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Hotel Metropol & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Standard

Chambre simple Standard | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre simple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 129 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

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Chambre Standard double | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 205 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure double, vue sur la montagne (Matterhorn)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure double pour 1 personne, vue sur la montagne (Matterhorn)

  • 269 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre économique avec lits jumeaux

  • 205 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre économique double, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Zermatt, Hotel Metropol & Spa se situe à proximité d'une gare ferroviaire. Si vous prévoyez faire une activité, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Cervin. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes à proximité. Vous pouvez également essayer d'autres activités de plein air, comme les promenades en raquette et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Zermatt
Carte
Matterstrasse 9, Zermatt, VS, 3920

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    3 min à pied - 0.3 km
  • Matterhorn Museum
    3 min à pied - 0.3 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    3 min à pied - 0.3 km
  • Église St. Mauritius
    3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 6 min de marche
  • Sion (SIR) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    5 min à pied
  • Le Petit Royal
    5 min à pied
  • Parkhotel Beau Site
    3 min à pied
  • Walliserkanne
    5 min à pied
  • Backstage Hotel
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Metropol & Spa

  • Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
  • Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, une terrasse et un jardin vous attendent au Hotel Metropol & Spa. Offrez-vous un massage au Metropol Spa, le spa situé sur place. Mountain View, le restaurant de cuisine locale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un terrain de jeu et bibliothèque.
  • Les autres avantages offerts comprennent :
    • Piscine intérieure avec des chaises longues
    • Service de prise en charge à la gare (gratuit), service de garderie (supplément) et ascenseur
    • Poste informatique, coffre-fort à la réception et entreposage des bagages
    • Service de buanderie, personnel multilingue et salles de massage et de soins
    • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Metropol & Spa proposent des commodités comme le choix d'oreillers et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
    • Des réfrigérateurs, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

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Entrée de l’hébergement
Hotel Ambassador Zermatt
Zermatt
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 521 avis
Le prix est de 506 $ CA
540 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 juin au 4 juin
Hotel Ambassador Zermatt
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mountain View

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Entreposage de skis
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue

Services d’affaires

  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Massages sportifs
  • Salles de soins de spa
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Poignées de porte à levier

Autres

  • 1 immeuble
  • 4 étages
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à 22 h

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 120.0 CHF par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 120.0 CHF par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 10 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 10 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Foire aux questions

Hotel Metropol & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Hotel Metropol & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Metropol & Spa?

Hotel Metropol & Spa n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Metropol & Spa?

Arrivée de 13 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Metropol & Spa?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Hotel Metropol & Spa?

Hôtel de type familial de Zermatt se trouve à quelque pas des sites suivants : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Funiculaire de Zermatt–Sunnegga. Zermatt - Furi et Domaine skiable de Furi se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 6 minutes de marche et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Metropol & Spa

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 150 avis sur 200.
Note de 8 – Bien, d’après 43 avis sur 200.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 200.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 200.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 200.

Avis

2/10 – Terrible

Sandra

Points faibles : Commodités
Séjour très décevant au regard du prix payé. 800 € pour quatre nuits dans une chambre individuelle extrêmement basique : éclairage insuffisant, lit inconfortable, salle de bain minimale, chambre au rez de-chaussée donnant sur la rue principale. Après réclamation, j’ai été déplacé temporairement dans une chambre classique, puis renvoyé dans la chambre initiale. Résultat : douleurs importantes au cou et au corps, impossibilité totale de skier ce qui est inacceptable dans une station de ski. Le personnel est poli, mais la direction manque clairement de flexibilité et de considération pour ses clients. Rapport qualité prix très mauvais. Je ne recommande pas.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jean Christophe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour au coeur de Zermatt

Séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel à l'emplacement idéal en bord de rivière avec vue sur le Cervin. Accueil au top, petit-déjeuner varié et de qualité. Chambre single petite mais propre, avec eau en bouteille en verre !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'accueil et le personnel au top
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Didier

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Rapport qualité/prix du restaurant ne correspond pas aux attentes qu'on peut avoir d'un hôtel 4 étoile. Plats proposés avec un prix beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée (viande dure, plats trop salés, etc.).
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

Jérôme

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Adam

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Très belle expérience Hôtel très propre Restaurant très bon Personnel très agréable
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Thierry

Top

Hôtel très accueillant, bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Francine, Bulle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

À recommander aux couples avec ou sans enfants

Famille avec enfant d moins de 3 ans, reçu super, des attentions pour l enfant. Chambre nickel, emplacement on ne pouvait pas rêver mieux. On a soûler sur place, très bon, les prix par contre un peu cher..... Piscine et spa très joli, le seul hic l eau de la piscine froide !!

10/10 – Excellent

Jacques, Bienne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super hotel

Super week-end de ski. Hôtel très bien situé. Super accueil. Excellent déjeuner et joli SPA.

10/10 – Excellent

Jacques, Bienne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super Hôtel. A conseiller vivement !

Week-end ski et relax. Hôtel très propre, près du centre, personnel très aimable. Super chambre avec vue sur le Cervin. Super déjeuner et jolie SPA.

10/10 – Excellent

Yves, Colombes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Découverte de Zermatt

L'accueil très bien, le service et la disponibilité du personnel pour être agréable aux clients était très bien aussi La chambre standard est trop petite et ne correspond pas à un 4 étoiles. la chambre supérieure est indispensable si l'on veut le confort qui se rapproche d'un 4 étoiles

10/10 – Excellent

Arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Sylvia, Lausanne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique ! Chaleureux ! Propre! Parfait!

Une vue splendide et je garde une sensation très très très agréable. Merci !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
accueil charmant surclassement chambre à titre gracieux piscine dans cadre superbe

10/10 – Excellent

Alain, Suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Emplacement exceptionnel et magnifique SPA

Excellent séjour, agrémenté de l'accueil chaleureux des propriétaires et du personnel. L'hôtel est idéalement situé près du centre et des transports pour le ski, et comporte un magnifique SPA propice à la détente après le ski. L'entretien est excellent, les chambres très confortables. Nous y retournerons.

10/10 – Excellent

Anil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accessibility to the hotel is difficult from the street.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredible view from the dining room. Short walk 300m to lift passes and the funicular.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Jiuling

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Lorna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stephanie at the front desk was outstanding. She helped me with finding medical assistance, recommendations for restaurants and basic room inquiries. The hotel is an awesome location and the spa amenities were very relaxing with a view of the Matterhorn (breakfast as well). Glad we chose to stay there!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Romain

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Pei-Wen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, great staff and wonderful Matterhorn view from room! Highly recommended!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hailin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect hotel at Zermatt

We absolutely love our stay at Metropol Spa Hotel. The views, the swimming pool/spa, the proximity to everything, the services, the room size and the friendliness of the staff, everything was perfect, and we would highly recommend this hotel to anyone who is seeking a comfortable time at Zermatt.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025