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Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage offrant des services apaisants au spa

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Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
Entrée de l’hébergement
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Avis

7,4 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

7,6 sur 10
Les clients ont aimé les commodités
  • Bar
    Bar
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Spa
    Spa
Le prix est de 271 $ CA
329 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Balcony Partial Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Balcony Partial Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 452 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 452 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 452 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Playa Hotelera - 4 min à pied
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) - 14 min à pied
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 3 min en voiture
  • Plage Costa Azul - 5 min en voiture
  • Plage de Palmilla - 7 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zài - ‬3 min à pied
  • ‪Latino 8 - ‬5 min à pied
  • ‪Cielomar - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Javier's - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus de type familial ayant subi des rénovations en 2022 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Quartier des arts de San Jose del Cabo et Plage de Palmilla, Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive offre un accès gratuit au parc aquatique, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un massage suédois et un soin du corps au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent le yoga sur la plage, le volleyball et le basketball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place.
Parmi les autres avantages offerts à cet hébergement tout inclus, notons :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
  • Boutique de cadeaux, réception jour et nuit et distributeur d’eau
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 390 chambres possèdent des commodités comme le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres (horaires limités)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Mur d'escalade
Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Panchos
  • Rosmarinus
  • Zai

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Casiers
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager quotidien
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 15 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 157 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2002
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Immeuble
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 13 USD par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 13 USD (aller simple), (de 5 à 12 ans)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
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Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive?

En date du 26 sept. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive le 27 sept. 2024 commencent à 271,24$ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 13 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et Quartier des arts de San Jose del Cabo. Puerto Los Cabos Golf Course et Plage de Palmilla se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 616 avis sur 1728." "
Note de 8 – Bien, d’après 456 avis sur 1728." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 322 avis sur 1728." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 176 avis sur 1728." "
Note de 2 – Terrible, d’après 158 avis sur 1728." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Martha cecilia

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Las albercas estaban un poco sucias
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Gloria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like the fact that not all restaurants were open. Pretty disappointing.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Karla, pasadena

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
To begin with…. NO AC IN LOBBY AREA. This is Cabo! You MUST have AC in your common areas. Reception is close to poorest I have ever experienced with all inclusive resorts. They do not allow late check out, if you are not out of your room at 11am SHARP THEY CHARGE YOU 50 dlls. So massive lines at lobby to check out. If you don’t show your boarding pass you can’t stay past 1pm in the pool area. Food is poor, they charge for room service. I had ants in my room, they accommodated to a new room, thank you for that.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

ROCIO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Jose

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Mala Atencion, desde Check in, bar, en la picina..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Damaris

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
All inclusive is not really worth it as the food is not that great/low quality and the drinks are also not good. The rooms are okay, smaller than I thought. Lots of construction going on all around the property. There were wholes in the ceilings all over the hotel. However, the property was kept clean. The kids slides were closed during our stay which was one of the main reasons we chose to stay so that was disappointing. Also, could not reserve, during our 3 night stay, at the nicer restaurants that are included in all inclusive and for which you need to reserve through their online app as “capacity was maxed” during one attempt and on the other they were closed those days. It wasn’t terrible but I would rate 3 out 5.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Guillermo

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Triste DECEPCIÓN. A pesar de algunos comentarios negativos que vi en ésta misma aplicación, decidí darle una oportunidad al hotel, sin embargo lamenté mi decisión. El hotel en general se ve viejo. La puerta del balcón de la habitación NO funcionaba y el A/C se apagaba a cada rato. El servicio en recepción no está estandarizado y depende mucho de la persona que te atienda el trato que te darán. No entiendo para qué te insisten tanto en ayudarte con 1 maleta, cuando ni siquiera la llevan a tiempo a la habitación una vez hecho el Check-in, y tener que terminar hablando a recepción buscándola. Recién llegas y al momento de querer reservar algún restaurante disponible (por horario), ya sea por teléfono o por la "app", ningún restaurante está disponible. A pesar de asistir directamente al rest. a una hora avanzada para ver si hay disponibilidad por cancelación, te comentan que podrían darte una mesa hasta después de las 8 pm 15 min de espera a pesar de ver que todo el restaurante se encuentra vacío; por lo cual terminas asistiendo al bufete, el cual tampoco es muy bueno. Las albercas parecen aguas térmicas por lo caliente que está el agua. No entiendo por qué lo hacen en pleno verano. Los meseros de la alberca (pocos) nunca se acercan a atender. Uno tiene que ir directamente a las barras, las cuales por cierto, no cuentan con ninguna estandarización y las bebidas no tiene buen sabor. En fin, una mala opción.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

mario, metepec

La comida completamente de mala calidad y mucha desorganización. Los empleados se esfuerzan pero no tienen la herramientas necesarias para dar el servicio . La administración no hace nada al respecto , esta es la última vez que llego a este hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Austin

