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Reviews of The Originals Boutique, Hotel Le Kastelberg

3 out of 5
The Originals Boutique, Hotel Le Kastelberg
10 Rue Du Gal-koenig, Andlau, Bas-rhin

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 63 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Richard

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly staff, nice size Room, onsite restaurant
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel on the outskirts of town. The staff was very helpful and spoke English which was helpful for us. We had an excellent dinner in the lovely dining room. Again, great service! Room was basic, modern and clean.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Nicolas on Oct 3, 2018
Dear Susan, We thank you for your nice comments about our staff and cuisine, Hope to see you soon in winter perharps, Best Regards, Nicolas

10/10 Excellent

Cheryl, Pahrump, NV, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming and Quaint
I would love to return to this charming and quaint hotel!

6/10 Okay

Jay, Bozeman, Montana USA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Decent but not exceptional
A decent hotel in a small town, this was accessible and fairly comfortable. The owners were a little surly and/or harried and provided no additional help to us other than signing us in and out. They spoke no English and we little French. Parking is free and on-site. We ate in town but heard that the hotel restaurant would have been a better choice. The restaurant appeared to be well-patronized as we walked by.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service

10/10 Excellent

Luciana, Geneva, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in the vineyards in Strasbourg region
Excellent service in a charming location (little village in the middle of the vineyards). When we arrived our room wasn't ready, but they quickly fixed us another room, giving us a free upgrade. Their restaurant had a high rating (and looked great!), but we couldn't try it because we had evening plans. I definitely recommend this hotel for people who want to bike around vineyards too!

10/10 Excellent

Kenneth

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Sune

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Emil

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Sandra

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Catharina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Axel

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Frühstück war sehr spartanisch Kaffe war leider viel zu fad. es gab nach Anfrage keine Spiegel bzw Rühreier.
Stayed 4 nights in Apr 2022

8/10 Good

Jens

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Irina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Cédric. on Feb 9, 2022
Chère Irina, Merci beaucoup de votre appréciation. Très bonne journée à vous.

8/10 Good

Sylvie

Liked: Cleanliness
Convenable mais pas d'ascenseur, accès PMR compliq
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La réception. on Oct 5, 2021
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir exprimé votre appréciation. En effet, notre établissement traditionnel ne dispose pas des équipements modernes qui facilitent l'accès aux fauteuils roulants. Nous le regrettons.

10/10 Excellent

Gerard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le calme.
Type meme de l hotel de famille alsacien loin des hotels de chaines stereotypees habituels. On se sent chez soi. Tres bien pour un sejour prolonge. Aucune contrainte. Tres bien sur tous les points.calme et tranquilite.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Cédric on Sep 12, 2021
Bonjour Gérard, Merci infiniment pour vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Très très bonne journée à vous ! Bien à vous, Cédric, Réception.

8/10 Good

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Kastelberg on Aug 14, 2021
Un grand merci pour votre avis, Bien à vous, le Kastelberg

8/10 Good

Jean-Jacques

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
Un très bon rapport qualité prix. Un petit bémol à notre arrivée à 21H 50 il ne nous a pas été possible d'obtenir une assiette de fromage ou de charcuteries. Se coucher sans diner est inconfortable. Dans l'ensemble la prestation est bonne.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
sehr gut
alles pkay für einen stopober. gutes preis-leistungsverhältnis
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Nicolas on Sep 29, 2020
Danke viel Mals, Kastelbergteam

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel accueil dans un environnement très sympa au milieu des vignes. Bon confort de la chambre, décoration harmonieuse et contemporaine. Très bon petit déjeuner Belle étape sur la véloroute du vignoble alsacien.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Nicolas on Sep 29, 2020
Un grand merci pour votre beau commentaire, Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Nicolas

6/10 Okay

falck

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Nicolas on Aug 5, 2020
Cher hôte, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation suite à votre passage au Kastelberg, bel été, Nicolas

8/10 Good

Ulrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Ulla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

