Se situant sur une plage privée, Serena Beach Resort and Spa se trouve dans le quartier Shanzu, un secteur à Mombasa. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez magasiner : Centre commercial Mtwapa Mall et Centre commercial City Mall, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Plage de Nyali et Haller Park. D'autres attraits valent également le détour : Parc aquatique Wild Waters et Parc animalier Mamba Village. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Mombasa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
À proximité
Plage de Bamburi
4 min en voiture - 1.9 km
Plage de Nyali
19 min en voiture - 10.6 km
Fort Jesus
25 min en voiture - 19.0 km
Plage de Tiwi
61 min en voiture - 48.4 km
Mombasa Go-Kart
4 min en voiture - 2.6 km
Transport
Mombasa (MBA-Moi Intl.) : à 51 min en voiture
Restaurants
Screenshot Lounge
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Severin Sea Lodge
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The Moorings Floating Restaurant
6 min en voiture
Kendas Arcade Hotel
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Yul's
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À propos de cet hébergement
Serena Beach Resort and Spa
Hôtel haut de gamme dans le quartier Shanzu
Le Serena Beach Resort and Spa propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage privée, des chaises longues et de la plongée sous-marine font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un enveloppement corporel au Serena Maisha, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.
Le centre d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent les excursions en bateau, le rafting et le kayak. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un casse-croûte/café.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine extérieure avec des chaises longues et un bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, 4 terrains de tennis extérieurs et départ express
Arrivée express, coffre-fort à la réception et entreposage des bagages
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 164 chambres proposant un ameublement unique sont dotées de commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
Des articles de toilette griffés, une baignoire et une douche séparées et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs ACL 21-po comprenant des chaînes spécialisées
Des garde-robes ou placards, des balcons et des mini-réfrigérateurs
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Fountain
Jahazi Seafood Grill
Makuti Bar
Nyota Terrace
Activités
4 terrains de tennis extérieurs
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bateau à moteur
Centre d’entraînement
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Excursions en bateau
Kayak
Pêche
Piano
Piscine extérieure
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Racquetball/squash
Rafting
Sauna
Spa offrant tous les services
Surf/surf horizontal
Table de billard
Voile
Volleyball de plage
Pour les familles
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Mini-réfrigérateur
Piscine extérieure
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de congrès (espace de 20 000 pieds carrés)
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Spa offrant tous les services
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Massages aux pierres chaudes
Salles de soins de spa
Services de massage dans la chambre
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Autres
2 étages
5 immeubles
Architecture traditionnelle
Construit en 1976
Moustiquaires
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Mini-réfrigérateur
Minibar gratuit (certains articles)
Service aux chambres en tout temps
Autres
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Mobilier distinct
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à 18 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 150.0 KES par jour.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 3100 KES par véhicule
Lit d’appoint : 150.0 KES par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997
À noter
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Hébergement également appelé
Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
Foire aux questions
Serena Beach Resort and Spa possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serena Beach Resort and Spa?
En date du 9 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serena Beach Resort and Spa le 10 mars 2026 commencent à 229 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Serena Beach Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Serena Beach Resort and Spa?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Serena Beach Resort and Spa?
Arrivée de 14 h à 18 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serena Beach Resort and Spa?
Le départ est à 10 h.
Serena Beach Resort and Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 3100 KES par véhicule s'appliquent.
Où se situe Serena Beach Resort and Spa?
Shanzu - hôtel sur la plage se trouve à 0,9 mi (1,5 km) de Plage de Bamburi, et à 1,5 mi (2,5 km) de Mombasa Go-Kart. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Plage de Nyali et Haller Park.
Avis
Avis pour Serena Beach Resort and Spa
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,0
Emplacement
9,4
Service et personnel
8,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 148 avis sur 223.
10 – Excellent
148
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 223.
8 – Bien
58
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 223.
6 – Acceptable
8
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 223.
4 – Médiocre
4
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 223.
2 – Terrible
5
Avis
8/10 – Bien
hai
Voyage de couple
17 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
L’hôtel est plutôt bien par contre il est vieillot ( 50ans le mois prochain La nourriture est bonne et personnel très disponible . La plage était en traveaux ce qui était désagréable ( bétonnière , tracteur .
hai
Séjour de 8 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
ISSIAKA
Voyage de couple
1 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cadre de l'hébergement en pleine nature. Architecture et agencement des logements.
ISSIAKA
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
4 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 janv. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon choix pour un sejour relaxant
Très bon hotel pour passer un séjour reposant et sans stress. Le personnel est attentionné, courtois et très amical. La chambre est confortable avec un lit très sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas énormément d’activité disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible à proximité si besoin est et peuvent être organisées via l’hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
8 mars 2015
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel pour le 3° age
J'ai fait pas mal d'hôtel à Bamburi sur cette belle plage....
Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse !
Pour moi habitué au resort où il y a pas mal d'animation je suis tombé dans cet établissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la même chose au buffet.
Voilà voilà bonne chance
Voyageur vérifié
10/10 – Excellent
Jean
25 mars 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Jean
10/10 – Excellent
charles, Tours
30 janv. 2011
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
top
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.
charles
10/10 – Excellent
nahla
Voyage de couple
27 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great as usual
nahla
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Tobias
3 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Tobias
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 – Excellent
Nancy
Voyage de couple
23 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Nancy
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 – Bien
Collins
Voyage en famille
13 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Bryan
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
Yusuf
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
31 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day.
We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting.
The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely.
For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children.
Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Yusuf
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Edgardo
Voyage de couple
25 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff.
Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Edgardo
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Ognjen
23 oct. 2025
Ognjen
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Anthony
Voyage de couple
13 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Anthony
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Osa
Voyage de couple, Voyage d’affaires
7 sept. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family friendly and excellent people skills by staff
Osa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 – Excellent
ADANMA
Voyage de couple, Voyage d’affaires
22 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
ADANMA
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Nasser
Voyage en groupe
21 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nasser
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 – Excellent
Elijah
12 juill. 2025
Elijah
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 – Excellent
Anthony
28 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Anthony
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 – Bien
Nancy
7 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.