cher Client,Merci pour votre appréciation.Bien cordialement

4/10 Poor

Nicola

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
Dirty carpet, tiny room, unhelpful staff.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from la Direction on Oct 4, 2022
Monsieur, Quelle surprise de lire vos commentaires, sachant que pendant votre séjour la chambre était dans un état tellement sale et en désordre que le personne des étages a eu beaucoup de mal à nettoyer votre chambre, les taches sur la moquette pourraient être apparues pendant votre séjour.Bien cordialement

8/10 Good

Karen

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Direction on Aug 4, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, cordialement, la Réception

8/10 Good

David

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from La Direction on Oct 27, 2021
Monsieur, merci pour votre appréciation Cordialement

10/10 Excellent

Jad

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Svein Arne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice, small hotel in the centre of Arcachon! Friendly service and small, but nice and clean romm. Also a very good breakfast - without a lot of frills.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Réception on Feb 23, 2020
Bonjour, nous vous remercions de votre retour positif et espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception

8/10 Good

Nigel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simple but beautiful
This was our first visit to France and we really enjoyed our stay in Archachon. The hotel was perfectly located in the centre just a short walk from the beach and our family room with large terrace was perfect for our stay. The hotel was spotlessly clean and although not offering a range of facilities I'm sure it would suit many people. A kettle in the room would have been a great addition as once reception closes at 8pm you have no access to anything kitchen related.
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Dean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A real gem
This is a lovely family run hotel in a nice street with lots of shops/cafes/restaurants nearby. My wife and I stayed in a 'comfort' room' which was impeccably clean and very well designed with maximum use of the available space. There was air conditioning, the bathroom had an excellent shower in it and the bed was very comfortable. The whole hotel was spotlessly clean and the service at reception first rate. We arrived early morning too early for check-in but when we did check in later our bags had already been put in our room. Whenever we spoke to anyone working at the hotel they were very cheerful, helpful and friendly. We didn't have the breakfast but started our day with a coffee and croissant from a nearby bakery. That said, the breakfast at the hotel looked fine from what we saw. This hotel is officially rated 2 star I think and that's probably because of its limited facilities (e.g. no restaurant or swimming pool, limited reception opening times...). But it's really a far better hotel than the rating would suggest. If we visit Arcachon again then this will be the hotel we would we stay in.
Stayed 4 nights in Aug 2017

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
An excellent base for visiting Arcachon
We stayed here for four nights. Excellent location in the centre of Arcachon - near to the beach and in the town centre. Staff at hotel were friendly and the room was clean and comfortable.

10/10 Excellent

geoff

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recently re-furbished hotel with pleasant and helpful staff.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Had a great stay- great location and very comfortable, nice helpful staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Steven, Oregon

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Basic, clean, economic in a resort area
The hotel is very, very basic. Room was small, bathroom too. But - it was exceptionally clean, the staff was very helpful, and well located.

10/10 Excellent

Vanessa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avions réservé une chambre économique. Literie parfaite chambre petite mais suffisante pour y dormir car confortable et très propre. Emplacement idéal pour se déplacer à pied. Accueil sympathique et chaleureux. Petit déjeuner simple mais excellent. Je le recommande vivement.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from La Direction on Mar 18, 2024
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable appréciation, Nous espérons avoir le plaisir d vous accueillir à nouveau.Bien cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé !
Bel hôtel pour un pied-à-terre sur le centre immédiat d'Arcachon
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La Direction on Oct 25, 2023
Madame, Monsieur, Merci pour votre appréciation, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à ArcachonBien cordialement

10/10 Excellent

Khlil, PARIS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Une decoration sobre et de bon goût, un petit dejeuner simple avec tout ce qu'il faut!
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from La Direction on Oct 2, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour vote aimable appréciation.Bien cordialement

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Plusieurs séjours dans cet hôtel en plein centre d'Arcachon très calme et agréable; chambre avec petite terrasse très sympa! Personnel agréable.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from la Direction on Sep 17, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable appréciation.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialement

8/10 Good

CEDRIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour we
Bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel en plein coeur de la ville et pratique car plages et commerces accessibles à pied en quelques minutes. Manque plus qu'un parking.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from La Direction on Aug 1, 2023
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps pour écrire vos commentaires, cependant il n'est pas possible de proposé un parking privé en centre ville.Bien cordialement

10/10 Excellent

Didier

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Direction on Aug 1, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour appréciation fort agréable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissementBien cordialement

10/10 Excellent

Jean

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Direction on Jul 12, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation trés agréable.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialemenent

