Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 13 h 30.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'enregistrement pour ce bateau de croisière est requis au moins 24 heures avant votre arrivée. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers).
Veuillez noter qu'il s'agit d'un bateau de croisière et non d'un hôtel au sens traditionnel.
Veuillez contacter ce bateau de croisière 1 jour à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du vieux quartier d'Hanoï ou de l'opéra d'Hanoï. Chaque jour, navette aller-retour de Hanoï à Ha Long. Départs à 07 h 45. 35 USD par personne. Vous devrez être prêt à embarquer au port de plaisance à 10 h 30. Après la croisière, une camionnette vous ramènera à Hanoï.