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at Royal Solaris and was extremely disappointed with my experience. From the moment I arrived, it was clear that the resort was not well-maintained.. Jacuzzi had to be cleaned and A/C had to be fixed. Room was as hot as it is outside. We stayed in an ocean view room with a jacuzzi on the balcony. But the balcony’s rails/walls are so low you can easily peak over and check out your neighbor! No privacy!! The food at the resort's restaurant was absolutely awful. This resort was hit with a little tropical storm and the entire roof fell in multiple areas of the resort! Half the resort was blocked off with caution tape from the entire building collapsing from the rain. So we wasted a whole day of vacation locked in our room. I understand this country doesn’t see rain as often but should be prepared for anything! We also woke up to our room flooded because of the rain! Drainage system is messed up and the doors are not completely sealed. The amenities were either closed or in poor condition. The pool area was dirty and overcrowded, there’s literally rebar sticking out in some areas. Most of the restaurants, buffets, and pool bars either closed early or opened late according to their “scheduled hours.” All drinks are made with a few tsp of alcohol. Overall, this resort was a huge disappointment and waste of money. They need to spend a good chunk of money to fix this place for how much money we spent. The quick and cheap repairs are very obvious.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Narine

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
State five days couldn’t get a single day to use a restaurant Everything is for members only all priorities are members only if you are going as a regular guest you won’t get anything
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Yuri

Voyage de couple
Great services and excellent communication with the staff.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Guillermo

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

frank, las vegas

Good
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Jose

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rude front desk personnel. They want you right away do a club member meeting. No a/c in the lobby and bad a/c in the room. Can’t use the beach though it states beach front. Bad food and drinks. Will never return.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Isabel moreno de la

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No hay aire acondicionado en las recámaras! “Problemas técnicos “ pero en restaurantes y lobby si tienen fatal
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Eleno

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Review of Royal Solaris: A Disappointing Stay I recently stayed at the Royal Solaris with high hopes, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. If you’re considering booking a stay here, I strongly recommend saving your money and looking for a better hotel. Food: A Major Letdown One of the biggest disappointments was the food. Considering the price we paid, I expected a much higher standard. Unfortunately, the majority of the dishes were bland and lacked variety. The dining experience was made even worse by the outdated reservation system, which is managed through an app that feels like it hasn’t been updated in decades. Forcing guests to navigate this clunky system only added to the frustration. Room service, though available for a $6 fee, was another letdown. Not only did it take over 30 minutes to arrive, but it often came with errors, requiring an additional 20 minutes to correct. The quality of the food was no better than what was served in the dining areas—bland and uninspiring. Cleanliness Issues The cleanliness of the rooms was also disappointing. The vents were extremely dirty, and the mirrors and glass surfaces were far from spotless. The pool area was equally neglected; it wasn’t properly cleaned, and the children’s slides had stains from paint and other debris. To top it off, we encountered massive cockroaches, which was absolutely unacceptable.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Alondra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Didn’t like that there was construction going on in an area of resort all day hearing drilling noise. There was no disclosure when booking. Additionally, 9/3 we experienced an earthquake which was really scary for everyone but there was no plan to get people to a safety zone or communication on safety protocols. I decided to leave instead cut my trip short.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

breda m

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and well maintained even though is low season. The entertainment was amazing and really enjoyed it. The best and most notable all the people who work at Royal Solaris. The service is a 5 star rating and I loved the food selection also. Thank you
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Christopher Michael

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

JEFFREY STEVEN

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

sabrina

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
I have travelled to numerous countries and resorts before and I can say with confidence that this was the only resort I didn't feel welcomed. The staff were not friendly, especially front desk. I would never come back or recommend. I couldn't wait for my stay to be over.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

JORGE ERNESTO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Para ser un hotel todo incluido, hacen falta amenidades
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

David

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Favio A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love the people who works there very specia and treat us very nice
Séjour de 6 nuits en août 2024