10/10 Excellent

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Direction on Jul 8, 2023
Madame, Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjourBien cordialement

10/10 Excellent

Thibault

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La Direction on Jul 8, 2023
Cher ClientNous vous remercions pour votre appréciationBien cordialement

8/10 Good

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from La Direction on Jul 8, 2023
Chère cliente, Merci pour votre appréciationBien cordialement

8/10 Good

muriel

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La Direction on Jul 8, 2023
Cher client, Merci pour votre appréciationBien cordialement

10/10 Excellent

Nadine

Stayed 3 nights in May 2023
Response from La Direction on May 10, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation.Bien cordialement

10/10 Excellent

Thibault

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Direction on Apr 17, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre satisfaction concernant notre établissementBien cordialement

8/10 Good

jean michel

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Direction on Nov 3, 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation.Bien cordialement

10/10 Excellent

Faysal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from La Direction on Oct 4, 2022
merci d'avoir pris le temps pour nous attribuer votre note.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialement

8/10 Good

Manon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from La Direction on Aug 28, 2022
Madame, Merci pour votre appréciationBien cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from La Direction on Aug 25, 2022
merci pour votre appréciation Bien cordialement

10/10 Excellent

fabrice

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La Direction on Aug 25, 2022
merci pour votre agréable appréciation.Bien cordialement

8/10 Good

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très agréable. Excellent emplacement et calme. Très bonne literie. Le plus: une terrasse avec une table et des chaises pour y manger.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La Direction on Aug 17, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement familial, au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, la Réception

10/10 Excellent

Emerick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from La Direction on Aug 4, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement familial et espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour, cordialement,

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from La Direction on Jul 2, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, la Réception

8/10 Good

Christophe

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from La Direction on Jun 21, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement familial. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, cordialement, Coralie

8/10 Good

JEAN LOUIS

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on May 17, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, Coralie

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien placé au cœur de la ville et proche du bord de mer.
Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on May 17, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes, cordialement, Coralie

8/10 Good

JEAN YVES

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on May 17, 2022
Bonjour et merci de votre retour. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, cordialement, Coralie

10/10 Excellent

Nadine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from La Direction on May 17, 2022
Bonjour, nous vous remercions de cet excellent retour concernant notre établissement familial et sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes, cordialement, Coralie

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from La Direction on May 1, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à Arcachon. Bonne continuation, Coralie

10/10 Excellent

Véronique

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from La Direction on May 1, 2022
Bonjour, nous vous remercions de cet excellent retour concernant notre établissement familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, Coralie

10/10 Excellent

Stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Accueil excellent et très attentionné. Hôtel en plein centre ville proche de la plage et de tous commerces
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from La Direction on Mar 3, 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel familial lors d'un prochain séjour à Arcachon, cordialement, Coralie

10/10 Excellent

Maria

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle surprisw
Tres bel hotel pour un 2 etoiles qui en mériterait largement 3. Super bien situé. Personnel agréable.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from La Réception on Oct 18, 2021
Bonjour et merci de votre retour concernant notre établissement familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et ravies d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes, cordialement, Coralie

8/10 Good

Aline

Travelled with family
Liked: Staff & service
Accueil très sympathique et agréable. L’intérieur de la porte des wc n’avait pas été nettoyée et la moquette était tachée et en état moyen. Dommage… La literie est de très bonne qualité et nous avons apprécié la climatisation avec la chaleur Qu’il faisait ce jour là. La situation est idéale. Je recommande
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from La Réception on Oct 18, 2021
Bonjour et merci de votre retour. Cordialement, la Réception

10/10 Excellent

CARINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit hôtel familial particulièrement bien placé pour découvrir la ville où se rendre à la plage. Accueil chaleureux. Chambre de petite taille mais très fonctionnelle bien décorée avec petite terrasse sympathique. Bon petit déjeuner copieux Hôtel à conseiller. Très bon rapport qualité prix.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from La Réception on Sep 8, 2021
Un grand merci de votre retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon, cordialement, Coralie

8/10 Good

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from La Réception on Sep 8, 2021
Bonjour et merci de votre retour, cordialement, la Réception

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from La Réception on Oct 18, 2021
Merci de votre retour, cordialement, la Réception

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel, mais tout était très bien: bonne literie, chambre propre et fonctionnelle. Pratique dans le centre-ville (nous n'avions pas de voiture et étions en vélo). Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from La Réception on Aug 18, 2021
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, la Réception

8/10 Good

mathilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from La Réception on Aug 11, 2021
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, la Réception

6/10 Okay

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from La Réception on Aug 2, 2021
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, cordialement, la Réception