Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec déjeuner (inclus) à quelques pas de l’attrait suivant : Centre de congrès de Hot Springs

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Galerie de photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hall
Hall
Restaurant
Bar (sur place)
Piscine intérieure

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Entretien ménager
  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambre(s) sur 24

Suite Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Prestige, 2 grands lits, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin de repas séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Deux lits doubles, Non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(20 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, en coin

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite standard Un très grand lit et un canapé-lit Non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(101 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, en coin

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite de luxe Un très grand lit et un canapé-lit Unité de coin

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 616 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Un très grand lit, Non-fumeurs, Accessible aux fauteuils roulants

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Un très grand lit, Non-fumeurs, Accessible aux fauteuils roulants

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin de repas séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
  • 1334 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 616 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Non-fumeurs, Accessible aux fauteuils roulants

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite standard Deux lits doubles et un canapé-lit Non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 497 pi²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 grands lits

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

À proximité

  • Centre de congrès de Hot Springs - 1 min à pied - 0.0 km
  • Hot Springs National Park - 5 min à pied - 0.5 km
  • Site historique Bathhouse Row - 8 min à pied - 0.7 km
  • Magic Springs and Crystal Falls - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Oaklawn Racing Casino Resort - 5 min en voiture - 4.7 km

Transport

  • Gare de Malvern : à 30 min en voiture
  • Little Rock, Arkansas (LIT-Aéroport national Clinton) : à 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬12 min à pied
  • ‪Arlington Lobby Cafe - ‬16 min à pied
  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬11 min à pied
  • ‪Hot Springs Mountain Tower - ‬7 min en voiture
  • ‪501 Prime - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hôtel ayant subi des rénovations en 2025 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Centre de congrès de Hot Springs
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Site historique Bathhouse Row et Hot Springs National Park, Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center offre un déjeuner complet gratuit, une épicerie ou un dépanneur et une réception gratuite tous les jours. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément), d’une vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils), en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine intérieure
  • Service de voiturier (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
  • Arrivée express, salle de bal et entreposage des bagages
  • Téléviseur dans l’aire commune, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
  • Le déjeuner, le personnel serviable et son excellent emplacement sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 246 chambres possèdent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme une chaise de bureau et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un bain-douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs connectés 55-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes spécialisées
  • Des réfrigérateurs, des fours à micro-ondes et des lits de bébé portatifs

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement non couvert sur place (10 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (20 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 6 h 30 à 9 h 30 en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cascades

Activités

  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 8 salles de réunion
  • Espace de conférence de 8 400 pieds carrés

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 2003
  • Hébergement non-fumeurs
  • Hébergement rénové en entier – avril 2025
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients doivent télécharger l’application mobile Hilton Honors de l’hébergement avant l’enregistrement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 125.00 USD par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 9.95 USD par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Stationnement non couvert libre-service : 10.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 20.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 6 h jusqu’à minuit.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Foire aux questions

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 6 h à minuit.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

En date du 1 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center le 24 août 2025 commencent à 152,1 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 125.00 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10.00 USD par jour. Service de voiturier offert moyennant des frais de 20.00 USD par jour. Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Arrivée de 16 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Centre-ville - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre de congrès de Hot Springs et Hot Springs National Park. Site historique Bathhouse Row et Magic Springs and Crystal Falls se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 621 avis sur 1143.
Note de 8 – Bien, d’après 241 avis sur 1143.
Note de 6 – Acceptable, d’après 138 avis sur 1143.
Note de 4 – Médiocre, d’après 74 avis sur 1143.
Note de 2 – Terrible, d’après 69 avis sur 1143.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

James

Clean and staff was very helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Cynthia, Searcy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The breakfast buffet was disappointing. The made to order omelet was excellent but I waited over 30 minutes in line to get it. The pastry selection was limited and what was available was not tasty
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Vera

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Lejana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

jason

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel would stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Amanda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tandra, Clinton

Voyage de couple
Points forts : Commodités
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Brandi, Hamburg

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Abdurrehman

paid parking
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

lisa

Voyage en groupe
We reserved a king room but were given 2 queens.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Deirdre

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : État et installations de l’hébergement
Could have been cleaner including our room. Can’t blame the staff. I think they are just understaffed for a place that stays booked all the time.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Vanessa

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
No me hicieron li pieza en la habitación, se quedaron las camas destendidas y reutilicé las toallas al siguiente día. Reporte 3 veces en el frontdesk, y fueron hasta las 10 pm pero ya estábamos por dormir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Emily

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Our room was dirty so we switched rooms. The room next to us had several loud children all night long and early in the morning. Our air conditioning unit made a banging noise every 20 minutes. The elevator broke while we were in it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Olivia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dianna

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Victoria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful great breakfast friendly staff only problem was they didnt freshen up our room (bring fresh towels take out trash etc)
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Bipana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Cinthia, Houston

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

IMBERLY, DALLAS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It's everything you expect from Embasdy Suites--always a pleasure, good value, rarely any surprises.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Jeremy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay. On-site parking next to Hotel was partially closed due to construction. Had to wait to get a spot next to hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Debra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful attendants at desk. Large, clean room suite. Amenities very nice. Call to automated courtesy desk easy and fast. Breakfast was popular, so be patient. If you get there between 8:00-9:00, expect a crowd.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Nichole, Kansas City

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Upon check in we were told our room was given to another guest. They advised because we booked through Expedia we have no guarantee of a room. We’ve booked through Expedia several times and never heard this. They found a room for us but after opening door it was not habitable due to water damage and construction. We waited in lobby for over half an hour for them to get permission to give us a room on 8th floor….the second room was stinky, smelled like animal urine. We had no other choice so had to stay there. I woke up every morning with bug bites on my chest and found several bugs running around the bathroom. All though the hotel went through major renovations recently that are still not complete the hotel is dirty. The floor in lobby and dining area looks like it’s been weeks since the white tile was mopped. The pool was discolored and trash all over. Pizza trash was there the first night and still 3 nights later. We stayed for 3 nights before we left to go to another hotel and they never cleaned the lobby. Another disappointment was the attitude and rudeness of the front desk. We were told we couldn’t have a key to our room due to their checkin debacle but a key would be delivered to us next morning. It wasn’t and when I asked for it I was met with a terse and rude front desk staff. The kitchen and food staff were wonderful on the other hand. We’ve stayed at several Embassy Suits and have never had an experience like this.
Séjour de 3 nuits en juin 2025