Passer au contenu principal

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Club, 1 lit jumeau (Attic)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio Club, 1 lit jumeau (Attic)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit jumeau

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio, 1 lit jumeau

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 484 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 lit jumeau

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio Deluxe, 1 lit jumeau

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit jumeau (Attic)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio, 1 lit jumeau (Attic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 1 lit jumeau

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Chambre familiale, 1 lit jumeau

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
  • 646 pi²
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 lit jumeau

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Suite familiale, 1 lit jumeau

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 700 pi²
  • 6 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit jumeau

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Suite Deluxe, 1 lit jumeau

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 646 pi²
  • 6 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 lit jumeau (Attic)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Suite familiale, 1 lit jumeau (Attic)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
  • 700 pi²
  • 6 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, Plusieurs lits

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Villa luxueuse, Plusieurs lits

Points forts

Patio meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 1292 pi²
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 915 pi²
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Club, Plusieurs lits, non-fumeur (Spa n Restaurant Access)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio Club, Plusieurs lits, non-fumeur (Spa n Restaurant Access)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, Plusieurs lits, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio Deluxe, Plusieurs lits, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 646 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, Plusieurs lits (Superior Studio)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio Deluxe, Plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 646 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio supérieur, Plusieurs lits (Superior Studio)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Studio supérieur, Plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Foyer
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • 646 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Razlog, The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham se situe à proximité d’un terrain de golf et dans les montagnes. Voici des sites locaux : Maison-Musée de Neofit Rilski et Maison Velyanov, et vous pouvez découvrir quelques activités offertes dans la région à ces endroits : Station de ski de Bansko et à Télécabine de Bansko. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : SkiBansko par Traventuria et Ski Bansko. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer la glissade sur chambre à air et la motoneige. Visiter le guide de voyage pour Razlog
Carte
Razlog Valley, Razlog, 2760

À proximité

  • #lifeatexpedia #weloveourmarkets #EMEA Pirin mountains, Bulgaria
    Pirin Golf and Country Club
    8 min à pied - 0.7 km
  • Station de ski de Bansko
    16 min en voiture - 14.0 km
  • Télécabine de Bansko
    17 min en voiture - 14.4 km
  • Domaine skiable de Dobrinishte
    27 min en voiture - 22.5 km
  • Ski Bansko
    33 min en voiture - 22.8 km

Transport

  • Sofia (SOF) : à 139 min en voiture

Restaurants

  • Casa di Papi
    10 min en voiture
  • BOX
    9 min en voiture
  • café black & white
    9 min en voiture
  • Тенекията
    9 min en voiture
  • Канчето (Kancheto)
    10 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité d’un terrain de golf
Un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, qui vous offre un service de navette gratuit vers les pistes de ski, des laissez-passer de ski et un service de location de ski. Offrez-vous un soin ayurvédique, un soin du visage ou un enveloppement détoxifiant au spa situé sur place. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme l’équitation. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et une salle d'arcade ou de jeux.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine intérieure et piscine extérieure, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Service de navette locale (gratuit), location de vélos et service de garderie (supplément)
  • Salle de banquet, service de buanderie et services de conciergerie
  • Téléviseur dans l’aire commune, salles de massage et de soins et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Les 160 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et un coin salon séparé, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme et des canapés-lits
  • Des salles de bain privées avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées et un lecteur de DVD
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des coins-cuisine distincts

Hébergements similaires

Piscine intérieure
Saint George Palace
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 200 avis
Le prix est de 74 $ CA
84 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 avr. au 2 avr.
Saint George Palace
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 5 km
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Entreposage de skis
  • Équitation/location de chevaux
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Cuisinette dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisinette
  • Four
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à minuit.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Une copie imprimée de la confirmation de réservation doit être présentée au moment de l'enregistrement.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20 EUR par jour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour bris : 100 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 % du tarif de la chambre
  • Lit d’appoint : 20 EUR par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 16 ans
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Un seul lit bébé est autorisé par chambre.
Veuillez noter que l'accès au centre de loisirs et aux équipements du complexe est facturé en supplément.
Vous devez contacter cet hôtel après avoir effectué une réservation pour solliciter une terrasse ou une cheminée (sous réserve de disponibilité).

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
Balkan Jewel Resort Chalets
Balkan Jewel Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets
Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Balkan Jewel Chalets
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort
Razlog Balkan Jewel Chalets

Foire aux questions

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

En date du 6 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham le 14 mars 2026 commencent à 131 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Arrivée de 14 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 % (sous réserve de disponibilité).

Où se situe The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Razlog - hôtel se trouve dans les montagnes, près des pistes et à moins de 15 km des sites suivants : Centre Historique Paisii Hilendarski, Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : SkiBansko par Traventuria et Vihren.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,0

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 60.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 60.

Avis

8/10 – Bien

eric

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grand appart et chouette piscine interieure
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Shawn, Lexington

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Wan Ju

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

ATHANASIOS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 – Médiocre

Yordan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Séjour de 8 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Tina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

DIMITRIOS

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Adnan

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
gut
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Fisnik

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst hotel experience ever!

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Fisnik

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Fanny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Adar

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lyubomir, EAGLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property. Will be back! Thank you
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Per

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cheap, clean and ok good food.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Veselka

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

igor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Maike

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

DANIELA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

antonios

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

timothy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

jerzy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Atanas

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020