LAURENT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Siegfried, Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, sehr schöne Gegend, leider nur Badewanne, keine Dusche
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Leuk hotel, gerund door een familie, goede sfeer
Ideaal als tussenstop naar Italië Lekker eten en goede sfeer ..........................................,.......................................................!.............,,,,,,,,,..,......
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Yadranka

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

eli, nähe frankfurt

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ruhiges Hotel, guter ausgangspukt für unternehmung
wir wurden freundlich - auch in deutsch - begrüßt und bewirtet. alle fragen wurden ausreichend beantwortet.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from Famille KIRRMANN on Jul 3, 2017
Wir danken Ihnen für Ihre good feedback. Mit freundlichen grussen, Hotel Kastelberg

6/10 Okay

Martin

Liked: Cleanliness, room comfort
Bra läge men betala inte för den frukosten.

10/10 Excellent

PIERRE, LONGWY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SEJOUR AGREABLE
PERSONEL TRES ACCEUILLANT ET DISPONIBLE. RESTAURANT A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES. PETIT DEJEUNER UN PEU LEGER POUR UN HOTEL DE CETTE CLASSE.

10/10 Excellent

Vivian, Rønne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
God mad i smuke omgivelser
Godt hotel, ikke dyrt, i flot vinby med mange indkøbsmuligheder

10/10 Excellent

Tage, Sorø

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rigtigt lækkert sted, vi kommer igen.
Dejligt hotel. Flot beliggenhed.superservice i receptionen. God morgenmad. Lidt dyrt restaurant . Et sted der helt sikkert kan anbefales til andre.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon rapport qualité/prix
Accueil sympathique et convivial. Espaces communs agréables. Chambre et salle de bain désuettes et au décor minimaliste mais propre et confortable. Séjour durant une période de grosse chaleur. Forte chaleur dans la chambre. Pas de clim ni de ventilateur pour lutter contre la chaleur. De plus la fenètre était entrebaillée et le volet grand ouvert alors que la façade était en plein soleil jusque dans la soirée. Bon rapport qualité/prix.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Calme
Hôtel dans un environnement très calme. Chambre propre, spacieuse. Il manque la climatisation

8/10 Good

Thomas, Brabrand, Danmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super sted.
Dejligt, hyggeligt sted med en uhøjtidelig atmosfære. Værelserne har en god størrelse og sengene er gode. Restauranten er i top. Alt i alt en god oplevelse.

10/10 Excellent

Arne & Steffi, Ruhrgebiet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel im Elsass
Hotel diente als Ausgangsbasis einen Wochenend Trips in den Elsass. Ziele waren Straßburg und der Europa Park.

10/10 Excellent

niels, Aalborg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ferie
for 4. år i træk - super sted, vi kommer igen...

10/10 Excellent

Bernard, Bailly (Yvelines)

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Nous avons utilisé cet hôtel comme base pour la visite chez notre Fille qui vit à Klingenthal. Bon emplacement, bonne environnement, bonne cuisine.

8/10 Good

Jacques, nogent sur oise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
globalement satisfaisant
le seul point négatif: aucune chaine de TV française disponible (problème connu des propriétaires) accueil chaleureux, restauration correcte salle de bain et wc un peu vieillots.....mais propre le calme est aussi un élément appréciable

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon
déco sympathique pour Noël, même si tout n'est pas neuf dans la chambre, réception agréable et rapide, parking facile. A recommander

6/10 Okay

JYM

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel sympatique
Proche marchés de Noêl alsaciens et allemands Arrivée de nuit facile

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
halte d'un soir
Accueil agréable et sympathique , chambre propre mais qui mériterait une rénovation en particulier la salle de bain

8/10 Good

Søren SP, Hellerup

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt lille landhotel
En lille familie driver et klassisk hyggeligt Alsacehotel. I en fin lille landsby med udsiget over vinmarkerne.Og en rigtig lækker restaurant. Bedste foie gras til dato!

10/10 Excellent

Risto, Lempäälä

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyvä palvelu
Erittäin ystävällinen palvelu. Hyvä aamiainen.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Perfekte Lage
Das Hotel ist perfekt gelegen. Leider hat Wifi nicht funktioniert, obwohl es explizit als verfügbar erwähnt wird.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness