Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec piscines extérieures
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Piscine extérieure, chaises longues
Vidéo de créateur
7 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Hall
Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine vous attendent au Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Hébergement tout inclus est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et un bar sur la plage. Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un massage ou un soin du visage au Royal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose également un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
  • 549 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 549 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 549 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Luxury Room

7,8 sur 10
Bien
(89 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 333 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1302 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1302 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

The Mansion

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
  • 1068 pi²
  • 12 personnes
  • 5 très grands lits et 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 11 min en voiture - 4.5 km
  • Plage de Macao - 14 min en voiture - 10.2 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 23 min en voiture - 17.3 km
  • Iberostar Golf Course - 24 min en voiture - 21.5 km
  • Plage d'Arena Gorda - 29 min en voiture - 20.3 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • El Mercado
  • ‪Beach Club El Faro - ‬8 min en voiture
  • ‪Spoon - ‬5 min en voiture
  • ‪Pez Dama - ‬8 min en voiture
  • Oceana

À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Parc aquatique Sirenis Aquagames
Un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage de sable blanc et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un massage et un soin du visage au Royal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose également un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec 2 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Location de vélos, terrains de tennis et services pour les mariages
  • Info-excursions/billetterie, coffre-fort à la réception et entreposage des bagages
  • Les avis des clients notent positivement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 320 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissement

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Elements
  • Hunter Steakhouse
  • Pescari
  • Tandori
  • Vespa

Activités

  • Boîte de nuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 9 immeubles
  • Architecture Art déco
  • Construit en 2014
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts)

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.

Hébergement également appelé

CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton s Adults Inclus
CHIC Royalton Resorts Adults Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana Adults only All Inclusive.
Royalton CHIC Punta Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

En date du 27 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only le 2 sept. 2025 commencent à 309,88 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Arrivée de 15 h à 23 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Le départ est à midi.

L’établissement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris.

Où se situe Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Uvero Alto - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 2,1 mi (3,4 km) de Parc aquatique Sirenis Aquagames et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 20 km : Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Parcours de golf de Punta Blanca.

Avis pour Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 422 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’après 199 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’après 169 avis sur 1005.
Note de 4 – Médiocre, d’après 103 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’après 112 avis sur 1005.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Farid Saadou

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We went with six friends, and it was a great experience overall. The food was good (but we’re guys so our standards are not high), and the staff were incredibly kind. They often asked us where we were from and even tried to speak our language, which was both thoughtful and amusing. Since we booked through Expedia, we received special perks, including a complimentary dinner at a fancy restaurant that usually comes with an additional charge. I would recommend this place for couples, as there aren’t many young people to meet. However, the parties and activities were still enjoyable and well-organized.

6/10 – Acceptable

Stéphanie Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Notre chambre supérieure vue mer aurait besoin d’un rafraîchissement, le prix de correspond pas à la catégorie choisie pour un 5 étoiles, et est en plein dans le bruit permanent de la piscine. Les portes fenêtres laissent passer le bruit comme si on était en extérieur , donc aucun moyen d’avoir un moment de calme. En payant moins cher on aurait eu une chambre certes sans vue mais loin du tumulte permanent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Maryo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Mario, Laval

Séjour de 11 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Julien, Boisbriand

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
L’hôtel fait de la fausse représentation avec son crédit de 300$ offert lors de la réservation. Au moment de notre arrivée, nous avons demandé s’il était possible de l’utiliser pour l’achat de bouteilles de champagne et pour des massages. L’employé nous confirme que oui. Au moment de quitter, il refuse de l’appliquer à notre facture et nous dit que nous sommes menteurs et qu’ils nous à jamais dit ça. Après plusieurs minutes d’argumentation, il nous accorde un crédit de 40$ et nous dit que si nous payons pas la différence ils ne nous laisseront pas quitter l’hôtel. Nous avons été pis en ‘’otage’’ par un établissement avec des pratiques frauduleuses. A éviter.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

2/10 – Terrible

Latanya

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The butler was terrible. The person who did the tour was terrible room services was terrible in my room had bugs really bad.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Karrenton Danielle

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
While at the property, the fire alarm kept going off. A couple of times in the wee hours of the night and during the day. Once the staff know that you don't want to sit through a time share meeting, they start to treat you different and stop being helpful. Food was the same at the buffet daily. The thread wrist band they give you once you check in that is your room key started irritating my skin and they didn't have another option for a wrist band. I had to put the key piece around a necklace so I can still have access to my room.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Lia Nyree

Points faibles : Propreté, service et personnel
I did not enjoy my stay at Royalton Chic Punta Cana and would not recommend it. Our room smelled like mold the entire trip, even after cleaning. We paid for the Diamond Club upgrade, but service was terrible—our “butler” never checked on us and the premium liquor was clearly watered down. Drinks and juices tasted fake. The food was the worst part: nothing was fresh, meals were always lukewarm, and my friend got food poisoning by day two. I lived off cheeseburgers because they were the only thing edible. The sushi restaurant was closed (probably for the best), the steakhouse served the cheapest cuts with no seasoning, and the Diamond Club beach grill was a shack with items never available. It’s advertised as variety, but you eat the same things daily. The beach was unusable, completely covered in seaweed, and three of our five days were rainy and cloudy. Not their fault, but with no activities, the resort felt boring and trapped. The power went out in our room twice too. Overall, despite paying for Diamond Club, this felt like a complete scam. Dirty rooms, bad food, watered-down drinks, no beach, no service, and nothing to do made this the worst trip I’ve taken. I honestly could not wait to get back to the States—this was the first vacation where I wanted to go home before it was even over.
One chair was broken they all were run down/rusted
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Andrea

Voyage de couple
Points forts : Commodités
We liked the attention we received from our Butler service. Thank you Johnny!
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Yasmine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
More food options The beach need to be cleaned up Use to club on site , close the bar in the lobby and let the guest go to that bar. Utilize the club on site for the guest. It was disappointed that the club wasn't used.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Emma

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Johnny our butler was amazing he was very attentive and accessible.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Raquel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing especially our butler Johnny.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jerese

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
*** LONG REVIEW *** PLEASE READ!! I am going to be very honest, do not stay at this resort. The food is terrible, and all of the restaurants do not open up everyday. The pool which is imoirtant at a resort is also closed at 6pm everyday. The alcohol does not rate like the alcohol from home because the alcohol percentage is 35%, while the USA is 40%. Checking in was very smooth, I was walked around the property to be shown everything I needed. The hiccup came when my room was not the room that Expedia advertised. Yes, that’s not the hotels fault but I still felt like I should have been acclimated for what I thought I booked. My friends room: They were locked out for 1hr and we end up missing an important event. My other friends room lights went out every night; with no explanation. My room was the only room to have slippers and robes. Their rooms did not have anything of the sort. Restaurants: Italian was the best we had maybe a 6/10. Lasagne was soup and the Margarita pizza was just cheese with a slice of tomato. The steakhouse made me want to cry, steaks were not at the right temperatures, “mash potatoes” were just boiled and mashed, no salt, butter, cream nothing! The best thing there were the onion rings 2/10 We couldn’t go to the Indian restaurant because it was closed on certain days. Beware that the beaches here have ALOT of seaweed and it smells horrible!!! We tried walking along the shoreline and I literally almost passed out.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Sophia

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
I normally don’t write reviews, but it was vital I do it for this location. I’ve been to the Royalton chic in Mexico which was by far so much better!! From the beginning of my stay here , it started off well, our” butler “showed us a tour of the facilities and what they have. Upon that we were told that we have to go through him or the concierge to make any reservations for the restaurants on site & only for day of ! Mind you some restaurants only open some days . There is no elevator, although they do bring your luggage’s to your room for you. The AC is poor, even worse during the night time & The water pressure is low. The bathroom… I’ll let the pics speak for itself . Now for the food services I will say for the munchies Grill, the attendance were very nice however when it comes to the buffet and some of the restaurants, you may not get the best service unless you lead with your money first. This was just a personal observation. I love to treat people, especially if I’m in someone else’s country however I don’t think it’s fair to have to accommodate someone for subpar service. Any extra attentive needs may not be given. I asked for a blow dryer and never got it. It was my birthday, my spouse ask several times to have the room decorated as well as something for me which was not done. I got pictures taken professionally with the staff at the hotel only to find out the minimum was 20 pictures for $300 and only two to be printed, money grab!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rafael, Jersey City

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Amier

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
I loved the resort the but the women workers just stare at you a never say and not say a word to you. I was there for 4 days for my birthday recently a they don’t even say hello just the men an it’s quite awkward. Food was okay and the resort was very nice!
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Audrey

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food is not good
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Steven

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Downfall is the food. Buffet was small and pretty much the same the three days I stayed as for the specialty dinning it was no better and maybe cause it was the beginning of the week or slow they only had one open at a time so you had go by their schedule for dining options. Place was decent but watch out for the “time share” type pitch they try to get you to do as your trying to walk around.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Aaron

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The property is too outdated to be called lixury and the price should be lower. Property had rust and is outdated. They only have the pools and nightly entertainment. Most restaurants were not open. Not alot of options of food at the buffet. The TV worked when it wanted to. Our last day the water pressure in the shower was very low. The resort was clean and service was great and the people were nice! But it's not worth the price or the word luxury!
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Quiona

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was AMAZING! Very helpful, caring & attentive. Francisco, the concierge, was the absolute best when it came to my party’s safety. A true angel. Rooms were beautiful & clean with spectacular views! Mini bar was filled daily & room service was great.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Candace

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly, and I liked that it was a smaller resort. But with that being said, the price was just as much as the larger resort with fewer options. The buffet was extremely small and limited, and the food was often dried out and meat tuff. Limited restaurant options, and the food there was not that great. The activities team was not good about engaging people or having things going on outside of the Aquafit team they were great. The night activities started too late, leading up to the disco, and again were not very engaging. The drinks were also not that great. The pool was nice, but it had lots of sand in it. They never seemed to try and get out when they "cleaned" it, and the beach was crappy, we just stayed at the pool every day.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Margarita

Voyage de couple
Lo único que no me gustó es que el aire acondicionado en el Bar era pésimo,y que el Resort está muy aislado y no hay nada a sus alrededores.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kamayah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Yeimy

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
That property it’s dirty .. I was in diamond club … and it’s look regular … you ask for something they said it’s finish … I got a reservation in the meat restaurant when I when they send me to the buffet telling it was closed lying for everything … I never going back again ….
Séjour de 2 nuits en juillet 2025