Palais à Rouen

"C’était top Personnels sympathique Très bonne literie "

"Chambre propre "

"Hôtel magnifique, propre et spacieux ! Piscine très propre et chauffée !"

"Très bien : spa accessible et suffisamment équipé. Chambre ok. Petit déjeuner bon et varié. Personnel très agréable "

"Accueil par le personnel top !"

"Personnellement moi de mon côté je suis très satisfait.la salle de bain nikel bien propre, la petite cuisine très bien aménagée frigo lave-vaisselle micro-ondes petite bouilloire évier meuble de rangement et tout le contenu plas assiette les couverts les verres tasse bolle mis à disposition. Petite table à manger avec 4 chaises bien confortable. Canapé avec petit table basse et la télévision. Grande chambre on peux probablement mettre 2 lit double dans la même pièce. Franchement le jour que je suis de passage à Rouen je retournerai dans cette hôtel sans hésitation. Sans oublié le parking privé réservé pour les clients de l'hôtel. Je recommande cette hôtel à mon entourage..."

"Les seuls points positifs sont d’être en centre ville et d’être un bâtiment historique. Nous sommes très très loin d’un 5 étoiles à tout points de vue . Personnel junior livré à lui même .La chambre avait été nettoyé rapidement et le personnel n’est pas venu nettoyer lors de notre séjour. J’ai dû téléphoner pour des serviettes et du papier toilette. Pas de tire-bouchon dans la chambre,ont doit se faire ouvrir la bouteille.Pas de prises USB,la télévision est obsolète (no Netflix ,pas de cast…). Aucun contrôle sur la température de la chambre,pas de clim, les fenêtres sont bloqués.Des fils électriques étaient à nu dans la salle de bain.Le spa aurait pu être sympa si un employé avait daigné lever sa tête de son téléphone et nous indiquer le hammam où nous fournir une serviette. Les meubles du lobby tombent en ruine , Bref passer votre chemin."

"Séjour très décevant. La salle de bain était sale et dégageait de fortes odeurs de remontées d’égout qui imprégnaient toute la chambre, ce qui rend le séjour particulièrement désagréable. La moquette, douteuse et visiblement très usée, donne à l’ensemble un aspect miteux et peu entretenu. La chambre n’était clairement pas dans l’état de propreté et de confort attendu pour un hôtel. Une remise à niveau sérieuse de l’entretien et de l’hygiène serait nécessaire."

"Très bel hôtel très bien situé "