Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 45 chambre(s) sur 45

Chambre Prestige

8,2 sur 10
Très bien
(131 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, au bord de l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Near Pool)

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Near Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Quadruple Room Premium with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Single Room Premium

  • 376 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Single Room Premium with Pool View

  • 376 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Premium with Pool View

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 409 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Single Room Premium with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 376 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Quadruple Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige, au bord de la plage

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige, au bord de la plage

  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Promo)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Promo)

  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Premium

  • 376 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Tropical View)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, au bord de l’océan

  • Vue sur la plage
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Single Room Premium with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium

  • 376 pi²
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Premium

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, et voici des attractions populaires : Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Playacar
    Plage de Playacar
    6 min à pied - 0.6 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    5 min à pied - 0.5 km
  • Parcours de golf de Mahi
    16 min à pied - 1.4 km
  • Club de golf Playacar
    16 min à pied - 1.4 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • rosa roja
    5 min à pied
  • Viva Wyndham Maya
    9 min à pied
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    9 min à pied
  • Cupcake Cafe
    6 min à pied
  • Festival Grand Buffet
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre 2 bars sur la plage, 2 bars attenants à la piscine et un bar dans la piscine. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et de la plongée sous-marine font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du visage et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine japonaise. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak et la planche à voile. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et salle de banquet
  • Distributeur d’eau, entreposage des bagages et personnel multilingue
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 350 chambres offrent des commodités comme la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des bacs de compostage
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des produits de nettoyage écologiques fournis et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas à la carte et collations compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 5 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Playacar - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Commodités

9,2

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 577 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 263 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 82 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 44 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 1002.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Marilyne Anne Lina

Points forts : Propreté
Parfait
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leila

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top ! Et l’hôtel sera en rénovation de Mai à Novembre donc ça sera encore 100 fois mieux après !
Séjour de 11 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Philippe Bernard

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rayan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personnel à l’écoute, cadre idyllique !
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mélanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hotel avec des animaux en liberté et une forêt au milieu incroyable. La nourriture est très bonne partout et assez variée
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour inoubliable

Sejour fantastique. Hôtel au top. Personnel très avenants. Beauté du lieu magnifique.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique

Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Osmose avec la nature

Hotel à la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour à la vue debtous ces animaux qui y vivent.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jessica

Points forts : Service et personnel, commodités
Beaucoup d'animaux et végétaux Trop de monde Nourriture et boissons 10/10
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aurelien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel parfait pour un séjour sur la Rivieria Maya

Hôtel presque parfait pour un séjour détente sur la Rivieria Maya. Très bel hôtel avec ses jardins luxuriants et sa petite jungle peuplée d'animaux. Très belle piscine et accès direct à la plage de Playacar. Chambres classiques mais confortables (manque des prises proche du lit si on doit faire un reproche). Propreté impeccable. Offre de restauration très variée et excellente, animations nombreuses et au top... Zone de Playacar sécurisée, et accès facile à tous les sites de la Riviera Maya (transports, ou voiture de location). Je recommande à 100%.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe complexe. Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines). Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument). Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité. Les animations sont également bien presentes. Le personnel est avenant et souriant. Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hôtels au Mexique. En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs Hôtels (situes aux alentours)
Séjour de 9 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shannon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice beach, friendly staff and the food was really great!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daryl

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing place all around
Séjour de 9 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas Gilbert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed this resort so much that we will be looking to return next year. It felt like being in the jungle with the variety of animals all around. Pool was great and beach in my opinion was the best maintained compared to all the other resorts.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alejandro López

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Los jardines con los animales de la zona y más fue excelente El cuidado de los jardines Los alimentos muy buenos Las albercas limpias y espaciosa
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good food selection at the buffet. Looking forward to the renovation.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ERICA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emily

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kyle Lee

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay was very good and would go back. The entertainment could have been better, we didn’t go to anything at the theater.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Donna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is closing down for a well deserved refresh. Hopefully the renovations keep the charm of an authentic Mexican experience.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it. Would go back for sure
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brandon David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

maria

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
Séjour de 5 nuits en avril 2026